to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir Vodafone Pay faturaya yansıt programında hesabıma limit tanımlanmadığı için hiçbir faturaya yansıt kampanya...sından yararlanamıyorum. En az 6 aydır her ay aynı sorunu yaşıyorum ve sistem üzerinden tarafıma herhangi bir limit tanımlanmıyor. Bu süreçte Vodafone Pay müşteri hizmetleri hizme
Vodafone Pay uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Şifremin süresi dolduğu için yeni şifre oluşturmak is...tiyorum ancak uygulama buna da izin vermiyor. Kimlik doğrulama adımlarını eksiksiz yaptığım halde canlılık testi geçilmedi uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. İşlemleri Andro
Yaklaşık 6 aydır Vodafone Pay hazır limitim uygulamada tanımlı ve görünüyor olmasına rağmen, kullan dediğimde limitim 0 ...TL olarak çıkıyor ve işlem yapamıyorum. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum. Vodafone Pay uygulaması üzerinden hazır limiti kullanmaya çalıştığımda, hiç kullanmamama rağmen
"Teşekkürler"
Vodafone Pay uygulamasına bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Uygulama şifremi unuttuğum için şifre sıfırlama adımlarını... takip etmeye çalıştım ancak teknik bir sorun nedeniyle yeni şifre oluşturamıyorum ve girişim sürekli başarısız oluyor. NFC ile şifre sıfırlama denemesi de yaptım fakat buna rağme
20 Ocak 2025 tarihinden beri, Vodafone Pay Anında Bakiye özelliğiyle ilgili sorun yaşıyorum. Herhangi bir limit kullanma...dığım halde Anında Bakiye limitim 0 olarak görünüyor ve bu özelliği kullanamıyorum. Vodafone Pay kartımın son 4 hanesi 5539 olan kartıma Anında Bakiye limitimin tekrar tanımlanmas
Vodafone’un sunduğu kampanya kapsamında Vodafone Pay üzerinden verilen 100 TL’lik kupon kodumu iki gündür kullanmaya çal...ışıyorum ancak sistem kuponu kabul etmiyor. Vodafone Pay uygulamasında “kupon kodunu yaz” bölümüne kodu girdiğimde her seferinde “Maalesef bir şeyler yanlış gitti, tekrar sonra den
Vodafone Pay uygulamasında Ziraat Bankası’na ait Bankkart’ımı kaydetmek istediğimde, kart doğrulama işlemi için hesabımd...an 1 TL çekildi. Bu işlemi yaklaşık 4 gün önce yaptım. Ancak bu 1 TL ne iade edildi ne de sonrasında sistem düzgün çalıştı. Kartım başarıyla kaydedilmiş görünmesine rağmen, Vodafo
Vodafone Pay Anında Bakiye ve QR ile faturama yansıt özelliğinde her ayın 1’inde yenilenen limitim bu ay yenilenmiş olma...sına rağmen, hiçbir kullanım yapmamama rağmen iptal edilmiş görünmektedir. Şu anda uygulamada limitim sıfır olarak gözüküyor. Sorun 18.01.2026 tarihinden beri devam ediyor ve sebe
Vodafone Pay uygulamasını yükledim; ancak yaşım 18 olmadığı için veli onayı istendi. Veli/Vasi onayı ekranında yer alan ...bilgilere göre gerekli SMS onayını anında gönderdim, tüm süreci doğru şekilde tamamlamamıza rağmen beş gündür hâlâ uygulamaya giriş yapamıyorum. Vodafone Pay numarası üzerinden müş
Vodafone Pay cüzdanıma bugün kredi kartımla 450 TL bakiye yüklemek istedim ancak işlem bir türlü gerçekleşmedi. Uygulama...da yükleme denemesi sırasında ekranda sadece “error” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve bakiye cüzdanıma yansımıyor. Bu durumla ilgili hem Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle hem
Vodafone Pay üzerinden bugün QR ile ödeme yapmak istediğimde, hiçbir şekilde ödeme yapmadığım halde “günlük limiti aştın...ız” uyarısıyla karşılaştım. Günlerdir herhangi bir ödeme yapmıyor olmama rağmen, aynı gün içinde iki kez denememde de sistem aynı hatayı vererek işlemi gerçekleştirmedi. Bu durum
