Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone 23 ülkesi yapamıyorum

16 Şikayet

Vodafone
62100
(45.750 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Suat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Suat
10 Haziran 2025 18:49
91

"Teşekkürler b**** beye"

Suat Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Orhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurt Dışı Konuşma Paketi Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Ve Fatura Sürprizi

profile
Orhan
14 Mayıs 2025 19:10
222

"Öncelikle bu siteyi kuran ve bu sayede sesimizi ulaştıran tüm ekibe teşekkür ediyorum markaya gelince isi sosyal medya BTK ve Hakem Heyeti'ne yazdıktan sonra sorunu çözdükleri için teşekkürü hak etmekten ziyade temsilcilerini eğitsinler"

Vodafone Red'li 30 GB yurt dışına 120 dakika konuşma paketini 750 TL vergiler dahil olarak anlaştık. İlk ay bana 1097 TL fatura çıkarıldı. Sebep olara...

#Fatura
1
Eylül sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Red Yurt Dışı Paketi Haksız Faturalandırma

profile
Eylül
04 Mayıs 2025 09:33
1.382

Vodafone Red tarifesi kullanıyorum. 1 Mayıs tarihinde yurt dışına çıktım. Tarifemde, her şey dahil pasaport ve 4 günlük yurt dışında, 23 ülkede ücretsiz hattımı kullanabileceğim belirtiliyordu. Bulunduğum ülkeyi (KKTC) kontrol ettim ve listede mevcut olduğunu gördüm. Şu anda dönerken fark ediyorum k...

#Red

Vodafone Tarife Artışı: Müşteri Tepkisi

profile
Uzeyfe
06 Şubat 2025 12:11
339

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Faturalı hat kullanmaktayım. 125 liraya kullandığım 25 GB, 3000 DK, 250 SMS ve yurt dışı 23 ülke ile ücretsiz 120 DK tarife içeriğim taahhüdüm 06.02.2025 tarihinde doldu ve bana bugüne kadar sundukları avantajlı, yıllardır müşterisi olduğum halde, aynı tarifemin...

#Yurt Dışı Paketleri
5
Goker sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Şişirilmiş Fatura Şoku

profile
Goker
15 Ocak 2025 11:31
647

"Beni arayarak ücretimin iadesinin yapılacağını bildiren hanım efendiye teşekkür ederim, fakat Vodafone gözümde eksi durumda nolursa olsun bu problemin çözümü için illa buraya mı yazmam gerekiyordu?"

Vodafone müşteri hizmetlerini telefon ile arayarak Türkiye'den yurt dışına kullanım yapabilmek için paketler hakkında bilgi almak istedim. Konuştuğum ...

#Fatura
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'un Taahhüt Yenileme Döneminde Sunduğu Hayal Kırıklığı

profile
Burcu
06 Ocak 2025 22:51
1.208

Bir yıl önce 20 küsur yıllık Türk Telekom müşterisi olarak, yurt dışı kullanım ve tarife avantajlarından dolayı Vodafone'a geçiş yaptım. Sınırsız Süper Paket adlı pakete 601 TL ödüyorum. Ve en büyük Vodafone'a geçme ve bu parayı ödeme nedenim ayda 4 gün mevcut tarifeni 23 ülkede kullanmana izin verm...

#Faturalı Tarifeler
Vodafone'un Taahhüt Yenileme Döneminde Sunduğu Hayal Kırıklığı
1
Fatos sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Fatura Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Fatos
26 Aralık 2024 12:25
1.306

Vodafone Fatura ile ilgili şikayetim var. 2015 senesinden beri Vodafone'luyum ve bastan beri red paket sahibiyim. Su anki paket im Red'li 30GB paketi 450TL/aylık Ücret. Gecen ayki fatura gözümden kaçtı, otomatik ödeme den dolay bana gelen fatura 1.124,00TL. Bu ay 1131,25TL. Vodafone'u aradım ve nede...

