Vodafone Pay

28 Eylül 2025 ve 2 Ekim 2025 tarihlerinde, bilgim ve onayım dışında Vodafone Pay hesabıma bağlı olan 0545***2805 numaram üzerinden Apple Store’da farklı aralıklarla toplam yaklaşık 4.500 TL tutarında alışveriş işlemleri gerçekleştirilmiştir. Bu işlemler sırasında bana herhangi bir onay kodu veya bil...

13 Ekim 2025 tarihinde, Android telefonumdan Vodafone Pay uygulamasının son sürümünü kullanarak kendi hesabıma arkadaşımın kartıyla 1500 TL yükleme yaptım. Yükleme işlemi sırasında herhangi bir sorun yoktu, ancak işlem tamamlandıktan hemen sonra sanal kartım kayboldu ve hesabımdaki para ortada yok o...

Vodafone Pay sanal kartımla 8 Ekim tarihinde İstanbulkart’A1010 TL yükleme yaptım. Uygulamada %10 nakit iade kampanyası tekrar karşıma çıktı ve daha önce yararlanmama rağmen yeniden katılabileceğim belirtildiği için işlemi gerçekleştirdim. Ancak, işlem sonrasında nakit iadem hesabıma geçmedi. Kartım...

13-14 Eylül 2025 tarihlerinde, bilgim ve onayım dışında Play Store üzerinden bir oyun aboneliği ve çeşitli ödemeler Vodafone Pay mobil ödeme ile hattımdan çekilmiştir. Toplamda 2.500 TL’nin üzerinde bir tutar faturama yansımıştır. Daha önce de benzer bir durum yaşamıştım; o zaman Vodafone müşteri hi...

Vodafone Pay mobil uygulamasında yaklaşık 2 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabımda 150 TL bakiye olmasına rağmen, bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kendi kartıma aktarmak istediğimde de işlem gerçekleşmiyor ve uygulama hata veriyor. Ayrıca, uygulamada bakiyem de görünmüyor. Bu süreçte ...

Vodafone Pay hesabımı kapatmak istiyorum ancak şifremi unuttuğum için uygulamadan giriş yapamıyorum. Uygulama, kimlik okutma adımında NFC özelliği istediği için telefonumda bu işlem mümkün olmuyor. Hesabıma erişemediğim için müşteri hizmetlerini iki kez ben aradım, bir kez de arama talebi oluşturdum...

Vodafone Pay sanal kartımı yeni kullanmaya başladım ve henüz herhangi bir harcama yapmamış olmama rağmen, iki gündür para yükleme işlemi sırasında “anında nakit aylık limitiniz doldurduğunuz için kullanamazsınız” şeklinde bir uyarı alıyorum. Her para yükleme denememde aynı sorunla karşılaşıyorum. Uy...

Vodafone Pay hesabımdan, 0535*****55 numaralı hattıma bağlı olarak Mayıs, Haziran, Temmuz, Ağustos, Eylül ve Ekim aylarında her ay düzenli şekilde toplamda yaklaşık 10.000 TL tutarında, onayım alınmadan ve bilgim dışında 'Apple hizmeti' adı altında mobil ödeme yoluyla para çekilmiştir. Bu işlemler i...

11.10.2025 tarihinde Vodafone Pay sanal kartım hiçbir sebep yokken bloke oldu. Kartımda kredi kartı ile yüklediğim 19.000 TL bakiyem bulunuyor ve bu paraya acil olarak ihtiyacım var. Daha önce de benzer bir şekilde kartım blokelenmişti. Sorunun çözümü için Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle hemen il...

8 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Pay Troy kartımla, Vodafone Pay uygulaması üzerinden İstanbulkart’ımın (son 4 hanesi: 3866) bakiyesine 500 TL yükleme yaptım. Bu işlemi, uygulamada duyurulan İstanbulkart’a yüzde 10 iade kampanyası kapsamında, tek seferde ve kampanya koşullarına uygun şekilde gerçekleş...

10.10.2025 tarihinde saat 21:30:20'de Vodafone Pay sanal kartımdan bilgim dışında 245,31 TL tutarında "Google Free fire max" adlı platformda bir işlem yapılmıştır. Bu işlemi fark ettikten hemen sonra Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, herhangi bir işlem yapılamayacağı v...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone Pay uygulamasında numara güncelleme işlemi sırasında canlılık kontrolü sürekli olarak “başarısız oldu” hatası veriyor ve bu nedenle uygulamayı açamıyorum. İşlemleri iPhone 13 cihazımla, güncel Vodafone Pay uygulaması üzerinden Gaziantep’te deniyorum. Mevcut numaramın sonu 1...

Vodafone faturalı hattım üzerinden Apple Store’da yaptığım 2767,00 TL tutarındaki bir işlem, Apple Store tarafından iptal edilmesine rağmen Vodafone Pay ve fatura birimi tarafından 3 gündür bekletiliyor ve faturama yansıtılmak üzere tutuluyor. İlgili işleme ait dosya numaram: 102717389731. Konu hak...

7 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Cüzdan hesabımdaki 4540 TL bakiyemin iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Bugün 10 Ekim olmasına rağmen iadem hala gerçekleşmedi. Konuyla ilgili iki kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde sadece “inceleme devam ediyor” yanıtını aldım. İ...

Vodafone Pay uygulaması üzerinden bugün İstanbulkart kampanyası kapsamında toplam 1.000 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. Kampanya şartlarına göre %10, yani toplamda 100 TL iadenin işlem sonrasında hemen hesabıma geçmesi gerekiyordu. Ancak, aradan süre geçmesine rağmen iade hesabıma yatırılmadı ve ...

07.10.2025 tarihinde İstanbul’da Vodafone Pay mobil uygulaması üzerinden “Şehre Dönüşe Özel Dijital Platform Üyelikleriniz 3 Ay Bedava” kampanyasına katıldım ve Netflix için faturama yansıt özelliğiyle 189,99 TL ödeme yaptım. Kampanya şartlarına uygun olarak aynı gün katılım mesajımı da gönderdim. A...

Vodafone Pay uygulamasında kullandığım sanal kartım, Airbnb üzerinden yaptığım konaklama harcaması sonrası bloke edildi. Bu işlemden dolayı hak kazandığım 200 TL Nakit iade hesabıma yansıtılmadı. Sorunun çözümü için hem telefon hem de e-posta yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ayrıca ke...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone Pay ön ödemeli sanal kartımla kolay paket almak istedim. Ancak Vodafone Pay uygulamasında almak istediğim paket görünmediği için işlemi Vodafone Yanımda üzerinden gerçekleştirmeye çalıştım. Satın alma işlemi sırasında bankadan gelen onay kodunu girdim v...

2025 yılı başından beri bana ait olmayan Vodafone Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri a. Ş.’ye ait faturalar her ay düzenli olarak e-posta adresime gönderilmektedir. Faturada yer alan bilgiler bana ait değildir ve herhangi bir Vodafone Pay hizmeti de kullanmamaktayım. Bu durumun düzeltilmesi ve ban...