Poliçe İptali Sistemde Görünmüyor Ve 74.695 TL İadesi Hâlâ Gelmedi

Sigortam.net üzerinden 08.09.2026 tarihinde 306298119 numaralı trafik sigortası poliçesini satın aldım. Daha sonra 17.09.2026 tarihinde poliçenin iptalini talep ettim, müşteri hizmetlerini aradığımda iptal işleminin yapıldığı bilgisi verildi.

Ancak Sigortam.net sistemine girdiğimde ekranda poliçenin iptal edildiğine dair herhangi bir bilgi görünmüyor ve 74.695 TL’lik ödemenin iadesi de hala hesabıma geçmedi. İptal talebimden bu yana bana yazılı veya sözlü hiçbir gerekçe, açıklama ya da süreç bilgisi iletilmedi.

Hem poliçenin durumunun sistemde net bir şekilde görünmesini hem de ödemiş olduğum 74.695 TL’nin gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.