to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 1 aydır Vodafone Pay uygulamasındaki hesabıma giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” adımına tıklayıp kimlik kont...rolü ve istenen tüm bilgileri eksiksiz tamamlamama rağmen, canlılık kontrolü sırasında sürekli hata alıyorum ve giriş işlemini tamamlayamıyorum. Özellikle kimlik ve canlılık doğrul
Bugün Vodafone Pay üzerinden Vodafone Pay QR kampanyasını kullanarak 250 TL tutarında harcama yaptık. Kampanya şartların...a uygun işlem yapmamıza rağmen ne kampanya kapsamında hak ettiğimiz 250 TL tutarındaki indirim/fayda tanımlandı ne de güncel faturamızdan bu tutar düşüldü. Bunun üzerine ayrıca faz
Vodafone Yanımda ve Vodafone pay uygulamalarına bilgim ve iznim dışında giriş yapıldığını 2023 yılının nisan ayında fark... ettim. Bu uygulamalar üzerinden, bilgim dışında ücretli abonelik açılabileceği, telefonuma sızıla bileceği ve kişisel bilgilerime erişilebileceği için ciddi anlamda mağduriyet yaş
28.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 971,49 TL tutarında yaptığım alışverişi aynı gün iptal ettim. Trendyol tarafı ia...deyi onayladı ve provizyon kodunu iletti. Buna rağmen Vodafone Pay fiziksel Troy kartımla yapılan bu işlem Vodafone Pay uygulamasında hâlâ “Harcama” olarak görünüyor ve tutar “Bekl
Uzun süredir kullandığım Vodafone Pay uygulamasına yaklaşık 1 aydır tekrar giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmek istediği...mde şifremi unuttuğumu belirtiyorum, bu kez de T. C. Kimlik numaram ile giriş yapmam isteniyor ancak her denememde sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Yeni bir Vodafone P
22 Ocak 2026 tarihinde, saat yaklaşık 08.30–09.00 arasında Vodafone Pay hesabımdaki sanal kartı kullanarak “faturama yan...sıt” ödeme yöntemiyle Minted üzerinden 2 gram gümüş satın aldım. İşlem sırasında Vodafone Pay’in hâlâ geçerli olan VDF100 kampanya kodunu kullandım. Kampanya şartlarına göre, Vodaf
Uzun süredir Vodafone Pay kullanıyorum ve daha önce anlık bakiye seçeneğimde limit varken, son 3 aydan fazladır anlık ba...kiye limitim 0 olarak görünmeye başladı. Herhangi bir bilgilendirme veya gerekçe olmadan limitimin sıfırlanması nedeniyle artık QR limitini kullanamıyorum. Uygulama içinde veya ba
Vodafone Pay hesabıma bugün saat 23.20 civarında banka kartımla bakiye yüklemeye çalıştım; ancak her denememde “kredi/ba...nka kartınıza işlem yapılamıyor” hatası aldım. Farklı denemeler yapmama rağmen işlem bir türlü gerçekleşmedi. Aynı sorunu defalarca yaşamaktan artık ciddi şekilde sıkılmış durumda
Instagram’da Vodafone Pay reklamı olarak “Hesabını doğrula, anında 250 TL kazan” şeklinde bir kampanya gördüm. Reklamda ...ek bir koşul, harcama şartı veya tarih sınırlaması yer almıyordu, sadece hesabı doğrulamanın yeterli olduğu belirtiliyordu. 29 Ocak 2026 tarihinde Vodafone Pay hesabımı, 5538****0
Vodafone Pay üzerinden ASKİ Ankara su faturamı birkaç gündür ödeyemiyorum. Dün ve bugün defalarca denememe rağmen sistem... her seferinde “işlemini şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarısı veriyor ve ödeme tamamlanmıyor. Ödemeye çalıştığım fatura tutarı 474,70 TL ve son ödeme tarihi 02.02.2026 olduğu içi
"Şikayetim çözüldü, teşekkür ederim."
