to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattımda Mart ayına ait faturam normalde ortalama 208 TL civarındayken, hiçbir uyarı almamama rağmen 1.27...1,75 TL fatura yansıtılmıştır. Bu farkın aşım ücreti olduğu belirtilmiş ancak paketimin bittiğine, kullanım aşımı olduğuna dair tarafıma herhangi bir SMS ya da bilgilendirme gelmem
Vodafone hattım faturalı ve taahhüdümün bitmesine henüz 2 ay olmasına rağmen bugün, 18.03.2026 tarihinde Vodafone tarafı...ndan arandım. Şu anda 208 TL ödediğim paketim için bana 220 TL’lik yeni bir teklif sundular ve bu fiyatı kabul ettim. Ancak hemen ardından Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde,
23 Nisan 2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. Geçiş sırasında bana 12 ay boyunca sabit 208 TL ödeyeceğim söylendi.... Özellikle ÖİV vergisinin bu tutara dahil olup olmadığını sordum, dahil olduğu söylendi ve bu şekilde onayladım. Ancak Ocak 2026 dönemine ait faturam 234 TL olarak geldi. Bunun üz
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi çözüm buldular"
"İmrem Hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum, sorunumu kolaylıkla çözdü"
Vodafone hattımda 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemi ku...llanıyorum. Mevcut tarifemin ücreti 208 TL iken, yeni tarife teklif ederken
"İlginize teşekkür ederim, sorunum çözüldü"
Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarifenin 15 Nisan’da biteceği için ...bir süredir Yanımda uygulamasından fiyatları takip ediyorum. Mevcut faturam
Vodafone ile 16.04.2025 başlangıç ve 15.04.2026 bitiş tarihli, aylık 208 TL üzerinden bir yıllık taahhütlü sözleşme yapt...ım. Ancak sözleşmem devam ederken Ocak 2026 itibarıyla haberim ve onayım olmadan tarifeme zam yapıldı ve faturama 235 TL olarak yansıtıldı. Elimde geçerli bir sözleşme varken, kafa
Vodafone ile 12 ay taahhütlü, vergiler dahil 208 TL olarak anlaştığım fatura tutarı son 2–3 aydır sözleşmeye aykırı şeki...lde yüksek gelmektedir. Ocak, şubat ve mart aylarında faturam 208 TL yerine 234 TL olarak kesildi. Durumu sormak için Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bunun vergi artış
Vodafone abonesiyim ve hattımda benim bilgim dışında başlatılan Cepte Fun ve Novafun Word abonelikleri nedeniyle bu ayki... faturamda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Normalde 208 TL gelmesi gereken faturam 1.068 TL olarak yansıtıldı. Bu abonelikleri kesinlikle ben başlatmadım, herhangi bir onay vermedim
"Sorunum kısa sürede halloldu teşekkürler"
Yaklaşık 10 aydır Vodafone FreeZone hattı kullanıyorum ve neredeyse kesinti...siz bir şekilde faturama “-1240novafun World-” isimli bir ek ücret yansıtıl
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat tarifesini kullanıyorum. Hattımı yeni aldığım için kullanımımı oldukça dikkatli yapmama... rağmen faturalarım beklediğimden çok yüksek gelmeye başladı. Geçen ay faturam yüksek geldiği için bu ay özellikle daha temkinli kullandım, buna rağmen 2026 Şubat dönemi faturam 1.
