to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi Şubat ayında sona eriyor. Online işlemler merkezine girdiğimde tarafıma sunulan t...arife ve fiyatların son derece pahalı olduğunu görüyorum ve mevcut ekonomik durumum nedeniyle bu ücretleri karşılayamayacağım için endişe duyuyorum. Uzun süredir Vodafone müşteris
Ben 30 Temmuz 2025 tarihinde 0544 498 **** numaralı hattı faturalı olarak aldım ve aldıktan kısa bir süre sonra 3 aylığı...na yurt dışına çıktım. Türkiye’ye geri geldiğimde bu hatta ait 3 aylık borç birikmişti ve toplam 1.050 TL tutarındaki borcu Eskişehir’deki bir Vodafone şubesinde ödedim. Şubede, ı
Merhaba, iyi günler, Telefonum ve laptopumun hacklenmesi nedeniyle finansal kaygılar sebebiyle telefon numaramı değişti...rdim. Bana müşteri hizmetlerinden ilk 7 gün içinde geri dönme hakkı olduğu belirtildi. 0 54*********22 numaralı telefondan onay için geri arandım, ancak 542 numaralı telefondan ara
Vodafone mobil hattım için Kasım ayı faturamda, internet aşımı yapmadığım h...alde fahiş bir ek ücretlendirme ile karşılaştım. Normalde faturalarım 250–2
Vodafone faturalı hattımda sınırsız sosyal internet paketim olmasına rağmen, sosyal medya uygulamalarını kullandığımda i...nternetim sosyal paketten değil, normal internet kotamdan eksiliyor. Bu durum Instagram, TikTok, WhatsApp, YouTube.com dahil kullandığım tüm sosyal medya uygulamalarında yaşanıyor.
Ben Nurcan S*****, Vodafone hattımda Red'li 30 GB paketini kullanıyorum. Son 3 aydır hattıma düzenli olarak aşırı yüksek... faturalar yansıtılıyor. Her defasında müşteri hizmetleri tarafından faturamın 620 TL civarında olacağı söylenmesine rağmen, gelen faturalar 1800, 2400, 3000 ve 3400 TL gibi çok yü
"İlginiz için teşekkürler"
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Vodafone hattıma tanımlı cihaz kampanyası ile ilgili ciddi bir mağduriyet y...aşıyorum. 17 Aralık 2025 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden 11 Pro Max
"2 saat içinde aranıp ilgilenildi. Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone’a ait faturalı hattımın (numaram: 0544*******79) faturası normalde yaklaşık 200 TL civarında gelmesine rağmen, ...bu aya ait faturam hiçbir aşım yapmamama rağmen 300 TL civarında kesilmiştir. Faturada aşım ücreti yansıtılmış ve yaklaşık 200 TL tutarında ne olduğu belirsiz bir kalem bulunmaktad
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattıma bugün saat 18:08’de 0544********29 numaralı hattan “Sn. N*...** n** tarafınıza açılmış olan dava dosyanızın işlem günüdür. Mağduriyet ya
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve hattım faturasız olmasına rağmen aldığım iletişim hizmeti son birkaç gündür ciddi a...nlamda yetersiz kalmaktadır. Bulunduğum konum fark etmeksizin neredeyse her yerde sürekli şebeke ve internet ağıyla ilgili sorunlar yaşıyorum; internet ya hiç çekmiyor ya da aşırı
Vodafone faturalı hattımda, internet kullanımım kapalı olmasına rağmen ocak ayı faturama yaklaşık 300 TL ek internet aşı...m ücreti yansıtıldı. İnternetim kapalı olduğu halde böyle bir ücret çıkarılması nedeniyle mağdur oldum. Daha önce de bu konuyla ilgili şikayetimi iletmeme rağmen dikkate alınmadı
Vodafone mobil hattımda, yurt dışına çıkmadığım halde hattıma haksız şekilde yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı. 2025 ...yılı Aralık ayına ait faturama yaklaşık 399 TL tutarında “yurt dışı kullanım” ücreti işlendi, oysa bu dönemde kesinlikle yurt dışına çıkmadım ve böyle bir kullanımım olmadı. Hattım
