Vodafone'da Sadık Müşteriye Haksız Tarife Farkı
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim."
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim."
Vodafone hattımı KoçAilem 40 GB kampanyasına geçirdim. Ancak onay mesajımın gecikmesi nedeniyle hattıma haksız şekilde ç...ok yüksek tutarda fatura yansıtıldı. Normalde 518 TL olması gereken fatura, 1.590 TL olarak kesildi ve faturanın son ödeme tarihi 16 Ağustos olarak görünüyor. Tarife geçişiyle ilg
Vodafone Yanımda uygulamasında hattımın bu ay sonunda bitecek olması nedeniyle bana bazı kampanyalı tarifeler sunuldu. B...unlardan “Vodafone Red Sınırsız Sosyal 40 GB Tarifesi” ni aylık 680 TL olarak gördüm ve bugün uygulama üzerinden bu tarifeye geçmek için başvuru yaptım. Başvurumun alındığına dair
Vodafone mobil hattımda şu anda aylık 580 TL ödediğim bir tarifeyi kullanıyorum ve süresi dolmak üzere. Vodafone Yanımda... uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden bana yeni dönem için Red 40 GB tarifesi sunuldu, bu tarifenin ücreti ise 750 TL olarak belirtiliyor. Bu teklifi kabul etmek istemediğim
Vodafone hattımın taahhüdü bittikten sonra son 2–3 aydır faturamda ciddi bir artış oldu ve şu an hattıma çok yüksek ücre...tler yansıtılıyor. Taahhütsüz olarak kullandığım mevcut tarifemin ücreti 845 TL’ye çıkmış durumda ve bu rakam benim için gerçekten çok yüksek. Buna ek olarak tarafıma sunulan tarif
Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak için bir Vodafone bayisine gittim. 40 GB içeren bir tarife için bana aylık 650 T...L olarak bilgi verildi ve ben de bu fiyata göre hattımı taşımaya karar verdim. Görüşmenin tamamı sözlü yapıldı. Daha sonra aynı bayide bana bu tarifenin aylık ücretinin 900 TL old
Vodafone Red Elite 40 GB, sınırsız dakika, sınırsız SMS ve sınırsız sosyal medya içeren tarifemi memnuniyet kapsamında 4...80 TL’ye güncelleyebileceğim, Salı günü telefonla aranarak tarafıma iletildi. O an uygun olmadığımı, daha sonra dönüş yapacağımı belirttim. Daha sonra dün ve bugün tekrar müşteri
"Teşekkür"
"İlginiz için teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Her yıl taahhüdüm bitmed...en önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife yenilemesi yaparak, ih
"Şikayetime istinaden müşteri yetkilisi tarafından arandım ve çözüm sağlandı. Teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone abonesiyim ve mevcut taahhüdüm 31.07.2026 tarih...inde sona eriyor. Taahhüdüm bitmeden önce Vodafone uygulamasında “Geçebilec
Vodafone hattımı uzun yıllardır kullanıyorum ve yaklaşık bir senedir de Red... 30 tarifesindeyim. Mevcut tarifemin bitmesine 3 gün kalmasına rağmen, aynı
Vodafone’a numara taşıyarak eşimin hattını 5g Red 40 GB sınırsız sosyal medya tarifesine geçirdik. Tarife ücreti aylık 7...50 TL olarak belirtilmesine ve hatta mobil uygulamada paket kullanımında hâlâ yaklaşık 20 GB internet görünmesine rağmen ilk faturamız 1.540 TL olarak geldi. Müşteri hizmetlerini a
Vodafone hattım için 27.07.2026 tarihinde “5G'ye Hazır 40 GB” adlı tarifeye geçiş yaptım. Tarifeye geçişle birlikte tara...fıma Yanımda Premium’da 2 ay geçerli üyelik hediyesi tanımlanacağı bilgisi verildi ancak bu hediye Vodafone Yanımda uygulamasında görünmemektedir. Uygulamada sadece ücretli Yanımd
30 Eylül 2025 tarihinde Vodafone hattıma geçerken 12 ay taahhütlü bir tarifeye geçtiğim söylendi ve ben de bu bilgiye gü...venerek hattımı kullandım. Ancak Haziran 2026’da beni sivil bir numaradan arayıp tarife sözleşmemin bittiğini, hemen o anda yeni bir tarifeye geçmem gerektiğini söylediler. Oysa ta
Vodafone hattımda yaklaşık 1 yıldır 40 GB internet, 4000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket kullanıyorum. Tarife sürem d...olmadan yaklaşık bir ay kala tarafıma yalnızca 40 GB internet, sınırsız dakika ve sınırsız SMS içerikli paket 680 TL olarak sunuldu, bunun dışında hiçbir alternatif tarife seçeneği
"Özellikle Şikayetvar iyi ki var her soruna mutlaka çözüm odaklı giden bir süreç oluyor. Özellikle çağrı merkezindeki çalışan arkadaşlara çok teşekkür ediyorum"
"Teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı hattım için yaşadığım tarife ve fiyat eşitsizliğini belir...tmek istiyorum. Bir yakınım şu anda 40 GB internetli tarifeyi 520 TL’ye kul
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Merhaba, ben Vodafone’un eski bir müşterisiyim ve hattım için şu anda 580 TL fatura ödüyorum. Ancak Vodafone’un yeni tar...ifeleri 700-800 TL ve üzeri seviyelere çıkmış durumda, paketler aşırı pahalı hale gelmiş. Uygulamada tarafıma sunulan “Geçebileceğim Tarifeler” bölümünde de 50 GB içeren 795 TL gib
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 3 aydır taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen bana makul ve güncel bir tarife... sunulmuyor. Şu anda aylık 335 TL ödediğim, 18 GB internet, FreeZone kapsamında 60 GB sosyal medya kullanım hakkı ve sınırsız dakika-SMS içeren bir tarifedeyim ve öğrenci olduğum i
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesini kullanıyorum. Faturamın yüksek olm...asına rağmen internet hizmetinin kalitesi bu ücreti kesinlikle karşılamıyor. Özellikle 5g diye sunulan bir tarife kullanmama ve 5g üzerinden ücret ödememe rağmen, aldığım hızın 5g
"İlginiz ve anlayışınız için teşekkürler."
"Yardımları için teşekkür ediyorum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100