İzinsiz Tanımlanan 399 TL’lik Pasaport Paketi Ücretinin İadesi Talebi



Merhaba, Vodafone online üzerinden yeni hat başvurusunda bulundum. Hattımın Dijital Kurye firması aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gerekiyordu. Olumsuz hava koşulları gerekçesiyle teslimat ertelendi ve bu süre zarfında kullanmakta olduğum mevcut hattım kapandı. Vodafone’a ve dijital kuryeye hi...

26.11.2025 tarihinde 0850 549 40 00 numaralı Vodafone Online İşlemler Merkezi’ni arayarak Türk Telekom’da bulunan hattımın Vodafone’a taşınması için başvuru yaptım. 27.12.2025 tarihinde kurye tarafıma ulaştı, sim kart teslimi yapıldı ve gerekli evrakları imzaladım. Ancak bu tarihten itibaren 0 5xx x...
Yaklaşık 1 ay önce başka bir operatörden Vodafone’a geçiş yaptım ve hattım 3 gün içinde aktif oldu, sorunsuz kullanmaya başladım. 04.01.2026 tarihinde mevcut esim hattımı başka bir cihaza taşımak istediğimde “esim etkinleştirilemiyor” hatası aldım ve o andan itibaren hattımı hiçbir cihazda kullanama...

30.12.2025 tarihinde Vodafone üzerinden Samsung A16 5G marka telefon satın aldım. Hat üzerine yaptığımız bu işlem sırasında benim talebim ve onayım ol...


Vodafone Online üzerinden 28.12.2025 tarihinde “Faturalı Yeni Özel Numara” kapsamında yeni bir özel numara için rezervasyon yaptım. Ancak hattın aktivasyon işlemlerini yapmak istediğimde hiçbir şekilde ilerleme sağlayamıyorum. Rezerve numaramı aktif hatta dönüştürmek için işlem başlattığımda sistem...


Vodafone üzerinden internet sitesi aracılığıyla yeni faturalı hat başvurusu yaptım. Başvuru alındı bilgisi verildi ancak aboneliğimin durumu hakkında ...
5 gündür numara taşıma işlemi gerçekleşmedi ve 0542 542 00 00 hattını defalarca aradım. Bazı müşteri temsilcileri yardımcı olmaya çalışsa da (son görüştüğüm c*** Hanım) o kadar yetersiz ki, cevap veremiyor, beni oyalamaya ve telefonu kapatmaya çalışıyor; asla çözüm odaklı değiller. Numara taşımam il...
29.12.2025 tarihinde mevcut numaramı internet üzerinden Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Ardından “kimlik bilgilerinin uyuşmaması sebebiyle ope...
Vodafone Online üzerinden 07.12.2025 tarihinde “Faturalı Yeni Özel Numara” kapsamında yeni bir özel numara için rezervasyon yaptım. Ancak hattın aktivasyon işlemlerini yapmak istediğimde hiçbir şekilde ilerleme sağlayamıyorum. Rezerve numaramı aktif hatta dönüştürmek için işlem başlattığımda sistem...
27.12.2025 tarihinde sözleşmesi yakın zamanda bitecek olan annemin üzerine kayıtlı 0533… … 94 numaralı hat için bilgi almak amacıyla Vodafone’un 0850’li hattını aradık. Görüşmede, yeni hat başvurularının online olarak yapılması gerektiği söylendi ve Vodafone’un internet sitesine yönlendirildik. Site...

0505*****98 numaralı hattım benim adıma kayıtlı olmasına rağmen iznim ve onayım olmadan Vodafone’a nakil işlemi başlatıldığını bugün fark ettim. Bu iş...

Vodafone hattım üzerinden faturama ek aldığım iPhone cihaz sonrasında, bilgim ve onayım olmadan hattıma “koruma/kasko” adı altında bir paket tanımlandığını sonradan fark ettim. Haziran 2025 döneminde cihazı aldım ve Haziran 2025 ile Aralık 2025 ayları arasında her ay faturama 750 TL sabit koruma ücr...

27.12.2025 tarihinde mevcut operatörümden Vodafone’a numara taşıma talebinde bulundum. Kısa süre sonra tarafıma “Kimlik bilgilerinin uyuşmaması sebebi...

Türk Telekom’dan Vodafone’a hattımı taşımak için 25 Aralık 2025 tarihinde internet üzerinden 16247023253 başvuru numarası ile hattımın Vodafone'a taşınması için başvuru yaptıktan sonra bayilerden sim kart almam gerektiği söylendi ancak gittiğim hiçbir bayi sim kart veremedi. Bunun üzerine sim kartı...
Vodafone üzerinden 26.12.2025 tarihinde internetten hat başvurusu yaptım ve başvuru sırasında bana bir randevu verildi. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen DijitalKurye adlı firma hattımı hâlâ teslim etmedi, üstelik teslimat için en az bir hafta daha süre olduğunu söylüyorlar. Antalya merkezde bir S...

Vodafone hattıma uzun süredir 0850 ile başlayan numaralardan sık sık çağrı geliyor. Hemen hemen her gün, internet tarife bilgilendirmesi adı altında ya da Kocaeli Doğalgaz Bürosu’ndan aradığını söyleyip ismimi teyit ettirerek ardından aniden kapatan benzeri aramalar alıyorum. Çoğu zaman bu numaralar...

Türk Telekom hattımdaki taahhüdüm bittikten sonra Vodafone’a geçiş yapmaya karar verdim ve Online Fırsat 2025 30 GB paketine başvuruda bulundum. Başvu...

Vodafone üzerinden internetten yeni faturalı hat başvurusu yaptım ve 23’ü için randevu verildi, mevcut hattım da o tarihte kapanacağı için özellikle bu tarihe güvendim. Ancak randevu gününde hattım teslim edilmedi, hatta sisteme kurye bile atanmamış görünüyor. Tarafıma 0850 480 81 31 numarasını ara...
22.12.2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşımak için Vodafone online üzerinden sim kart başvurusu yaptım. Sim kart gönderimi Vodafone’un çalıştığı Dijital Kurye firması üzerinden sağlanıyor. Dijital kuryeden SMS geldi ve 24.12.2025 tarihi için randevumu oluşturdum. Bugün kurye beni aradı ancak evimi...
19.12.2025'de Vodafone faturalı hatta geçiş için online başvuru yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sürecin ne aşamada olduğunu öğrenemiyorum. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, ancak “biz buradan işlem yapamıyoruz, 0850 549 40 0...

13 Aralık’ta Vodafone’a numara taşıma başvurusunda bulundum. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı. Son 3 gündür de sistemde eski başvurum silinmediği için yeni bir başvuru yapamıyorum. Destek almak için 0850 542 0000 numaralı hattı aradığımda ...