Vodafone Pay

Uzun süredir Vodafone Pay kullanıyorum; ancak uygulamada bakiyem sürekli 0 TL olarak görünüyor. Ne zaman değiştiğini tam olarak hatırlamıyorum, fakat uygulamaya her girdiğimde bakiyem 0 TL olarak kalıyor ve bu durumdan dolayı hesabımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ayrıca Vodafone Pay uygulamasın...

Vodafone Yanımda uygulamasında Premium üyesiyim ve her ay Premium üyeliğim kapsamında Vodafone Pay cüzdanımda kullanılmak üzere 100 TL para kodu tanımlanıyor. Aralık ayına ait 100 TL bakiyeyi kullanmak için 24 Aralık’tan itibaren defalarca deneme yaptım, ancak “kampanyadan bir kere yararlanabilirsin...

Samsung s24 fe cihazımda Vodafone Pay uygulamasına yaklaşık 3 aya yakındır giriş yapamıyorum. Canlılık kontrolü sırasında sistem sürekli “Canlılık kontrolünü geçemediniz” hatası veriyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Uygulamayı her denediğimde aynı hatayla karşılaşıyorum. Vodafone Pay hesabım...

28 Aralık Pazar günü saat 16:45 civarında kredi kartımdan Vodafone Pay hesabıma, kampanyalardan yararlanmak ve sanal kartı telefon üzerinden pratik şekilde kullanmak için 15.000 TL yükledim. Yüklemeden yaklaşık bir dakika sonra Vodafone Pay hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke oldu. Hesabım b...

Vodafone faturalı mobil hat abonesiyim ve yaklaşık 5 aydır Vodafone Pay anında bakiye hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Her ay düzenli olarak 5.000 TL civarında fatura ödememe ve mobil ödeme limitimin 4.750 TL’ye yükselmiş olmasına rağmen anında bakiye limitim sürekli 0 görünüyor ve hiç a...

Vodafone Pay hesabımda anında bakiye limitim 6.500 TL olarak görünmesine rağmen, uygulamada “Al” kısmına girdiğimde kullanılabilir limitim 0 TL olarak görünüyor ve bu nedenle yaklaşık iki aydır anında bakiyeyi hiç kullanamıyorum. Herhangi bir gecikmiş borcum veya olumsuz bir durumla ilgili bir bilg...

Yaklaşık 1 haftadır Vodafone Pay mobil uygulaması üzerinden Vodafone Pay şifresi oluşturmaya çalışıyorum ancak işlemi bir türlü tamamlayamıyorum. Tüm adımları eksiksiz bir şekilde ilerlememe rağmen en son ekranda “canlılık nedeniyle olumsuz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve şifre oluşturma süreci başa...

Vodafone Pay’e ait fiziksel kartlarım ve QR ile ödeme özelliğim yaklaşık 6 aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Uygulama içinde veya tarafıma gönderilen herhangi bir bildirimde de bu blokenin sebebi yer almıyor. Bu süre içinde en az 3 kez Vodafone Pay müşteri hizmetlerini telefonla arad...

Vodafone mobil hattıma bağlı olarak Vodafone Pay hesabı açmak istiyorum; ancak sistem, T.C. kimlik numarama ait başka bir numara olduğunu belirterek hesabı açmama izin vermiyor. Bana ait böyle bir kayıt veya numara olmamasına rağmen uygulama sürekli aynı uyarıyı veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. ...

22 Aralık 2025 tarihinde Vodafone Yanımda Premium üzerinden aylık hakkım olan 100 TL’lik kampanya kodunu kullanmak istedim. Kampanya kodunu Vodafone Pay cüzdan uygulamasında “kampanya kodu gir” kısmına girdiğimde, “aynı haktan 1 kere yararlanabilirsiniz” uyarısı alıyorum ve yükleme gerçekleşmiyor. ...

Vodafone Pay hesabı açtım. Kartıma 10 bin TL yükledim. Bir markette harcama yaptım, Pay kartı verdim. Kartı POS’a taktı ve bana anında “Şüpheli işlem” diye kartım kapatıldı. Kartımda 10 bin TL vardı. 10 gündür paramı iade etmiyorlar. Hiçbir zaman Pay hesabı açmayın; üzülürsünüz. Parayı Matik’ten yat...

Yaklaşık 10 ay önce Vodafone Pay sanal kartıma herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Konuyu öğrenmek ve çözüm bulmak için bu süre içinde iki kez müşteri hizmetlerini aradım, en son geçtiğimiz hafta tekrar görüştüm. Görüşmelerde bana hiçbir sebep açıklanmadan blokenin kaldırılmayacağı ve...

Vodafone hattımda bilgim ve onayım dışında Vodafone Pay “Faturana Yansıt” işlemi sebebiyle ücretlendirildiğimi fark ettim. 06.12.2025 tarihli faturamda yer alan Faturana Yansıt harcamalarının ödemesindeki gecikme nedeniyle, 06.01.2026 tarihli faturama 51,90 TL tutarında “Faturana Yansıt geç tahsilat...

Vodafone Pay uygulamasına giriş yaptığımda "Vodafone pay hesabını doğrula 250 TL cüzdan bakiye kodu SMS olarak iletilsin" kampanyası ana sayfada karşıma çıktı. Kampanya kapsamında hesabımı doğrulamam karşılığında 250 TL cüzdan bakiye kodunun SMS olarak iletileceği belirtilmişti. Hesabımı sorunsuz şe...

Numaramı yeni Vodafone’a taşıdım ve faturalı hat kullanıcısıyım. Vodafone Pay uygulamasına ilk kez kayıt olmak istediğimde, uygulama benden telefonumda NFC özelliği olmasını istiyor. Ancak kullandığım telefonda NFC özelliği bulunmadığı için kayıt işlemini tamamlayamıyorum ve uygulama hiçbir alternat...

Uzun süredir Vodafone Pay Anında Bakiye özelliğimi kullanamıyorum. Bu özelliği şimdiye kadar sadece bir kez kullanabildim; daha sonra faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen uygulamada 6.500 TL limit görünüyor olmasına karşın, her denememde “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum. Bu s...

Vodafone Pay üzerinden anında limitimi kullanarak fatura ödemesi yapmak istedim; ancak telefona gelmesi gereken 6 haneli doğrulama kodu hiçbir şekilde ulaşmadı. Bu süre içinde yaklaşık 10 kez doğrulama kodu talep etmeme rağmen, her seferinde kod gelmediği için işlemi tamamlayamadım. Vodafone Pay’in...

Bugün sabaha karşı, saat 5 civarında hattıma Vodafone Pay üzerinden "Apple hizmeti satın alma" adı altında 299 TL tutarında bir ücret yansıtıldı; ancak ben herhangi bir satın alma işlemi yapmadım ve karşılığında hiçbir ürün veya hizmet almadım. İşlem faturama yansıtılarak tahsil edildiği için haksız...

Vodafone Pay hesabımı bugün doğruladım. Hesabımı doğruladığımda 250 TL kampanya hediyesi verileceği açıkça belirtilmişti, ancak doğrulama işlemim tamamlanmasına rağmen hatta hiçbir şekilde bu 250 TL hesabıma yüklenmedi. Kampanya için ek bir şart, alışveriş yapma zorunluluğu ya da belirli bir tutard...