Vodafone 0544

06.09.2025 Cumartesi sabahı BTK şikayetim üzerine Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım. Gerekli incelemelerin yapıldığı ve haklı olduğum için 2.420 TL olarak çıkan faturanın iade edileceği, ayrıca GB aşım paketinin ücretsiz olarak eklendiği tarafıma bildirildi. Ancak şu ana kadar herhangi bir so...

30.08.2025 tarihinde Eskişehir/Merkez Vodafone bayisine giderek Turkcell faturalı 0544********77 ve 0544********78 numaralı hatlarımı Vodafone’a taşımak istedim. Ancak başvuru sırasında kimlik hatası verildi ve işlem gerçekleştirilemedi. Bayi tarafından defalarca sistem güncellemesi yapıldı, şok des...

Telefon Numarası: 0544*****85 Vodafone abonesi olarak hattım üzerinden yapılan kullanımlara ilişkin detaylı kullanım bilgilerine erişememekteyim. Özellikle, son faturama 483 TL tutarında “yurt dışı kullanım” bedeli yansıtılmıştır. Ancak bu kullanımlara ait detayları görüntülemek istediğimde sistem ...

27-08-2025 tarihinden beri Vodafone faturalı hattım kısıtlanmış durumda. Arama yapamıyor, internet kullanamıyor ve SMS gönderemiyorum. Kısıtlamanın sebebi olarak fatura borcu gösterildi, ancak yanlışlıkla Eylül ayının faturasını ödedim. Bu durumu Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim fakat herhangi ...

Vodafone Red hattım 02.09.2025 tarihinde kısıtlandı. Fatura ödememle ilgili bir gecikme nedeniyle olduğunu biliyorum. Ancak hattım kısıtlandığı için müşteri hizmetlerine ulaşamıyor ve TOBi’ye de giriş yapamıyorum. Bu nedenle hattımı 48 saatliğine açtırmak için herhangi bir çözüm bulamıyorum. Daha ö...

Vodafone faturasız hattım için kullanıcı tanımlama işlemi yapmak istiyorum ancak hem Tobi Yanımda uygulaması üzerinden hem de Chrome tarayıcısı ile web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen sistem sürekli olarak “tekrar deneyin” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. 1 gün içinde toplam 5 kez ...

Vodafone Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Son faturamda 1250 TL gibi beklenmedik derecede yüksek bir tutar ile karşılaştım. Faturada taahhütsüz kullanım bedeli gibi ek ücretler yer almakta. Taahhüdümün ne zaman sona erdiğini hatırlamıyorum ve bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılm...

Vodafone FreeZone tarifesi kapsamında 20 GB FreeZone Güzelliği paketi kullanıyorum. Geçen ay Bolu’da bulunduğum dönemde, mobil internet paket aşımına dair ciddi sorunlar yaşadım. Hem Vodafone uygulamasında hem de gelen SMS’lerde yanlış bilgilendirme yapılıyor. Örneğin, internetimin yüzde 80’inin bit...

Vodafone hattımı başka bir operatöre taşımak için başvuru yaptım, ancak bilgilerim yanlış girildiği gerekçesiyle geçiş işlemi tam 4 defa iptal edildi. Her seferinde müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bilgilerimin doğru olduğu söylendi, fakat sorun bir türlü çözülmedi. Sürekli aynı problemle karşılaşı...

Vodafone Red22 tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 10 gündür tarifemin içeriği bana yeterli gelmediği için değişiklik yapmak istiyorum. Bu nedenle 542 müşteri hizmetlerini aradım fakat bana sadece yüksek fiyatlı tarifeler sunuldu, uygun fiyatlı bir seçenek önerilmedi. Başka bir kanaldan veya mağazad...

12.03.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iki kez Kolay Paket yüklemesi yaptım. Her iki işlemde de banka kartımdan toplam 705 TL ödeme çekildi, ancak paketler hattıma tanımlanmadı ve herhangi bir hata mesajı da almadım. Üçüncü yüklememde ise paket başarılı şekilde hesabıma tanımland...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 12.03.2025 tarihinde 40 GB’lik, 705 TL tutarında Kolay Paket’ten üç defa satın alma işlemi gerçekleştirdim. Ancak bu işlemlerden iki tanesinde paketler hattıma tanımlanmadı, buna rağmen toplamda 1410 TL tutarında ücret hesabımdan çekildi. Üçüncü denememde paket ...

Haziran ayında Vodafone’dan 30 GB ek paket satın almak istedim. Ancak 409 TL olması gereken paket ücreti yerine, kredi kartımdan 1609 TL çekildi. Bu durumun ardından Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve durumu bildirdim. Her seferinde geri dönüş sağlanacağı söylendi fakat bug...

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzereyken yeni taahhüt teklifini almak istedim. Taahhüdümün bitmesine 3 gün kala bana sunulan yeni teklifin, önceki taahhüdüme göre çok yüksek bir ücretle verildiğini gördüm. Bu nedenle taahhüdümü yenilemedim ve hattımı kullanmaya devam ediyorum. 8 yıldır V...

Vodafone kurumsal hattımda, sim kart değişikliğinden sonra çağrı yönlendirme işlemlerinde sorun yaşamaktayım. 10 gün önce sim kartımı değiştirdikten sonra, daha önce sorunsuzca yönlendirme yaptığım 0850 446 56 00 numarasına artık yönlendirme yapılamıyor. Sistem yönlendirme başarılı mesajı verse de, ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 31 Ağustos 2025 tarihinde taahhüt sürem sona erecek. Vodafone Yanımda uygulamasında tarafıma sunulan yeni teklifin bana özel indirimli olduğu belirtilerek 400 TL olarak iletildi, normal fiyatın ise 600 TL olduğu söylendi. 10 yıldan uzun süredir Vodafone müşter...