Vodafone E-Atık Kampanyasında Söz Verilen 5 GB İnternet Hattıma Tanımlanmadı

"Teşekkürler"

"Teşekkürler"

Vodafone’a numara taşıma işlemini 2 Kasım Pazar günü gerçekleştirdim. Numara taşıma kampanyası kapsamında hattıma hediye... 10 GB internet tanımlanacağı söylendi ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen bu internet hattıma tanımlanmadı. Konu ile ilgili görüştüğümde tarafıma “1 ayın dolması gerektiği” bil

"Sorun kısa sürede çözüldü müşteri olarak memnunum ilginiz için teşekkürler ☺️"
Vodafone hattımda kullanılan Ruffles Kazandırio kampanyası kapsamında yaşad...ığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 13.12.2025 tarihinde aldığım cipsin iç

Vodafone faturalı hattım üzerinden, Vodafone Yanımda uygulamasından aldığım Migros 100 Money hediye kampanyası kodunu 1 ...Aralık tarihinde Migros uygulamasında kullanmaya çalıştım. Ancak her denememde “Gönderdiğiniz kelimeye tanımlı bir kampanyamız bulunmamaktadır. Kelimeyi kontrol edip tekrar gönderm
Vodafone mobil hattım için tanımlı taahhüt sürem dolmak üzereyken, bugün saat 09:35 civarında müşteri hizmetleri tarafın...dan arandım. Görüşmede, şu an yaklaşık 350 TL olarak ödediğim faturam için yeni dönem adına 580 TL’lik bir teklif sunuldu. Hatta herhangi bir özel indirim, cihaz kampanyası ya da

Vodafone Koç Ailem kampanyası kapsamında Yeni Red tarifesine geçtim. Kampanya dahilinde ilk 3 ay ücretsiz Youtube.com Pr...emium hediyesi verileceği açıkça belirtildi; ancak aradan 1–2 hafta geçmesine rağmen Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde bu hediyenin hattıma tanımlanmadığını görüyorum. Bu s

"Teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulamasındaki arkadaş davet kampanyası kapsamında iki fa...rklı arkadaşımı davet etmeme rağmen, hattıma tanımlanması gereken internet

Vodafone Red 20 kampanyası kapsamında Migros’ta sunulan 100 TL’lik marka indirim hakkım, üzerinden 1 ay geçmiş olmasına ...rağmen hâlâ yenilenmedi. En son Kasım ayında bu indirimi kullanabildim, sonrasında aylık olarak yenilenmesi gerekirken herhangi bir tanımlama yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görü

"Teşekkür ederim"

"Fatura ödemelerimde sonraki yıl da değişiklik olmayacağı bilgisi verildi teşekkürler"
Vodafone faturalı mobil hattıma bugün 'İndirimli Faturalıya Merhaba 400 TL ...İndirim 1. Dönem Kampanyası' ile ilgili bir SMS geldi. Mesajda kampanyanın

Vodafone’un Vodafone Pay kart kampanyası kapsamında hak ettiğim Hepsiburada... Premium üyeliğim tarafıma tanımlanmadığı için şikayetçiyim. Kasım ayı boyu
"İlgi alaka için teşekkür ederim. Çözüm odaklı bir yaklaşım ile sorunum halloldu"
Vodafone faturalı hattım için 01.12.2025 tarihinde Vodafone çağrı merkezind...en "geçebileceğim tarifeler" hakkında arandım. Yapılan görüşmede, özellikle

"Çok anlayışlı biri ile konuştum ve müşteri temsilcisi tamamen çözdü sorunumu"
"1 hafta sonra winfluenced konuyla ilgilenerek mail attı. Adres bilgisinde apartman numaram eksik olduğu için yatırmadıklarını söylediler. Adres bilgisini tamamlarsam 15 gün içinde yatıracaklarını söylediler. 15 gün sonunda yatırdılar. Benzer problem diğer kişilerde de olabilir. Halbuki firma maille beni bilgilendirmeliydi evvelden. Mailime de geç cevap verdiler. Neyse sonuçta problem çözüldü."
Uzun süredir Vodafone Pay'in 'Faturana Yansıt' kampanyasından yararlanarak faturalarımı ödüyorum ancak anında tanımlanma...sı gereken bakiyeler hesabıma hiçbir şekilde aktarılmıyor. Yaklaşık 3-4 aydır her ödeme işlemimde aynı sorunu yaşıyorum ve toplamda yaklaşık 4.500 TL'lik işlem için hak ettiğim bak

"Çok hızlı dönüş aldığım gibi sorunumu en hızlı şekilde çözdükleri için Vodafone ailesine teşekkür ederim"
Vodafone hattımda kullandığım Red’li tarifemi geçen ay yeniledim ve bu yenileme ile birlikte tarafıma 3 aylık Youtube.co...m Premium kampanyası tanımlandı. Ancak kampanyanın daha sadece bir ayını bile doldurmadan, 19 Kasım 2025 tarihinde Youtube.com Premium üyeliğim hiçbir gerekçe sunulmadan iptal edil

Vodafone faturalı hattım için “Red'li 1 Dönem” kampanyası kapsamında, taahhüt gereği vergi hariç 135 TL ödüyordum. Sözle...şme bitiminde ise “2 Dönem Red'li Paket” tarifesinin uygulanacağı ve ücretin vergi hariç 191 TL olacağı belirtilmişti. Ancak bugün tarafıma gelen mesajda, tarifemin 21 Kasım’da son
Vodafone Ayrıcalıklı Esnaf Paketi kullanıcısıyım ve hattımda bu paket aktif olarak tanımlı. Vodafone’un resmi internet s...itesinde, bu pakete sahip esnaf müşterilere ayda bir kez hafta içi geçerli ücretsiz iç–dış oto yıkama hakkı sunulduğu, bu hakkın Vodafone Yanımda uygulamasındaki “Fırsatlar Dünyası

11 Kasım tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Flex cihaz kampanyası kapsamında JBL Wave Buds 2 kulaklık satın... aldım. Sipariş numaram: 1003397580. Ürünü 12 ay taksitle, ayda 12 TL ödeme ile almıştım. Ancak siparişim, herhangi bir gerekçe belirtilmeden ve stok durumu hakkında bilgi verilmed

"Teşekkürler problem çözüldü"

03.11.2025 tarihinde Vodafone Yanımda Flex cihaz kampanyası ile JBL Tune Flex 2 model kulaklık satın aldım. Sipariş numa...ram: 1003390727. Ödememi 12 ay faturaya yansıt seçeneğiyle gerçekleştirdim, herhangi bir peşin ödeme veya ek ücret ödemedim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazı

Eylül ayında Vodafone FreeZone kampanyası kapsamında tarife değişikliği yaptım. Tarife seçerken, kampanya sayesinde tari...feme ek olarak tarifem kadar GB internet tanımlanacağı bilgisi verildi. Ancak, Ekim ayında sadece kendi tarifem tanımlandı ve ek internet kampanyasından yararlanamadım. Bunun üzeri

"Super"
Yaklaşık 2 haftadır Vodafone üzerinden fatura üzerine cihaz almak için 3 ke...z başvuru yaptım. Başvurularımı hem online, hem mobil uygulama üzerinden he

"Geçte olsa sorun çözüldüğü için ve dönüş yapıldığı için teşekkürler"
Vodafone Red tarifesi kapsamında kullandığım hattım (son 4 hanesi: 0101), 4... Kasım 2025 tarihinde sadece tek bir fatura borcu nedeniyle kapandı. Aynı g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100