"Yaşadığım son problemde benimle iletişime geçen müşteri temsilcisi çok yardımcı oldu. Vodafone da benimle her adımda çok hızlı şekilde iletişime geçti. Yapılan kontroller sonrasında haklı olduğum tarafıma bildirildi. Çok teşekkür ederim. Ben teşekkür mesajı için biraz geç kaldım ama sağ olsunlar bu sefer çıkartılan fatura tutarı silindi, üstüne Borç/Alacak Sorgula ekranında alacak olarak para eklendi. Ben de alacak tutarını çektikten bir süre sonra bahsi geçen faturaların ödemesini yaptım. Tekrar teşekkür ederim. Bu sefer hattımın tamamen kapatıldığını, bir daha tarafıma fatura yansıtılmayacağını umuyorum. Eğer aksi bir durum veya bahsettiğim adımlarda bir eksiklik varsa tarafımla iletişime geçilmesini rica ediyorum. Kolay gelsin."
Vodafone’da faturalı hat kullanırken hattı aldıktan çok kısa bir süre sonra..., 23.08.2025 tarihinde fesih başvurusunda bulunarak hattımın kapatılmasını
14 Ocak tarihinde Bursa Korupark Vodafone bayisinden mobil imza başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında en geç 10 gün i...çerisinde mobil imzamın aktif olacağı bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçmesine rağmen mobil imzam hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte defalarca Vodafone müşte
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve hattım faturasız olmasına rağmen aldığım iletişim hizmeti son birkaç gündür ciddi a...nlamda yetersiz kalmaktadır. Bulunduğum konum fark etmeksizin neredeyse her yerde sürekli şebeke ve internet ağıyla ilgili sorunlar yaşıyorum; internet ya hiç çekmiyor ya da aşırı
Vodafone mobil hattımı kısa süre önce kendi talebimle faturalıya geçirdim ve üç gündür hattımı faturalı olarak kullanıyo...rdum. Ancak 22.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında hattım tekrar faturasıza geri çevrilmiş ve bu işlem sonrasında şu an hattımı kullanamıyorum. Nakliye işi yaptığım için te
Vodafone’dan 14 Ocak’ta yeni hattımı alıp sim kartımı taktım ve aynı gün 0544 420 xxxx numaram için mobil imza başvurusu...nda bulundum. Başvuru sırasında en geç 48 saat içinde aranacağım ve mobil imzamın aktif edileceği söylendi. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve mobil
Vodafone hattım 0544*****43** numara ile kayıtlı ve askerlik görevimi yaparken internete ciddi şekilde ihtiyaç duyuyorum.... Doritos cipsinin içinden çıkan Kazandırıo kampanya kodlarını dün ve bugün olmak üzere iki farklı paketle, toplam iki kez denememe rağmen sistem sürekli “Kazandırıo internet katıl
Vodafone faturalı hattım için yeni paket almak istediğimde müşteri hizmetleri tarafından bana 600 TL tutarında bir paket... sunuldu. Ancak aynı paketi ya da benzer içerikteki paketleri arkadaşlarımın Vodafone üzerinden çok daha uygun fiyatlarla kullandığını öğrenince kendimi ciddi anlamda mağdur hissed
"Çok teşekkürler"
Kayınvalidemin umre ziyareti esnasında kullanması için 0544*****93 numaralı Vodafone hattı üzerine “Tüm Dünya Konuşma Pa...keti” satın aldık. Ancak paketi aldıktan sonra, paketin geçerli olduğu ülkeler arasında Suudi Arabistan’ın yer almadığını fark ettik. Bu paketi kullanma şansımız olmadığı için, sat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100