to read complaints and reviews, or file yours.
"Şikayetten sonra hemen çözüm için aradılar ve sorgusuz bir şekilde çözüme ulaştırdılar. Teşekkür ederim hem Vodafone hem de müşteri temsilcisine"
Vodafone Yanımda uygulamasında her hafta verilen Çark hediyelerinden önceden gerçekten işe yarar, anlamlı hediyeler kaza...nıyordum. Daha sonra Çark için parayla ikinci hak satmaya başladılar, ben de bu ikinci hakkı satın aldım. Ancak uzun süredir, özellikle de son 2–3 aydır ücretsiz olan çevirme hakkı
Vodafone hattıma kazandırio kampanyası üzerinden kazandığım internet paketi hala tanımlanmadığı için şikayetçiyim. Kola ...kapaklarından çıkan kodlarla kazandırio uygulamasına dün iki adet 2 GB’lik internet paketi tanımladım. Uygulamada “24 saat içinde hattınıza yüklenecek” şeklinde bir bilgilendirme ç
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark bölümünden az önce çarkı çevirdim ve ekranda 20 GB internet hediyesi kazandığıma d...air bilgi verildi. Hattımda mobil veri açık ve internete bağlı olmama rağmen uygulama bir anda “internet gitti” şeklinde davranarak hata verdi ve ardından tekrar giriş yapmayı dene
"Sorunum giderildi"
Yaklaşık 3 ay önce, 19.10.2025 tarihinde Vodafone hattımı faturasızdan fatu...ralıya taşıyarak Uyumlu Özel 10 GB tarifesine geçtim. Geçiş yaparken tarife
Vodafone mobil hattım için “Link At Para Kazan” kampanyası kapsamında davet linki göndererek bir hattın geçişini sağladı...m. Ocak 2026 tarihinde link üzerinden yapılan bu geçiş sonrasında kampanyada vaat edilen 300 TL hediye para hattıma yüklenmedi. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görü
"Teşekkürler"
Vodafone’un 2. Dönem kampanyası kapsamında 145 TL olarak bilgim dahilinde o...lan bir ücret, bugün faturama 298 TL olarak yansıtılmış durumda. Farkı görü
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kampanyası kapsamında hattımı bugün online başvuru il...e taşıdım. Bu kampanyada vadedilen 750 TL’lik Hepsiburada çek bakiyesi ve 2
İzmir Buca’daki Vodafone yaman iletişim isimli bayide yaklaşık 5 gün önce R...edmi marka bir telefon alışverişi yaptım. Mağazada bana “2 al 1 öde” kampan
Vodafone’da internet kampanyası kapsamında aylık yaklaşık 200 TL’lik faturalı bir tarifeye geçtim. Ancak bu tarife için ...bana kesilen ilk fatura 1.343 TL olarak geldi ve son ödeme tarihi 15.12.2025 görünüyor. Başta bana bu tarifenin aylık 200 küsur tl olacağı söylenmesine rağmen böyle bir tutarla kar
Vodafone mobil hattımda son 2–3 aydır internet paketim anormal derecede hızlı bitiyor. GB yükselttikçe paket yine yetmiy...or ve kullanmaya devam edebilmek için bu kez çok daha yüksek ücretli paketlere yönlendirilmek zorunda kalıyorum. Bir üst kampanyaya geçmek istediğimde ise mevcut ödediğimin neredey
Vodafone’un elektronik atık kampanyası kapsamında kullanmadığım General Mobile GM10 model telefonumu 9 Ocak Cuma günü sa...at 12.00 civarında İzmir Altındağ Vodafone genel bayi mağazasına teslim ettim. Kampanya başvurusu sırasında telefonu Vodafone bayisine verdiğimde hattıma 5 GB internet tanımlanacağ
"👍🏻"
Faturalı hattımı yaklaşık bir haftadır Vodafone’a taşımak istiyorum ancak sistem hatası nedeniyle hiçbir şekilde geçiş i...şlemi tamamlanmıyor. Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve başvurumu onların da sistemde görmesine rağmen işlem bir türlü sonuçlanmıyor. Müşteri temsilcileri, başvuru
"Tarafıma yapılan kampanyada çok memnun kaldım Vodafone Teşekkür ederim."
"Vodafone müşteri temsilcisi imren hanıma iletişime geçtiği ve yardımcı olduğu için teşekkürler. Vodafone ile yola devam"
Vodafone hattım için “Faturalıya Merhaba 190 TL İndirim 2. Dönem Kampanyası – P2P492” tarifesine geçerken 12 ay sabit fi...yat garantisi verildi. 9 ay boyunca her ay 166,50 TL fatura öderken, Aralık ayında gelen 10. Faturamda hiçbir bilgilendirme yapılmadan tutarın 188 TL’ye yükseldiğini gördüm. Fatura
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim, 2 adet faturalı hattım var ve yaklaşık 3 yıldır faturalarım düzenli olarak ödeniyor.... Daha önce de Vodafone üzerinden cihaz alıp tüm taksitlerini sorunsuz olarak ödedim. Buna rağmen uzun zamandır hiçbir Vodafone bayisinde tarafıma cihaz kampanyası tanımlanmıyor, ci
Vodafone hattım için tanımlanması gereken +25 GB 3 ay hediye kampanyası hattıma tanımlanmadı. Kampanyadan yararlanmak iç...in gerekli işlemi yaptım, ancak üzerinden yaklaşık 2 gün geçmesine rağmen hattımda bu hediye internet görünmüyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım. H
Vodafone Flex uygulaması üzerinden, 500 TL Migros hediye çeki kampanyası ile bir kulaklık satın aldım. Kampanya şartları...nda, hediye çekinin ürün tesliminden bir gün sonra SMS ile gönderileceği belirtilmesine rağmen, aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir kod tarafıma ulaşmadı. Ürünü a
Vodafone mobil hattım üzerinden aylardır yaşadığım iki ayrı konuda müşteri temsilcilerinin hem yanlış bilgilendirmesi he...m de verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Her fatura dönemi boyunca tarafıma tanımlanan 24 saat sınırsız internet kampanyası yüklendiğinde, normalde
Vodafone Red tarifesine geçiş yaparken Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 750 TL Pay kuponu ve 2 ay Yanımda Premium k...ampanyası vaat edildi. Ancak tarafıma gönderilen linke tıkladığımda “sonuç bulunamadı” hatası alıyorum ve kuponlarım tanımlanmıyor. Bugün yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizme
Vodafone hattımda yıllardır kullandığım FreeZone’lulara özel ücretsiz günlük sınırsız internet kampanyası, yaklaşık 1 ay...dır Vodafone uygulamasında görünmüyor ve bu yüzden artık paketi alamıyorum. Süper Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum ve 2–3 yıldır bu kampanyadan düzenli şekilde faydalanıyordum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100