Vodafone Pay hesabımdaki anında bakiye limitim 17 Ocak 2026 tarihinde herhangi bir işlem yapmadığım halde bir anda düşür...üldü. Limitim 2.750 TL iken 1.250 TL’ye indirilmiş durumda. Herhangi bir harcama, para transferi veya benzeri bir işlem yapmadığım halde limitimin bu şekilde azaltılmasını anlamlan
"Hanımefendiye teteşekkürler"
Yaklaşık bir haftadır Vodafone Pay hesabımda anında limit özelliğini kullanamıyorum. Özellikle nakit çekimi yapmak isted...iğimde sistem anında limit vermediği için işlemim gerçekleşmiyor ve bu durum günlük ihtiyaçlarımı karşılamamı zorlaştırıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işl
Yaklaşık 4 aydır Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “uygulamaya girişiniz/erişimin...iz engellenmiştir” şeklinde uyarı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistem şifremi yanlış kabul ettiği için temsilciyle de görü
Vodafone hattım üzerinden, 18.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan “Google Subs Hizmetleri” adı altında 109,99 TL ...ve “Faturana yansıt” şeklinde 31,90 TL olmak üzere toplamda iki ayrı ücretlendirme yapılmıştır. Bu harcamaları ben gerçekleştirmedim; bu hizmeti ne açtım ne de kullanmayı kabul ett
02.12.2025 tarihinde Vodafone Pay üzerinden “1 Ay Dijital Yarı Fiyat Netflix” kampanyasına katılmak için 2020’ye “dijita...l katıl” yazan bir SMS gönderdim. Mesaj içeriğinde “je” harfinde nokta olduğu için kampanyaya katılımım sistem tarafından kabul edilmemiş. Bu durumu bir yazılım hatası olarak görüy
Vodafone Pay QR ödeme ile yapılan “maksimum 2000 TL alışverişe yüzde 50 indirim” kampanyasından yararlanmak için 11 Aral...ık 2025 tarihinde kampanya koşullarına uygun şekilde işlem yaptım. İlk olarak 1200 TL’lik alışverişimde 600 TL indirim uygulandı, ancak kampanyadan kalan hakkım olan 800 TL’lik alı
Uzun süredir Vodafone Pay cüzdan uygulamasında bakiye yükleme sorunu yaşıyorum. İhtiyacım olduğu her zaman uygulamadan c...üzdanıma para yüklemek istediğimde çoğunlukla hata veriyor, çok nadir düzgün çalışıyor. Bugün, dün ve ondan önceki günlerde de defalarca denememe rağmen aynı problem devam etti. B
Vodafone Pay hesabım üzerinden yaklaşık 2–3 ay önce QNB Finansbank’taki vadesiz hesabıma 450 TL tutarında para transferi... yapıldı. Ancak bu QNB Finansbank hesabım o sırada kapalı olduğu için para kapalı olan hesaba aktarılmış olarak görünüyor ve bugüne kadar tarafıma ulaşmadı. Konu ile ilgili olarak
Vodafone Pay hesabımda 6.500 TL limit tanımlı olmasına rağmen, anında bakiye kısmında sürekli 0 TL limit görünüyor ve bu... limiti kullanamıyorum. 0546 *** ** 07 numaralı Vodafone Pay hesabım üzerinden işlem yapmak istediğimde, limitim olmasına rağmen sistem izin vermiyor. Vodafone Pay’i kullanmaya ba
"Müşteri temsilcisi Zehra hanım hızlı şekilde yardımcı oldu. Ayrıca süreç boyunca çok kibar ve ilgili davrandı. Zehra hanıma ve arkada işlerimi çok hızlı halleden ekibe çok teşekkür ederim."
Vodafone Pay hesabım doğrulanmış olmasına rağmen online alışverişlerde süre...kli b003 güven damgası hatası alıyorum. 3D Secure şifresi geliyor ancak öde
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve aktif olarak Vodafone Pay anında bakiye özelliğini kullanıyorum. Mevcut anında... bakiye limitim 2.000 TL olarak görünmektedir ve bu limit, özellikle fatura ödemelerimde yetersiz kalmaya başladı. Vodafone Pay’i ağırlıklı olarak faturalarımı ödemek için kullanı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100