#Red
vodafone-fatura-sorunu-ve-yaniltici-bilgilendirme-3.pdf
vodafone-fatura-sorunu-ve-yaniltici-bilgilendirme-2.pdf
vodafone-fatura-sorunu-ve-yaniltici-bilgilendirme-1.pdf

Vodafone'un Yurt Dışı Ücretlendirme Hatası

profile
Şehmus
26 Ekim 2024 01:11
476

Kıbrıs'ı aramak için tarifemi değiştirdim. Tarifemde 120 dakikalık 23 ülkede arama aktif, fakat bu ay 400 TL ekstra yurt dışı arama ücreti gelmiş. Bundan dolayı Türkiye Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım. Bu kadarı da yapılmaz. Vodafone'dan ücret iptali istiyorum. Öğrenciyim, bu fatura beni a...

#Fatura
Vodafone'un Yurt Dışı Ücretlendirme Hatası
Vodafone'un Yurt Dışı Ücretlendirme Hatası

Vodafone Red Taahhüt Yenileme Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Hakan
11 Eylül 2024 22:28
273

Bir yıldan fazla süredir Vodafone red müşterisiyim. İlk aboneliğe başladığım paketin içerisinde 23 ülkeye aylık 120 dakika ücretsiz bir şekilde görüşebileceğim söylendi ve paketi tanımladım. Taahhüt döneminin sonuna yakın da tekrar taahhüt uzatmam için arandım ve özellikle 120 dakikalık paketin dahi...

#Fatura
5
Burcu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Müşteri Temsilcisi Bağlanamıyor

profile
Burcu
12 Ocak 2024 14:53
499

"Teşekkür ederim"

Tobi'yi ne yaparsam yapayım anlamıyor, yurt dışı için bilgi almak istiyorum ama kesinlikle anlamıyor ve sadece rehbere yönlendiriyor. Böyle bir müşter...

#Ek Paketler
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Ücretsiz Aldığım Paket Ücretli Oldu

profile
Fatma
05 Ocak 2024 11:47
710

2 gün önce Şikayetvar'da yazdım tarifem bildirdim yapmadan iptal edildiğini aradılar düzelttiler ama bugün bir mesaj geldi yurt dışı aramanız 500 ulaşmıştır bu tam dalga geçmek aslında benim yurt dışı arama pektim var siz gönderdiniz mesajlar aykırı bana yazdınız fatura 700 geçmiş 2 günde akıl alır ...

#Yurt Dışı Paketleri
Vodafone Ücretsiz Aldığım Paket Ücretli Oldu
Vodafone Ücretsiz Aldığım Paket Ücretli Oldu
4
Ercan sonuçtan memnun
Çözüldü

Vodafone Kurumsal Olmayan Firma

profile
Ercan
06 Aralık 2023 22:10
878

"Müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum."

Vodafone 23 ülkede GSM operatörlüğü yapıyor ama mahalle bakkalı emin olun bu şirketten daha dürüst çalışıyor. Hiç öyle benim sorunumu çözünce sırtını ...

#Faturalı Tarifeler
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Faturada Gerçek Dışı Ekleme Yapıyorlar

profile
Fatma
20 Kasım 2023 11:02
836

10 yıldır Vodafone ve red tarifesi kullanıyorum. 23 ülke ile 120 dakika görüşme hakkım bulunuyor. Katar'ı aradığımda faturama ek ücret yansıtıldığını görünce Vodafone'u aradım. Her seferinde kayıt oluşturulmadığını, hemen oluşturacaklarını söyleyip telefonu kapattılar. En son 'ş**' adında bir kişi ...

#Red
5
Suat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Suat
28 Temmuz 2023 12:11
897

"Şikayet vardan ilk defa yazdığım şikayete bu kadar hızlı dönüş yapıldı Vodafone müşteri hizmetleri sorunumu çözdü çok teşekkür ediyorum iyi ki Vodafone'luyum"

Suat Şikayetini Yayından Kaldırdı

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör