Vodafone 0544

5 Ağustos tarihinde Vodafone 0544*****53 numaralı faturalı hattım, eksik evrak gerekçesiyle haksız yere iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek eksik olduğu belirtilen kimlik fotokopimi e*************@vodafone.com adresine ilettim. 11 Eylül'de Vodafone müşteri hizmetleri tarafından ara...

07/09/2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini (054***42 0000) arayarak 0540*******95 numarası için rezervasyon işlemi yaptım. Ancak farklı bir numara almak istediğimde, yeni bir rezervasyon yapmak için 1 ay beklemem gerektiğini öğrendim. Bu nedenle mevcut rezervasyonu iptal ettirmek istedim. Mü...

Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 4 aydır her ay 700-800 TL civarında yüksek faturalar ödüyorum. Tarifem dışında ek paketlerimi iptal etmeme rağmen, faturalarımda herhangi bir düşüş olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ve bana fazla alınan ücretin iade edileceği, bundan sonra faturamı...

Vodafone’a ait 0544*****53 numaralı hattımın borcunu yaklaşık 3,5 ay önce, 7 bin-8 bin tl civarında bir tutarla online olarak ödedim. Ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen, borcum sistemden düşmedi ve halen borçlu görünüyorum. Hattımı borcu ödedikten sonra iptal ettirdim, fakat sistemde hâlâ b...

Vodafone faturalı hattımı yurt dışı kullanımına açtırmak istiyorum ancak müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden yaptığım görüşmede sorun yaşadım. Çağrı merkezi bana doğrulama kodu gönderdi fakat hattım yurt dışına açık olmadığı için SMS alamıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu nedenle bir gündür h...

Yaklaşık 6,5 yıldır Vodafone müşterisiyim ve iki hat (054****2909, 0544***2909) ile bir ev interneti aboneliğim bulunuyor. Pazartesi günü limit puanım 29.800’DÜ ve daha da yükselmesi için faturalarımı erken ödedim, ayrıca taahhütlerimi de yeniledim. Ancak beklemediğim bir şekilde limit puanım 340’a ...

Vodafone Red hattım olan 0544**96000 numaralı hatta, Ağustos 2025 döneminde yaklaşık 3000 TL’lik bir faturalandırma yansıtıldı. Faturada bu tutarın “PUBG Mobile” harcaması olarak geçtiği belirtilmiş fakat yaşım gereği oyun oynamıyorum ve herhangi bir mobil ödeme işlemi gerçekleştirmedim. Aynı sorunu...

Vodafone faturalı hattımda tarife değişikliği yaptığım halde son iki aydır faturalarım aşırı yüksek gelmektedir. Geçen ay 1800 TL, bu ay ise 3254,50 TL fatura geldi. Tarife değişikliği yaptıktan sonra müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bana “durma özelliği” almadığım için faturanın yüksek geldiğ...

Vodafone faturalı sınırsız paket kullanıcısıyım. 10 gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda, tarifemin bitmesine 2 ay kaldığı bilgisi verildi. Ancak 2 hafta geçmeden, tarifemin bittiği gerekçesiyle 1250 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Oysa normalde aylık 800 TL fatura ödüyordum ve böyle bi...

Vodafone Red 20 tarifesini kullanıyorum ve mevcut tarife içeriği benim için yeterli gelmiyor. Yaklaşık 1 aydır tarifemi değiştirmek için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum ancak bana yalnızca yüksek fiyatlı yeni tarifeler sunuluyor. Daha uygun fiyatlı bir tarife seçeneği talep etmeme...

15 aydan uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve her ayın 7’sinde “Müşteri cihaz puanınız güncellenecek” şeklinde mesajlar alıyorum. Ancak, bu mesajlara rağmen cihaz puanım sürekli sıfırda kalıyor ve hiçbir değişiklik olmuyor. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım (100’den fa...

06.09.2025 Cumartesi sabahı BTK şikayetim üzerine Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım. Gerekli incelemelerin yapıldığı ve haklı olduğum için 2.420 TL olarak çıkan faturanın iade edileceği, ayrıca GB aşım paketinin ücretsiz olarak eklendiği tarafıma bildirildi. Ancak şu ana kadar herhangi bir so...

30.08.2025 tarihinde Eskişehir/Merkez Vodafone bayisine giderek Turkcell faturalı 0544********77 ve 0544********78 numaralı hatlarımı Vodafone’a taşımak istedim. Ancak başvuru sırasında kimlik hatası verildi ve işlem gerçekleştirilemedi. Bayi tarafından defalarca sistem güncellemesi yapıldı, şok des...

Telefon Numarası: 0544*****85 Vodafone abonesi olarak hattım üzerinden yapılan kullanımlara ilişkin detaylı kullanım bilgilerine erişememekteyim. Özellikle, son faturama 483 TL tutarında “yurt dışı kullanım” bedeli yansıtılmıştır. Ancak bu kullanımlara ait detayları görüntülemek istediğimde sistem ...

27-08-2025 tarihinden beri Vodafone faturalı hattım kısıtlanmış durumda. Arama yapamıyor, internet kullanamıyor ve SMS gönderemiyorum. Kısıtlamanın sebebi olarak fatura borcu gösterildi, ancak yanlışlıkla Eylül ayının faturasını ödedim. Bu durumu Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim fakat herhangi ...