to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı “Uyumlu” tarifesini kullanıyorum. Sözleşmem bitmesine rağmen tarafıma uygun, önceki faturama yakın bir... tarife sunulmadı. Yaklaşık son 1 aydır faturamın düşmesi ve bana daha uygun bir paket verilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu konuda defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım
Vodafone’a ait 0544… numaralı faturalı Uyumlu hattımın taahhüdü bittikten sonra, hattıma eski faturama yakın, bütçeme uy...gun bir tarife sunulmadı. Sözleşmem bittiği halde sistemde bana uygun bir fatura çıkmadığını, daha önce ödediğim tutarlara yakın bir teklif alamadığımı görüyorum. Bu durumla ilgil
Vodafone’a ait 0544*****18 numaralı hattımda, 12 ay taahhütlü olarak kullan...dığım ve aylık 399 TL ödediğim tarifemin taahhüdü 30.06.2026 tarihinde sona
Vodafone’un 20 yılı aşkın süredir müşterisiyim. Mevcut mobil hattıma ait taahhüdüm bu ay içinde sona eriyor. Taahhüdüm b...itmeden önce müşteri hizmetlerini arayarak yeni taahhüt ve ücret bilgisini öğrenmek istedim. Görüşme sırasında tarafıma yaklaşık 450 TL civarında bir ücret çıkarıldı ve bunun indi
"Geri dönüş için teşekkür ederim"
Vodafone operatörünü uzun süredir kullanan bir müşterinizim. Aynı anda kull...andığım iki hattım da Red'li 25 GB tarifesinde ve bugüne kadar her iki hatt
Vodafone hattımı yaklaşık iki hafta önceye kadar faturalı olarak kullanıyordum, daha sonra faturasıza geçiş yaptım. Şimd...i tekrar faturalı tarifeye geçmek istediğimde tarafıma sunulan paketlerin ücretlerinin önceki kullanımımın neredeyse iki katı olduğunu gördüm. Müşteri hizmetleri ve bayinizle gör
"Sorunum çözüldü"
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım; hattı kullandığım Kocaeli Çayırova i̇nönü Mahallesi bölgesinde yaklaşı...k 6 yıldır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. İnternet çoğu zaman çekmiyor, telefon görüşmelerinde de sık sık kesilme, karşı tarafın sesini duyamama gibi problemler oluyor. Bu durumla
"Dilan hanım çok teşekkür ediyorum"
Vodafone bünyesinde faturalı olarak kullandığım adıma kayıtlı 0544********5...9 numaralı hat üzerinden tarafıma hiçbir bilgi ve onayım olmadan iki adet,
"Mağduriyetim giderildiği için teşekkür ederim"
"Teşekkür Vodafone ekibi"
15.07.2025 tarihinde Vodafone bireysel faturalı hattım için “2025 Kırmızı F...ırsat 20 GB” isimli, 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 1
Vodafone hattım için 30 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemi 12 ay taahhütlü olarak kullanıyordum. Taahhü...düm 30.06.2026 tarihinde bitti ve ben aynı tarifeye aynı fiyattan devam etmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor, bana hep daha yüksek fiyatlı tarifeler sunuluyor. Müşteri
Annem adına Vodafone internet sitesi üzerinden 22-23 Nisan tarihleri arasında hat başvurusu yaptık. İlk başvuruda sistem... olumsuz sonuç verdi ve hata mesajı aldık, ardından ikinci kez başvuru yaptığımızda bu kez başvuru sonucunun olumlu olduğunu gördük. 27 Nisan’da kurye geldi ve hiçbir açıklama yapm
Vodafone online mağazadan satın aldığım cihazı iade etmek zorunda kaldım ancak 15 gündür ücret iadesi yapılmadı. 16 Hazi...ran tarihinde iade işlemim oluşturuldu, ürünü geri gönderdim fakat ödediğim tutar hâlâ hesabıma yansımadı. Süreçle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir
"Teşekkür ederim umarım diğer ay iptal ettirdiğim redbox üzerinden fatura görmem."
Vodafone kullanıcısıyım ve daha önce faturalı olarak kullandığım 0544********96 numaralı hattımı yaklaşık 2 yıldan uzun ...süre önce değiştirdim. Ancak bu numarama bağlı e-posta hesaplarım, sosyal medya hesaplarım ve birçok önemli üyeliğim olduğu için eski numaramı tekrar geri alabilmek adına uzun süre
"Vodafone müşteri temsilcisi çok kibar bir şekilde sorunum çözüm sağladı kendisine teşekkür ediyorum"
"Müşteri temsilcisi Hüseyin beye yardımları için teşekkür ederim Vodafone yine memnun etti"
Vodafone’a ait 0507 *** ** 93 ve 0544 *** ** 90 numaralı mobil hatlarımı yaklaşık 3–4 aydır doğru düzgün kullanamıyorum.... Hattım neredeyse hiçbir yerde sağlıklı çekmiyor, konuşmalar kesiliyor, internet bağlantısı kopuyor ve günlük kullanımım ciddi şekilde aksıyor. Sorunu ilk yaşadığımda bana telefon
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve aynı firmaya ait iki ayrı hattım var. Her iki hatta da “5G’ye Hazır 20 GB” tarifes...ini kullanmama rağmen ödediğim faturalar arasında ciddi bir eşitsizlik yaşıyorum. Hatlarımdan biri için aylık yaklaşık 315 TL öderken, diğer hat için 470 TL ödüyorum. Son olarak 47
Vodafone kurumsal hattımı bireysel hatta çevirmek için 13 Mart ve 15 Mart tarihlerinde önce Çorlu Orion AVM, ardından İs...tanbul Beylikdüzü Perlavista AVM’deki Vodafone mağazalarına başvurdum. Her iki başvuruda da talep numarası açılmasına rağmen işlemin devam etmediği söylendi ve tekrar talep açtırma
Annemin vefatı sonrası hattı kız kardeşime veraset tebliği ile devretmiştik. Yaklaşık 10 yıl önce kız kardeşimin de vefa...tı üzerine aynı hat bu kez veraset beyanıyla tarafıma devredildi ve 10 yıldan uzun süredir 0544********20 numaralı hattı düzenli olarak kullanmaktaydım. Hattım faturalı ve ödemeler
Vodafone’a ait 0544 262 ** numaralı mobil hattım için, var olmayan iki adet fatura gerekçe gösterilerek 20.06.2026 tarih...i itibarıyla tarafıma 4.021,03 TL tutarında icra tehdidinde bulunulmaktadır. Ödenmediği iddia edilen asıl borç toplamı 1.338,00 TL olup, bu tutarın iki “sözde” faturaya dayandırıld
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