"Sorunum çözüldü"
Vodafone Türkiye üzerinden Ekim 2025 tarihinde yaptığım taahhütlü bireysel hat başvurusu sırasında tarafıma, tüm vergile...r dahil aylık 208 TL olarak ücretlendirileceği bilgisi verildi. Görüşme sırasında özellikle “vergiler dahil 208 TL” ifadesi kullanıldı. Ancak ilk faturam 235 TL olarak tarafıma ya
"Beni arayan Birgül hanıma çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 3 ay önce Vodafone’a geçtim ve son 2‑3 aydır faturam sözleşmede belirtilen tutardan daha yüksek gelmeye başladı.... Paket ücretim 208 TL olmasına rağmen bu ay faturam 376 TL olarak kesilmiş. Faturayı incelediğimde “faturaya yansıt” şeklinde bir hizmet kullandığım iddia ediliyor; ancak ödeme y
Vodafone hattımı Ekim ayında 20 GB internet paketi içeren bir tarifeye aylık 208 TL ödemek üzere geçirdim. Geçiş sırasın...da bana net şekilde 208 TL ödeyeceğim bilgisi verildi, ancak ilk faturam 380 TL olarak geldi. Faturayı incelediğimde, 145 TL civarında ne olduğunu bilmediğim ek bir tutar yansıtıl
0535*****53 numaralı hattımı Vodafone operatörüne taşımak için online kanaldan 20 GB 338 TL’lik pakete başvuru yaptım. B...aşvuru sırasında numara taşıma işlemini online ortamda tamamladım, sadece sim kartın adresime gönderilmesini istemiştim. Randevu tarihi bana uymadığı için bu kez sim kart teslimini
Vodafone hattıma tanımlı kampanya ile ilgili olarak bugün 15:35’te +90 (545) 992 32*** numaralı hattan Vodafone kampanya... birimi tarafından arandım. Görüşmede, mevcut tarife ücretimin 208 TL olduğu ve bu ücret üzerinden devam edebileceğim bir kampanyaya geçiş yapabileceğim söylendi. Ancak görüşme sır
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımda “Kırmızı Fırsat 2025 20 GB” tarifesi için 208 TL sabit ücret üzerinden ...taahhüdüm bulunuyor. Buna rağmen son gelen Ocak ayı faturam 235 TL olarak kesildi. Tarifem kapsamında herhangi bir ek kullanımım, aşımım, ek paket alımım ya da ücretli servis kull
17–31 Ocak 2026 tarihleri arasında Suudi Arabistan’da bulunduğum döneme ait Vodafone faturalı hattım için 6.695 TL tutar...ında aşırı yüksek bir fatura ile karşılaştım. Fatura detayına baktığımda sadece 208 TL’lik bir kullanım görünmesine rağmen, hattıma istemediğim halde günlük yurt dışı paketi otomat
"Benimle iletişime geçerek ilgilendiğiniz ve sorunumun çözümünde yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim. Müşteri olarak bu düşünceli davranışlar bizim için ve etrafımızdaki insanlara tavsiyemiz açısından çok önemli."
Vodafone müşteri hizmetleri aracılığıyla yaklaşık 2 ay önce kampanyalı bir ...tarife geçişi yaptım. Telefonda bana 20 GB internet ve 1000 dakika içeren,
Vodafone ile 25.05.2025 tarihinde başlayan ve 21.05.2026 tarihinde bitecek olan taahhütlü Kırmızı Fırsat 2025 20 GB tari...fesini kullanmaktayım. Taahhüt başlangıcında bana bir yıl boyunca her şey dahil aylık 208 TL ödeyeceğim söylendi ve bu şartlarla taahhüde onay verdim. Ancak 2026 yılı Ocak ayı fat
Vodafone hattıma ait Ocak ayı faturam normalde 208 TL olması gerekirken, bi...lgim ve onayım dışında 235 TL olarak yansıtıldı ve bu tutarı ödemek zorunda
Ben ve ailem Vodafone faturalı hat kullanıyoruz. “Kırmızı Fırsat 2025 20 GB” tarifesine taahhütlü olarak, vergiler dahil... her ay 208 TL ödemekteydik. Taahhüt süremiz hâlâ devam etmesine rağmen, yeni yıldan sonraki faturamız 235 TL olarak görünmekte ve bu artışla ilgili tarafıma önceden hiçbir bilgile
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
