Aşırı Tarif Zamı Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmemesi
"Müşteri temsilcisine ve Vodafone yetkililerine yardımları için teşekkür ederim"
"Müşteri temsilcisine ve Vodafone yetkililerine yardımları için teşekkür ederim"
Vodafone hattımda “adımlı aşım ücreti” nedeniyle ciddi bir fatura şoku yaşadım. Nisan ayı faturam normalde yaklaşık 208 ...TL civarında gelirken, adımlı aşım ücreti altında bir anda 2.110 TL’ye yükseldi. Bu artış benim için hem beklenmedik hem de kabul edilemez bir durum oldu. Şimdiye kadar aynı tarif

Vodafone abonesi olarak uzun süredir kullanmakta olduğum 0551********04 numaralı faturalı hattımla ilgili ciddi bir mağd...uriyet yaşamaktayım. Taahhüt sürem boyunca aylık 208 TL olarak ödediğim faturam, herhangi bir açık bilgilendirme ve onayım olmadan 565 TL’ye yükseltilmiştir. Hattıma tanımlı taahh
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda kullandığım 20 GB tarifemde son 2 aydır sürekli “internet aşımı” gerekçesiyle ek paket tanımlanı...yor. 2 ay önce de aynı sorun yaşanmış, faturama ek paket ücreti yansıtılmıştı. İtiraz ettiğimde o aya özel olmak üzere bir defaya mahsus düşüldüğü ve tekrar olmayacağı söylenmişti.
"Esma hanıma teşekkür ederim"


Vodafone’a ait 5336****66 numaralı faturalı hattımda “Kırmızı Fırsat 20” isimli tarifeyi kullanıyorum. Bugün, 19.04.2026... tarihinde saat 09:40’ta tarafıma gönderilen SMS’te, mevcut tarifemi yenilemem halinde 12 ay boyunca aylık 270 TL sabit fiyat garantisi sunulduğu ve buna ek bazı avantajlar verilec


"Sorunu çözdüler teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda Kırmızı 20 GB tarifesini kullanmaktayım. Taahhüdümün bitmesine yakınken 208 TL olarak ödediği...m faturamın 370 TL’ye yükseldiğini Nisan ayı faturamda gördüm. BDK kuralına göre mevcut tüketiciye %32’den fazla artış yapılamayacağı belirtilmişken, faturamdaki bu artışın haksız
"Kısa sürede sorunum çözüldü. Teşekkürler Vodafone"
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Geçmişte sadece bir ...yıl başka operatöre geçip tekrar Vodafone’a döndüm. Taahhüdümün bitişi sonr
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık dört aydır kullandığım tarifeden memnun değilim. Mevcut paketimin sosyal medya kulla...nımı ve toplam internet hakkı benim için yetersiz kalıyor. Özellikle sosyal medya için sunduğu kullanım çok çabuk bitiyor ve bu nedenle hattımı verimli kullanamıyorum. Şu anda tar
Vodafone Kırmızı Fırsat paketli hattımda, herhangi bir bilgilendirme ve uyarı sesi olmadan, yaptığım her aramanın ardınd...an hat otomatik olarak sesli mesaja düşüyor ve karşı tarafa sesli mesaj bırakılmış gibi ücretlendirme yapılıyor. Arama sonrası kendim isteyerek bir ses kaydı bırakmama rağmen siste
"Hızlı bir şekilde sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim"
13 Nisan 2026 günü saat 14:09’da 0542*****00 4 numaralı hattan Vodafone müş...teri temsilcisi tarafından arandım. 21 Mayıs’ta bitecek olan Red tarifesi t
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Kırmızı Fırsat 2025 20 GB tarifesindeyim. Aylık 208 TL ödediğim tari...femin Vodafone tarafından 370 TL’ye yükseltilmesi teklif edildi. Bu artış oranını aşırı ve kabul edilemez buluyorum. Numarasını Vodafone’a yeni taşıyanlara, benim kullandığıma ben
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir “Kırmızı Fırsat 2025 20 GB” tarifesini aylık 208 TL olarak kullanıyor...um. Yaklaşık 2–3 aydır taahhüdümün bitişine yaklaşmama rağmen, hattıma uygun, makul fiyatlı bir teklif sunulmuyor. Vodafone Yanımda uygulamasında tarafıma sunulan paketler, mevcut
"21 yıldır kullandığım hat için temsilci ilgilenerek memnuniyetimi sağladı. İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve son 1 yıldır da Kırmızı Fırsa...t 2025 20 GB paketinden aylık 208 TL ödeyerek yararlanıyorum. Tarifemin yen
Vodafone cep hattıma ait faturam normalde yaklaşık 208 TL gelmesine rağmen Nisan ayı faturam 500 TL’nin üzerine çıkmış d...urumda. Herhangi bir paket aşımı, ek kullanım veya yurt dışı kullanımım olmadığı halde faturamın bu kadar yükselmesinin sebebini bilmiyorum. Konu hakkında bilgi almak ve itirazımı
"Müşteri çözüm uzmanı ilgiliydi. Teşekkürler."
Vodafone “Kırmızı Fırsat 20GB” mobil tarifesini kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm kapsamında vergiler hariç aylık 208 TL öd...üyorum. Bugün Vodafone tarafından telefonla arandım ve aynı zamanda Vodafone Yanımda uygulamasında da gördüğüm üzere, taahhüt bitiş tarihinden sonraki dönem için vergiler hariç 370
Vodafone hattımda aktif olarak Kırmızı Fırsat 2025 tarifesini kullanıyorum. Aylık 208 TL karşılığında 20 GB internet, 10...00 dakika ve 1000 SMS içeren bu tarifeden faydalanmaktayım. 06.06.2026 tarihinde saat 13:24’te Vodafone’dan, taahhüdümün bitmek üzere olduğu ve kullanımıma istersem 270 TL karşılığ
"Son arayan müşteri hizmetleri çalışanı bu oranlardaki bir artışın olmaması gerektiğinin farkında biriydi ve makul artış içeren başka seçenekler önerdi. Sayesinde kendime uygun iyi bir tarifeye geçiş yaptım. Bu sayede hattımı taşımak zorunda kalmadım."
"Teşekkürler"
Ben İbrahim Kartal, 0551*** numaralı hattımla Vodafone abonesiyim. 22.11.20...25 tarihinde indirimli 5b isimli tarifeye üç ay indirimli olarak geçtim. Ba
"Tarafıma hızlı dönüş yaparak sorunumun çözülmesini sağladığınız ve faturamı daha uygun bir şekilde düzenlediğiniz için teşekkür ederim."
Yaklaşık 1 yıl önce Vodafone’dan yeni hat alarak Kırmızı Fırsat 2025 20 GB ...paketine taahhütlü olarak aylık 208 TL karşılığında geçtim. Yeni hat ücreti
Vodafone mobil hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat tarifemin ücreti, taahhü...dümün bitmesine kısa bir süre kala ciddi oranda artırılmış durumda. Daha ön
Vodafone’da üzerime kayıtlı iki hattım bulunuyor. Bu hatların ikisi de şu a...n 208 TL’lik tarifede olmasına rağmen, taahhüt yenileme dönemine gelince ta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100