Vodafone Pay Cüzdan hesabımda bana hediye olarak tanımlanmış 750 TL Vodafone Pay cüzdan bakiyesi bulunuyordu. Bugün bu b...akiyeyi çekmek için Vodafone Cüzdan mobil uygulaması üzerinden iade/çekim talebi oluşturdum. Talebim alındıktan hemen sonra 750 TL bakiyem anında cüzdan hesabımdan düşürüldü. Ardı
Android işletim sistemli telefonumda Vodafone Pay uygulamasına giriş yaparken uzun süredir sorun yaşıyorum. Uygulamaya g...iriş sırasında selfie ile yapılan canlılık kontrolü aşamasında sürekli “canlılık kontrol hatası” alıyorum ve bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum. Her denememde aynı hata tekrar
Vodafone Pay ile QR harcamalarımın iade edilmesi noktasında sorun yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradım, dönüş sağlayacağ...ım denildi ancak dönüş olmadı. İadelerimin yapılması konusunda destek rica ederim. Aralık ve Ocak harcamalarımı buna göre iade olacak diye QR ile Pay uygulaması üzerinden ödedim, a
"Çözüm buldular"
Vodafone Pay cüzdanımdan iznim ve bilgim olmadan Apple üzerinden bir oyun şirketine para aktarımı yapıldığını fark ettim.... Geçen hafta toplamda yaklaşık 3.000 TL civarında tutar, aynı oyun şirketine birden fazla işlem halinde hesabımdan çekilmiş. Bu harcamalar kesinlikle benim tarafımdan yapılmadığı
Vodafone Pay sanal kartımda bulunan bakiyemi, limitler dahilinde ATM’den nakit olarak çektikten sonra, hesabımda para ol...masına rağmen kartım hiçbir gerekçe belirtilmeden kullanıma kapatıldı. Ardından tarafıma telefonla dönüş yapılarak kartımın en geç 1 hafta içinde yeniden açılacağı bilgisi verildi.
"Sorun çözüldü"
14.01.2026 tarihinde saat 12:18'de Vodafone Pay cüzdanımı kullanarak 364,50... TL tutarında TTNET faturası ödemesi yaptım. İşlem Vodafone Pay tarafında b
Vodafone Pay hesabımı bugün aktif etmek istedim; ancak kimlik kartımın çipi arızalı olduğu için NFC ile kimlik doğrulama...sı yapılamadı ve uygulamayı aktif edemedim. Hat, kendi adıma kayıtlı faturalı hat olmasına rağmen, sistem sadece NFC ile doğrulama istediği için işlem tamamlanmadı. Bu konuyla ilg
Vodafone hattımda onayım ve bilgim olmadan Vodafone pay üzerinden bir limit belirlenmiş. Daha sonra iTunes Store de Appl...e hesabı üzerinden 2400 TL lik harcama yapılmış. Telefonum Apple değil Android ve herhangi bir kod veya onay mesajı almadan 600 TL lik işlemlerle toplam 2400 TL lik harcama yapılmı
27.01.2025 tarihinde saat 16.56’da Vodafone Pay hesabımdan ulaşım kartıma 85 TL yükleme yaparken sistem bir anda hata ve...rip attı ve hemen ardından hesabım “kullanıcı sözleşmesi ihlali” gerekçesiyle tamamen bloke edildi. Vodafone’a güvenip tüm paramızı Vodafone Pay içine aktarıyoruz, sonra hiçbir mak
Vodafone Pay hesabıma tanımlı 0544 885 **** numaralı hattımı eylül ayında yeni hat olarak faturalı şekilde açtım ve yakl...aşık 4 aydır anında bakiye limitimle ilgili sorun yaşıyorum. Uygulamada anında bakiye limitim 4.500 TL olarak görünmesine rağmen bu limiti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım
Vodafone Pay’in Aralık 2025 döneminde düzenlediği “anında bakiye yükleme %20 iade” ve “QR ile ödeme %50 iade” kampanyala...rına katıldım. İstanbul’da Tarım Kredi Market’te toplam 1.125 TL tutarında QR ile ödeme yaptım ve bu işlemden 562,5 TL iade beklemekteyim. Ayrıca Vodafone Pay üzerinden yaptığım an
Vodafone faturalı hattımda yer alan Vodafone Pay işlemiyle ilgili sorun yaşıyorum. 10 Ocak 2026 tarihinde müşteri hizmet...lerini arayarak Vodafone Pay üzerinden çekilen anında bakiyenin iadesini talep ettim. Görüşme sırasında bu tutarın iade edileceği ve faturama yansıtılmayacağı açıkça söylendi. Buna
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100