"Çok iyi yardımcı oldular"
Vodafone 20 gb
8.404 şikayet
Faturamda 100 TL Fazla Ücret Ve Onaysız Tarife Değişikliği
Vodafone mobil hattımda Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır taahhütlü fiyatımın üzerinde fatura kesil...diğini fark ettim. Tarife ücretim 300 TL olması gerekirken, son fatura 400 TL olarak yansıtıldı. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan böyle bir farkla fatural
Vodafone Yanlış Tarife Ve Aşırı Fatura!
20.08.2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. Niğde Merkez Bankalar Caddesi’indeki Vodafone bayisinde hattımı sosyal ...medya sınırsız olan 40 GB tarifeye geçirmek istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, beni 20 GB olan pakete taşıdılar ve bunu sonradan fark ettim. Bayi hatayı düzeltmek yerine, kull
Cihaz Puanım Güncellenmiyor Ve Faturana Yansıt Kullanılamıyor
Yaklaşık 7 aydır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketine üyeyim. Faturalarımı... her ay son ödeme tarihinden önce ve düzenli olarak ödememe rağmen Vodafone cihaz puanım bir türlü yükseltilmiyor ve “Faturana Yansıt” ödeme hizmeti hattımda aktif edilmiyor. Bu k
Taahhütlü 279 TL Tarife Ücretimin Keyfi Artırılmasına İtiraz
Vodafone hattımda yaklaşık iki ay önce “2024 Yalın Fırsat 20 GB” isimli faturalı tarifeye 279 TL olarak taahhütlü şekild...e geçtim. Taahhütlü bir pakete geçmeme rağmen, daha iki ay olmadan tarife ücretimin keyfi şekilde artırıldığını gördüm. Henüz fatura kesilmeden Vodafone uygulamasına girdiğimde, pa
Söz Verilen Sabit Fiyatı Aşan 239,5 TL Faturaya Karşı Şikayet
9 Ekim 2025 tarihinde başvurumu yapıp 11 Ekim 2025 günü hattımı Vodafone’a taşıdım. Hattımı taşırken özellikle Kırmızı F...ırsat 2025 20 GB paketini 1 yıl sabit fiyatla kullanacağım söylendi, ben de görevli arkadaşa tekrar sorup teyit ederek bu paketi onayladım. Özellikle bu paket için hattımı Vodafone
Vodafone İnternet Aşım Ücreti Haksız, İptal Ve İade Talebi
Vodafone faturalı hattımda bugün internet kullanımıyla ilgili haksız bir aş...ım ve ek ücretlendirme yaşadım. Tarifemde 20 GB internet paketim bulunuyor.
Vodafone Red 20 GB Tarife Ücret Artışı Ve Fazla Ödemenin İadesi
"Teşekkürler"
Vodafone Tarife Artırma İşlemi Sonrası Veri Hakkım 1 GB’a Düşürüldü
Vodafone mobil hattımda 10 GB’lik tarifemi 20 GB’a yükseltmek istedim, ancak işlem sonrasında paket hakkımın sistemde 1 ...GB’a düştüğünü gördüm. Ben özellikle internet hakkımın artırılmasını talep ederken, tam tersi şekilde kullanım hakkım azaltıldı. Bu işlemi 7 Ocak 2026 Çarşamba günü yaptım ve soru
Aynı Tarife Ve Fiyatla Taahhüt Yenileme Talebi
"Müşteri temsilcisi hızlı şekilde irtibata geçti elinden geleni yaptı"
Vodafone hattımın taahhüdü bu ayın 16’sında sona eriyor. Bu hattı yaklaşık ...12 yıldır kullanıyorum. Şu an 20 GB internet içeren, buna ek olarak sınırsı
Öne ÇıkanKonular
Vodafone Red Tarife 13 GB’ye 380 TL Ücreti Ve Sınırlı Plan Seçenekleri!
