to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone üzerinden aldığım iPhone 12 Mini cihazını iade ettim, faturama yansıyan ücreti de ödedim. Ürün 27 Mart tarihind...e iade için kargoya verildi ancak o günden bu yana ücret iadesini alamıyorum. Tarafıma bir link gönderiliyor ve bu link üzerinden bilgilerimi doğru bir şekilde girmeme rağmen sis
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yıllardır aynı paketi kullanıyorum. Normalde aylık ödediğim paket t...utarı 1000 küsur TL civarındayken, bu ay gelen son faturamda haksız bir şekilde yaklaşık 4200 TL yansıtıldığını gördüm. Faturadaki bu tutarın gerekçesi olarak paket aşımı söylendi;
Vodafone mobil hattım için uzun süredir yaklaşık 380 TL civarında fatura öderken, bu ay faturam 730 TL olarak geldi. Her...hangi bir ek paket, tarife değişikliği, aşım ya da tarafıma bildirilen ekstra bir işlem olmamasına rağmen faturamın bu kadar yüksek gelmesini anlamlandıramıyorum. Hat numaram 0544
07.04.2026 tarihinde hattıma “Diyar h. B” başlığıyla, 0544********42 numarasından bir SMS ulaştı. Mesajda “dosyanız infa...z birimine ulaşmıştır, şu numarayı arayın 0312 711 08 74” şeklinde bir ifade yer alıyor ve ismim açık şekilde yazılıydı. Mesaj içeriği ve kullanılan üslup nedeniyle bunun tamamen p
Vodafone hattımın taahhüt yenileme sürecinde, mevcut kullandığım tarife içi...n bu akşam müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, şu an ödediğim ücretin
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone mobil hattım 03.04.2026 tarihinden itibaren, hiçbir şekilde PIN ya... da PUK kodunu yanlış girmememe rağmen “SIM kart kalıcı olarak engellenmişt
Vodafone faturalı hattımı Denizli’de açtırmıştım, Mart ayının başında yurt dışına çıkacağım için hattımı kapattırmak ist...edim. 6–7 Mart civarında Vodafone canlı desteğe bağlandığımda, görüştüğüm temsilci bana cayma bedelinin 1.200 TL civarında olduğunu, buna ek olarak o ayın faturasıyla birlikte topl
"Memnuniyet merkezine ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ediyorum"
Vodafone mobil hattımın güncel tutarında, hiç kullanmadığım ve ne olduğunu bilmediğim “içerik servisleri” adı altında ön...ce 2,70 TL, bugün ise artarak 3,42 TL şeklinde bir kullanım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu tutarın neyle ilgili olduğunu öğrenebilmek için 2 Nisan Perşembe günü saat 22.20 c
04.04 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasına girerek 5G hediyesi kampanyasından yararlanmak istedim; ancak uygulamada c...ihazımın 5G uyumlu olmadığı yönünde bir uyarı ile karşılaştım. Oysa kullandığım telefon iPhone 17'e ve 5G uyumlu bir cihaz olmasına rağmen sistemde uyumsuz olarak görünmektedir. V
"Vodafone'lu olduğum için bir kez daha gurur duydum. Ticaretten çok insan ve çözüm odaklı yaklaştıkları için çok teşekkür ederim. İyi ki Vodafone'liyiz diyorum. Beni arayıp zaman ayırdığınız için tekrar teşekkürler."
Vodafone bireysel faturalı hattım için yıllardır hiçbir şekilde ödenmemiş faturam bulunmazken, Mart ve Nisan aylarında h...atalı faturalar nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Hat kesim tarihim her ayın 1’i ve Mart ayında 5.400 TL civarında fatura çıkarıldı. Daha sonra bu faturanın yanlış ve fazla k
"Bugün düzeldi çok şükür 5 gün sonra 1 ay olacaktı."
18.03.2026 tarihinde Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum. 26.03.2026 gecesi Turkcell hattım kapa...ndı ancak o tarihten bu yana, yani yaklaşık 9 gündür Vodafone hattım bir türlü açılmadı ve tarafıma net bir bilgi verilemedi. Tekirdağ Çorlu’da ikamet ediyorum ve hat taşıma işlemi
"Ücret iadem yapıldı"
"Hemen ilgilendiler sorunu çözdüler teşekkür ederiz"
Annem Vodafone faturalı hat kullanıyor ve yıllık taahhüt süresi bu hafta it...ibarıyla sona erdi. Taahhüt süresi boyunca 18 GB internet için aylık 257 TL
Vodafone mobil hattımda dün akşam saat 21.30’dan itibaren bir günlük tanımlı sınırsız internet paketim varken, kullanımı...m hediye paketten değil kendi internet paketimden düşmeye başladı. Sınırsız internet 1 günlük paketim aktif olduğu halde, ana paketimden yaklaşık 7–8 GB civarında eksilme gördüm.
Babam A** T** üzerine kayıtlı 0544**79 **6051** numaralı Vodafone hattına, bilgimiz dışında yapılan bir yurt dışı aramas...ı sebebiyle yaklaşık 3000 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. 13 Mart günü saat 15.39’da görülen bu yurt dışı araması bize ait değildir ve hat yalnızca babam tarafından kullanılmak
Vodafone hattımda bulunan taahhüdüm 21.04.2026 tarihinde sona eriyor. Taahhüt sonrasında tarafıma sunulan yeni fiyatland...ırma, hem içerik olarak yetersiz hem de fiyat olarak oldukça yüksek olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Diğer hattımda kullandığım ve memnun olduğum Red'li 20 GB tarifesi için aylık
Vodafone hattımda FreeZone Güzelliği paketini kullanıyorum ve uzun zamandır faturamda alınan vergi tutarlarıyla ilgili b...üyük bir mağduriyet yaşıyorum. 02.05.2025 tarihinden beri her ay faturama 123–125 TL arasında vergi yansıtılıyor. Aynı operatörü kullanan arkadaşımın faturasında ise sadece 30 TL c
Vodafone faturalı hattımın (0544 *** 8065) taahhüdünün bitmesine yaklaşık bir ay kala arandım. O dönemde kullandığım 230... TL’lik tarifemin aynısının 580 TL üzerinden devam ettirileceği söylendi. Ben ise mevcut eski tarifemle devam etmek istediğimi belirttim; ancak bunun mümkün olmadığı, bana uygun bi
Vodafone hattım 0544********04 üzerinden yaklaşık 3 aydır Vodafone self servise giriş yapamıyorum. Şifre SMS olarak geli...yor ancak giriş için gerekli kod gelmiyor, bu nedenle hattımla ilgili hiçbir işlemi uygulama veya sistem üzerinden gerçekleştiremiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defala
"Teşekkürler"
0544********91 Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve uzun süredir Uyumlu... 10 GB tarifesindeyim. Aylık faturam yaklaşık 180 TL civarında geliyordu ve
Vodafone hattı kullanıcısıyım. “5g’ye Özel Sınırsız İnternet Kampanyası” nı gördüğümde, yıllardır müşterisi olduğum bir ...operatörden nihayet makul bir kampanya yakaladığımı düşündüm. Ancak kampanyanın sadece 5g uyumlu hatta ve 5g destekli cihaza sahip müşterilere özel olduğunu öğrenince açıkçası kend
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
