Vodafone 0544

Vodafone mobil hattım üzerinden 15 Ocak 2025 tarihinde yaptığım ödemenin sistemlerinde görünmemesi nedeniyle aynı fatura için iki kez ödeme yapmak zorunda kaldım. Toplamda 4.107 TL tutarındaki bu fazla ödemenin iadesi aylardır tarafıma yapılmıyor. Defalarca kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım,...

Ağustos ayından beri Vodafone üzerinden satın aldığım telefonun borcu bitmesine rağmen faturalarıma her ay fazla ücret yansıtılıyor. Şu ana kadar toplamda 5600 TL fazla ödeme yaptım. Sorunu çözmek için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak ulaşamadım. İşlemlerimi online ola...

Vodafone faturalı hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında her ay düzenli olarak faturama “ı Tunes” adı altında ücret yansıtıldığını fark ettim. Eskiye dönük faturalarımı incelediğimde, bu ücretin uzun süredir her ay kesildiğini gördüm. Bu konuda Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak...

Vodafone 0544 ××× ×× 99 numaralı, kullanmadığım hattı 7000'i arayarak faturasız hatta geçireceğimi beyan ettim, ancak geçirmediler. Daha sonra hattı kullanıma kapattırdım. Konuşmalar kayıt altına alındığı halde, bir daha fatura çıkmayacak diye sorduğum Vodafone'dan 'çıkmayacak' cevabını aldım. Buna ...

Vodafone Red20 tarifesini yaklaşık 7-8 yıl boyunca düzenli olarak kullandım ve faturalarımı her zaman zamanında ödedim. 1 Ekim 2025 tarihinde Vodafone’dan ayrıldım. Ancak, ayrılırken bana hiçbir şekilde cayma bedeliyle ilgili bilgi verilmedi; ne Vodafone tarafından ne de geçtiğim operatör tarafından...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 haftadır evimde İstanbul (Arnavutköy, Hadımköy Hastane Mah. Şehit Şaban Aydoğan Sokak) sürekli mobil internet kopma sorunu yaşıyorum. Oturduğum ev enüst kat Bodrum kat değil İnternet bağlantım sık sık kesiliyor ve bu durum özellikle evdeyken sürekli devam ediyor...

Vodafone faturalı hattım üzerine mağazadan cihaz aldım. Dört ay önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve cihaz için sigorta yapılması önerildi. Ancak bana sigorta ücretinin 12 ay boyunca 735 TL olarak yansıtılacağı net bir şekilde belirtilmedi. Faturamda bu ücretin 12 ay taahhütlü olarak yer al...

Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Şu anda 18 GB internetli bir tarifedeyim ve aylık faturam 250 TL civarında geliyor. Ancak internetim çok çabuk bitiyor ve paketim bana yeterli gelmiyor. Son aylarda faturalarım 300-400 TL bandında geliyor, buna rağmen internet kotam düşük kalıyor. Müşteri hizmetl...

Vodafone’dan yeni bir faturalı hat aldım ve yaklaşık 20 gün sonra taahhüt cezasını ödeyerek hattımı kapattım. Hattı İstanbul Zeytinburnu’nda aldım ve kapatma işlemi sırasında borcumu tamamen ödedim. Yetkiliye özellikle sordum, “Yapmam gereken başka bir şey var mı? ” diye, bana “Hayır, borcunuz yok, ...

Vodafone Red'li Özel 20 GB faturalı tarifesini yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Fakat internet hakkım yetmediği için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden daha uygun fiyatlı ve daha fazla internet içeren bir tarifeye geçmek istedim. Ancak uygulamada bana sunulan tarifeler oldukça yüksek fiyatlı ve iht...

31.10.2025 tarihinde Vodafone Red tarifemde 0544*******27 numaralı hattım için 12 aylık taahhüt yeniledim. Ancak Vodafone yanımda uygulamasında taahhüt bitiş tarihi 06.10.2026 olarak görünüyor ve bu durumda taahhüdüm 25 gün eksik olarak hesaplanmış oluyor. Taahhüt sürem söz verildiği gibi 12 ay yeri...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay kaldı. Mevcut tarifemdeki 8GB internet bana fazlasıyla yeterli olmasına rağmen, yeni dönem için yalnızca 13 15 18GB’lik yüksek paketler ve iki katına çıkan fiyatlar sunuluyor. Daha uygun tarifelerin mevcut olduğunu biliyorum...

Vodafone faturalı hattımın ödemesini her ay Akbank üzerinden otomatik ödeme talimatı ile yapıyorum. Ancak ağustos ayı faturam otomatik olarak ödenmemiş ve bu nedenle 5 Kasım’dan beri hattım kapalı durumda. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. ...

Şırnak Silopi Başverimli beldesinde ve çevresinde uzun süredir Vodafone kapsama sorunu yaşıyorum. Vodafone baz istasyonu kurulduğu ilk günden bu yana sinyal kalitesi yetersiz. 2024 yılında ek bir baz istasyonu daha kurulmasına rağmen, bu istasyon bağımsız değil ve sadece aktarıcı olarak kullanılıyor...

Vodafone hattım (0544****0188) üzerinden bilgim ve iznim olmadan Nisan ayında kasko yapılmış. Bu işlemle ilgili bana hiçbir bilgilendirme veya onay mesajı gelmedi. Her ay faturama yaklaşık 700 TL kasko ücreti yansıtılmış. Durumu fark ettiğimde Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak yardımcı olam...

Vodafone Red 22 Sosyal Pass tarifesini kullanıyorum. Son 3 aydır faturalarımın 200 TL civarında gelmesi ve bana uygun bir tarife sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Tarifemin son ayındayım ve mevcut koşullarda bana uygun, daha düşük ücretli bir seçenek sunulmuyor. Bu süreçte hem Vodafone m...

11.11 kampanyası kapsamında Vodafone’un sunduğu 11 GB hediye internet paketinden yararlanmak istedim. Bugün saat 16.00’da Vodafone Yanımda uygulamasına girdim ancak hediye internet paketi hikayelerde gözükmüyordu ve herhangi bir şekilde kampanyadan faydalanamadım. Hattım faturasız ve aktif olarak ku...

Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. Ancak son zamanlarda bana sunulan tarifelerin fiyatlarının çok yüksek olması ve bütçeme uygun seçeneklerin sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Özellikle bu durum son dönemde başladı ve bütçemi olumsuz etkiliyor. Müşteri hizmetleriyle henüz ...