Vodafone kullanıcısı olarak, Red tarifem olan 20 GB’lik paket için daha önce 270 küsur tl + 80 TL civarında vergi öderke...n, şu anda 380 TL’ye sadece 13 GB’ı tekrar yenileyebileceğimi söylüyorlar. Geçebileceğim tarife seçeneği olarak ise bilerek sadece 4 tane koyuyorlar. İki tanesinin GB’ı çok düşük,
Yüksek Yenileme Fiyatları Müşteriyi Mağdur Ediyor
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve son olarak Sınırsız Ultra 20 GB tarifesine taahhütlü olarak devam ediyordum. Taahhü...düm yeni bitti ve yenilemek istediğimde karşılaştığım fiyatlar aşırı yüksek olduğu için taahhüdümü yenileyemedim. Uzun süredir müşterisi olduğum bir operatörün bu kadar yüksek fiya

Vodafone 325 TL Aşım Ücretinin İadesi Ve Fatura Açıklaması İçin Şikayet
Vodafone hattım için Kırmızı Fırsat 2025 20 GB tarifesini kullanıyorum. 2025 Kasım dönemine ait faturamda tek seferlik 3...25 TL fatura aşım ücreti yansıtıldı. Bu aşım sonrasında müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, uygulama üzerinden IBAN numarama iade talebinde bulunmam gerektiği söylendi. Tarif
Vodafone 30 GB Tarifesinde Veri Hakkı Anlamsız Şekilde Azalıyor
"Teşekkür ederim hali hazırda devam eden aksiliğin düzeltilmesi aşamasında kolaylıklar dilerim"
Vodafone Bayisinde Yanıltıcı Tarife Bilgisi Ve Fazla Fatura Şikayeti
Vodafone bayiine giderek faturalı hat satın aldım. Bayideki personel, sadece tek seferlik telsiz ve hat ücreti ödeyeceği...mi, tarifenin de aylık 300 TL karşılığında 30 GB internet olacağını söyleyerek hattı bu şekilde bana sattı. Ancak gelen ilk faturam 608 TL olarak kesildi ve hatta 30 GB yerine sade
Online Tarife Sim Kartı Mağazada Alınamaması Ve Yanıltıcı Yönlendirme
Türk Telekom faturalı hattımı Vodafone’un online özel 20 GB faturalı 240 TL’lik tarifesine taşımak için 29.12.2025 tarih...inde başvuru yaptım. Başvurumu e-Devlet üzerinden de onayladım ve Vodafone tarafından başvurumun onaylandığına dair SMS aldım. Gelen mesajda sim kart teslimatı için 06.01.2026 tari
Numara Taşıma Hakkı Kaybı Ve Kampanya Şartlarının İptali
Vodafone’a numaramı taşımak için başvuruda bulundum. 27.12.2025 tarihinde Dijital Kurye ile sim kartımın teslim edileceğ...i bilgisi verildi. O gün için erteleme talep ettim ve randevum 07.01.2026 tarihine alındı. 07.01.2026 günü kurye talimat için beni aradığında, teslimatı tekrar erteleme imkanı olup
Vodafone Şebeke Çekim Sorunu Ve Çözüm Talebi
Vodafone hattımda 9 Ocak Cuma akşamından beri ciddi bir çekim sorunu yaşıyorum. Ne biri beni aradığında ne de ben birini... aradığımda doğru düzgün telefon görüşmesi yapamıyorum. Konuşma sırasında yaklaşık 5 saniye ses gidiyorsa 10 saniye karşı tarafın sesi bana hiç gelmiyor, sürekli kopmalar ve ses ke
Mevcut Müşterilere 15-20 GB Ve Uygun Fiyatlı Tarife Sunulmaması
Hâlihazırda Vodafone abonesi olarak 16 GB internet içeren faturalı bir tarife kullanmaktayım. Taahhüt sürem yakında sona... erecektir. Ancak tarafıma sunulan en düşük yeni tarifenin 40 GB internet ve 495 TL bedel ile sunulduğunu görmekteyim. Belirtilen 495 TL tutar benim bütçem için aşırı yüksek olup,
Cepte Fun Aboneliği İzinsiz Ücretlendirme
Vodafone GSM hattı kullanıcısıyım. Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Son iki aydır, herhangi bir onay...ım ve bilgim olmamasına rağmen faturama “Cepte Fun” adı altında aylık 239 TL ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu kesinti ilk olarak 20 Aralık tarihli faturamda göründü ve toplamda
Yanlış SMS Sonucunda Bağış Ücreti Faturama Yansıtıldı Ve İade Talebi
Vodafone faturalı hattım üzerinden, Migros alışveriş ParaPuan talebi için 5858 numarasına SMS gönderdim. Bu işlem sonucu...nda faturama 158 TL tutarında bağış ücreti yansıtıldı ve “158 TL bağışınız başarılı bir şekilde alınmıştır. Desteğiniz için teşekkür ederiz. B003” şeklinde bir bilgilendirme mesajı
Sınırsız Ultra Red’li 20 GB Tarifesinde İnternet Çabuk Tükeniyor Ve Açıklama Talebi
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda “Sınırsız Ultra Red’li 20 GB” tarifesini kullanıyor...um. Bu tarifede bazı uygulamaların sınırsız olması gerekirken, pakete dahil
FreeZone Ek Paket Haklarımın İptali Ve Geri Tanımlanma Talebi
Vodafone FreeZone hat kullanıcısıyım. Ekim ayında taahhüdümü yenilerken FreeZone ek paketlerimi tarifem boyunca kullanab...ileceğim özellikle söylendiği için Vodafone’da kalmayı tercih ettim. Özellikle öğrenci olduğum için bu kampanyalar benim için çok önemliydi. Uzun süredir kullandığım FreeZone ek p
Taahhüt Yenilemesinde Aşırı Fiyat Artışı Ve Mevcut Müşteriye Adaletsiz Muamele
"Müşteri temsilcisi hemen ilgilendi ve mağduriyet giderildi"
Uzun süredir Vodafone mobil faturalı hattımı aktif olarak kullanıyorum. Hat...tıma tanımlı Red'li 20 GB tarifesi için aylık 391,50 TL ödemekteyim. 15 Oca
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















