Vodafone Pay

Vodafone Pay mobil uygulamasında yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum çünkü şifremi unuttum. Şifre yenileme adımlarını denedim ancak başarılı olamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde de şifre olmadan temsilciye bağlanamıyorum, bu durum gerçekten şaşırtıcı ve mağduriyet yaratıyor. Kimliğim...

2 Ekim Perşembe günü Vodafone Pay üzerinden “Faturana Yansıt” kampanyasına katılarak Netflix üyeliği başlattım. Kampanya koşullarında hem hediye internet hem de Netflix üyeliğinin ilk ay ücretsiz olacağı belirtiliyordu. Ancak, ne hediye internetim tanımlandı ne de Netflix üyeliğim ücretsiz oldu. Aks...

Vodafone Pay Kart ile 479,98 TL tutarında bir fatura ödemesi yaptım ve %10 nakit iade kampanyasına katıldım. Kampanya kullanım koşullarında herhangi bir fatura adedi kısıtlaması olmadığı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, yalnızca 1 adet fatura için geçerli olduğu söylendi ve faturamın %10’luk iade...

01 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Pay uygulaması üzerinden İstanbulkart’ıma 1000 TL yükleme yaptım. Her ay düzenli olarak katıldığım %10 iade kampanyası kapsamında, bu işlemden sonra da iade bekliyordum. Normalde iade ertesi gün hesabıma geçiyordu, ancak bu kez 2 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade...

Vodafone Pay Hazır Limit hesabımda 2750 TL limit görünmesine rağmen, limiti kullanmaya çalıştığımda “Aylık anında bakiye limitin bittiği için yükleme yapamazsınız” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorunu yaklaşık 1 haftadır yaşıyorum ve ilk kez limitimi kullanmak istedim. Herhangi bir ücret vey...

14 Temmuz 2025, 20 Ağustos 2025 ve 30 Eylül 2025 tarihlerinde Biletinial.com sitesinden "5373****32" numaralı hatta bağlı Vodafone Pay sanal kartımla harcama yaptım ancak FreeZone'lu olmama rağmen cashback yansıtılmadı. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda yapılan harcamaların incelenmesi sonras...

Vodafone Pay uygulamasını veya servisini kullanmadığım ve hiçbir şekilde onay vermediğim halde, yaklaşık 1 haftadır hattıma sürekli olarak faturama yansıtılacak işlemlerle ilgili mesajlar gelmektedir. Özellikle bu akşam, faturama 5 adet oyun işlemi yansıtıldığına dair mesaj aldım. Hattım, 71 yaşında...

Bugün, bilgim ve onayım olmadan Vodafone Pay üzerinden hesabımdan 200 TL capcut aboneliği için ücret çekildiğini fark ettim. Capcut uygulamasını hiç kullanmadım ve böyle bir abonelik başlatmadım. İşlemle ilgili herhangi bir sipariş veya işlem numarasına ulaşamadım. Bu durumun ilk kez başıma gelmesi...

Vodafone Pay sanal kart kullanıcısıyım. Bugün uygulama giriş şifremi ve kart şifremi unuttum. “Şifremi unuttum” seçeneğine bastığımda ise sadece NFC ile doğrulama seçeneği sunuluyor. Fakat kullandığım telefon olan Xiaomi Redmi Note 12’de NFC özelliği yok. Bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyor ve şif...

Vodafone faturalı hattım üzerinden, ne olduğunu bilmediğim “Vodafone Pay” adı altında birkaç gündür toplamda 900 TL’yi aşan tutarda para çekildiğini fark ettim. Bu işlemlerle ilgili herhangi bir onayım veya üyeliğim bulunmuyor. İzmir Bornova’da yaşıyorum. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hiz...

Vodafone Pay uygulamasının kampanyalar kısmında yanıltıcı bilgi verilmesinden dolayı şikayetçiyim. 2 Eylül 2025 ve 30 Eylül 2025 tarihlerinde, 0537*****83 numaralı Vodafone hattıma ait iki ayrı fatura ödemesini Vodafone Pay Kart ile gerçekleştirdim. Kampanya açıklamasında "Vodafone Pay ile ödediğin ...

Vodafone Pay sanal kartımda “anında bakiye” özelliğini kullandım ve defalarca aktarım işlemini onayladım. Tüm bu işlemlerin bedelleri faturama yansıtıldı, ancak bakiyemi göremiyor ve kullanamıyorum. Uygulamada kartımın blokeli olduğu belirtiliyor ve bu nedenle hiç harcama yapmadığım halde yüksek tut...

25.09.2025 tarihinden bu yana Vodafone Pay sanal kartım ile uygulamaya giriş yapamıyorum. Canlılık kontrolü aşamasında sürekli olarak “canlılık kontrolü başarısız” hatası alıyorum ve işlemi yaklaşık 10 kez denememe rağmen sonuç değişmedi. Farklı bir cihaz ve internet bağlantısı da denedim fakat soru...

Vodafone Pay sanal kartımı Vodafone uygulaması üzerinden Hepsiburada’da alışveriş yapmak için kullandım. Ancak son bir haftadır her alışveriş denememde kartım sürekli kısıtlanıyor veya kapanıyor. Bu sorun nedeniyle müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat her seferinde aynı cevapları a...

Vodafone faturalı hattım üzerinden Vodafone Pay uygulamasında işlem yapmak istediğimde, gerekli olan 6 haneli doğrulama kodu SMS olarak tarafıma ulaşmıyor. Diğer 4 haneli kodlar ve bilgilendirme SMS’leri sorunsuz bir şekilde gelirken yalnızca 6 haneli kodlarda bu sorunu yaşıyorum. Sorun yaklaşık üç ...

Yaklaşık 18-24 aydır Vodafone Pay hesabımda telefon numaramı güncelleyemiyorum. Eski hattım artık aktif değil ve yeni numaramı tanımlamak istiyorum. Ancak bayiye gittiğimde 542’yi aramam söyleniyor, 542’yi aradığımda ise otomatik sistem beni eski hattıma gönderilen doğrulama kodunu girmeye zorluyor....

Yaklaşık 1 aydır Vodafone Pay’den sürekli olarak “hattınızda yeterli bakiye bulunmadığından faturana yansıt ile Apple hizmeti için satın alma işlemi” şeklinde mesajlar alıyorum. Bu mesajlar günde çok fazla kez geliyor ve artık rahatsızlık boyutuna ulaştı. Hiçbir şekilde ödeme yapmak istemiyorum ve b...