to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone Pay üzerinden kolay paket yükleme özelliğini kullanarak bu sabah hattıma 1550 TL tutarında paket yüklemesi yapt...ım. Tutar hesabımdan çekildiği halde paketim hatta yansımadı ve şu anda hattımdan arama yapamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak net bir çözüm üretil
Vodafone Pay hesabımda 02.03.2026 tarihinden beri doğrulama sorunu yaşıyorum. Hesap doğrulama adımını Android işletim si...stemine sahip telefonum üzerinden eksiksiz şekilde tamamlamama rağmen, her seferinde en kısa sürede hesabımın doğrulanacağına dair e-posta alıyorum; ancak hesabım yaklaşık bir haft
Vodafone Pay’in Ramazan ayı boyunca sunduğu %20 iadeli cashback kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında yaptığım harc...amaların bir kısmının iadesi hesabıma yansırken, özellikle son yaptığım bazı harcamalarımın cashback tutarları tarafıma ödenmedi. 27 Şubat ve 28 Şubat tarihlerinde Vodafone Pay il
Vodafone Pay üzerinden “Faturana yansıt” hizmetini kullanan bir müşteri olarak, son fatura dönemimde 99,90 TL “geç tahsi...lat bedeli” yansıtıldığına dair bir SMS aldım. Faturamı son ödeme tarihinden 3 gün sonra ödememe rağmen, SMS ile bu ücretin talep edildiğini gördüm. Mesajdaki linke tıkladığımda is
Uzun süredir Vodafone Pay şifremle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 4 aydır şifremi unuttuğum için uygulama üz...erinden defalarca şifre sıfırlama adımlarını denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve şifremi yenileyemiyorum. Bu sorun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve bu ke
"Müşteri hizmetlerinden Esma hanım konu hakkında yardımcı oldu. Kendisine çok teşekkür ederim."
11 gündür ne Vodafone'dan ne de Vodafone'un uygulaması olan Vodafone Pay'den dönüş alamıyorum. Ben aradığımda da geri dö...nülecek, acil bildirdim dönüşleri alıyorum. Kasım ayında da sorunu çözmek için ben uğraşmış ve sonunda aksiyon alabilmiştim. Kasım Şikayetim: https://www.sikayetvar.com/vodafone-p
"Teşekkür ederim"
"İlginiz için teşekkür ederim sorunumun çözüldüğü bildirildi"
Vodafone Pay kartımın iptalini talep ediyorum. Artık bu kartı kesinlikle ku...llanmak istemiyorum. Kartımın son 4 hanesi 0409’dur ve içinde yaklaşık 30 T
Vodafone Pay hesabımda para çekebilmek için bugün defalarca kez hesap doğrulama yapmaya çalıştım; ancak sistem canlılık ...kontrolünü bir türlü kabul etmiyor. Yaklaşık 10 kez denememe rağmen her seferinde canlılık kontrolü başarısız oluyor ve doğrulama tamamlanmıyor. Daha önce NFC ile ilgili bir sorun
Vodafone Pay Ramazan ayı cashback kampanyasında 3 Mart ve 4 Mart tarihlerinde fiziksel mağaza POS cihazları üzerinden ya...ptığım harcamalarda geri ödemeler düzensiz ve eksik şekilde yatmaktadır. Kampanya kapsamında toplamda 300 TL’nin üzerinde geri ödeme almam gerekirken, şu ana kadar hesabıma sadece
Uzun süredir Vodapay üzerinden, benim bilgim ve onayım olmadan Google üzerinden uygulama satın alma girişimleri yapıldığ...ını görüyorum. Yaklaşık altı kez bu şekilde işlem denemesiyle karşılaştım ve bunların ikisinde dolandırıldım, daha sonra paramı geri aldım. Son denemelerde de 1.299 TL tutarında iş
Vodafone Pay uygulamasında yer alan “4.500 TL anında bakiyeni al” butonunu yaklaşık bir haftadır kullanmaya çalışıyorum.... Ancak butona tıkladığımda limitimin sıfır olarak göründüğünü fark ettim ve bu nedenle söz konusu bakiyeyi kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle
Vodafone Pay uygulamasından anında ödeme ile 1 Mart gece 01:20 civarı başkent gaz doğalgaz faturası ödeme yaptım. Fakat ...ödeme hâlâ geçmemiş görünüyordu bende Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım. Onlarda ödeme geçmiş fakat başkent gaz bankasında bir sorun var biz size ödeme dekont
Vodafone Net’in “ilk internet faturası Vodafone Pay ile ödenirse iade” kamp...anyasından yararlanmak için dün 481,64 TL tutarındaki ilk faturamı Vodafone
Vodafone Pay uygulamasına kayıt olmaya çalışırken telefonuma gönderileceği ...belirtilen güvenlik kodu (OTP) tarafıma hiç ulaşmadı. Aynı gün içinde tekra
Vodafone Pay üzerinden yaptığım Hasar sorgulamasını faturama yansıttım. Faturamın son ödeme tarihi 02.03.2026 olmasına r...ağmen ödemeyi sadece 2 gün gecikmeyle, 04.03.2026 tarihinde yaptım. 270 TL’lik fatura için, yalnızca 2 günlük gecikme sebebiyle 99,90 TL gibi aşırı, mantıksız ve tüketiciyi adeta c
Vodafone hattımda tanımlı olan 4.500 TL tutarındaki anında bakiye limitim o...lmasına rağmen, yaklaşık bir yıldır Vodafone Pay uygulamasında aylık limiti
Uzun süredir Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden şifremi unuttuğum için yeni şifre belirlemek is...tediğimde, her denememde “kimlik doğrulama hatalı” uyarısı alıyorum ve şifre yenileme işlemini tamamlayamıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 yıldır devam ediyor. Bu süre içinde Vodafone m
Uzun süredir Vodafone hattıma tanımlı olan Vodafone Pay’i aktif şekilde kullanıyorum. Hem internet hem de mağaza alışver...işlerimi bu hizmet üzerinden yapıyor ve her ay faturalarımı, üstelik oldukça yüksek tutarlarda, düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen Vodafone Pay limitim bu ay yenilenmedi. Limiti
Uzun süredir Vodafone Red kullanıcısıyım ve Vodafone Pay Anında Bakiye özelliğini de yaklaşık 3–4 aydır düzenli olarak k...ullanıyor, ödemelerimi zamanında yapıyorum. Uygulama içinde Anında Bakiye limitim ay başına kadar geri sayım ile gösterildiği halde bu ay başında limitim yenilenmedi ve 4 gündür An
Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için şifre değiştirme adımında kalıyorum ve ...uygulama mutlaka NFC ile doğrulama istiyor. Kullandığım telefonda NFC özelliği olmadığı için bu adımı geçemiyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorun Eylül ayından beri devam ediyo
Vodafone Pay sanal kartımla Kasım 2024 döneminde İstanbulkart’a para yükleme işlemi yaptım. İşlem tamamlandıktan sonra k...arta blokaj konuldu ve o tarihten beri yaklaşık bir yıl boyunca bu blokaj kaldırılmadı. Daha sonra yükleme tutarı tarafıma iade edildi, ancak kart üzerindeki blokaj hâlâ devam ediy
Vodafone Pay Anında Bakiye özelliğini uzun süredir aktif olarak kullanıyor ve ödemelerini düzenli bir şekilde yapıyordum.... Normalde 2.750 TL’lik Anında Bakiye limitim bulunuyordu ve her fatura dönemi sonrası bu limit yenileniyordu. Ancak yaklaşık 01.01.2026 tarihinden itibaren iki fatura dönemidir “b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100