Vodafone Pay

5 Ekim tarihinde Vodafone Pay ile 1.256 TL tutarında fatura ödemesi yaptım. Kampanya kapsamında toplamda 125 TL iade almam gerekiyordu. Ancak önce 74 TL, ardından 8 TL hesabıma yatırıldı. Geriye kalan 43 TL ise hala iade edilmedi. Bu durumun düzeltilmesi için Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle görü...

Bugün Vodafone Pay uygulaması üzerinden faturamı ödemek isterken yanlışlıkla cüzdanım yerine Pay Sanal Kart’a 390 TL yükleme yaptım ve bu işlem için 13,95 TL işlem ücreti kesildi. Cüzdanımda 100 TL bakiye vardı, ancak yanlışlıkla sanal karta yükleme yaptığım için bu parayı cüzdanıma aktaramıyorum. D...

Yaklaşık 2 aydır Vodafone müşterisiyim ve Vodafone Pay mobil uygulamasında tanımlı olan 2750 TL hazır limitimi kullanamıyorum. Uygulamada limitim 2750 TL olarak görünmesine rağmen, Vodafone Pay sanal kartına aktarma işlemi sırasında bakiye 0 TL olarak görünüyor ve limiti kullanamıyorum. Sorunun başı...

Kendi IBAN’ımdan annemin Vodafone Pay sanal kartına 11.600 TL gönderdim. Ancak gönderdiğim para bloke edildi ve annemin Vodafone Pay sanal kartı iptal edildi. Ne paramı iade ediyorlar ne de kartı tekrar açıyorlar. Yaşadığım bu sorun pazartesi gününden beri devam ediyor ve mağdur ediliyoruz. 5279***...

22.09.2025 tarihinde Vodafone Pay sanal kartım üzerinden, iznim dışında Google Play aracılığıyla 4.150 TL tutarında bir oyun harcaması faturama yansıtıldı. Durumu fark eder etmez Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 1.000 TL’lik bir indirim sağlandı. Ancak, bu ayki faturamda aynı t...

20 Temmuz'da Vodafone Pay Kart’ımın cüzdan uygulamasına kod girdim, ancak “cüzdan limitin dolu olduğu için işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata aldım. 1 Eylül’de tekrar yeni bir kod girdim ve yine aynı hatayla karşılaştım. 20 Temmuz’da müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum fak...

Vodafone Pay mobil uygulamasında fatura ödeme işlemi sırasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Vodafone faturamı ödemek için önce Garanti Bankası ve Enpara kartlarımı eklemeye çalıştım. Kart ekleme kısmında “eklendi” uyarısı alıyorum fakat ana ekrana döndüğümde kartlar eklenmemiş görünüyor ve “bu kart il...

Vodafone Pay tarafından faturana yansıt özelliği ile PUBG mobile ve iTunes uygulamalarına 1 ay içerisinde toplamda 5243,70 TL bilgim ve onayım olmadan herhangi bir şifre vb. Güvenlik unsuru olmadan ödeme yapmış ve bunu bana faturalandırmıştır. PUBG ve iTunes üzerinden kontrol ettiğimde telefon numar...

Vodafone Pay hesabımın doğrulama işlemini 10 gündür tamamlayamıyorum. Kimlik tarama adımı başarılı şekilde gerçekleşiyor, ancak NFC ile kimlik okuma aşamasında üç farklı cihazda (en son iPhone 14 Pro) defalarca denememe rağmen işlem sürekli başarısız oluyor ve hesabım bir türlü doğrulanmıyor. Bu sü...

26.09.2025 tarihinden bu yana Vodafone Pay fiziksel kartımdaki 20.033 TL bakiyemi kullanamıyorum. Kartım bloke oldu ve hiçbir şekilde para çekme işlemi gerçekleştiremiyorum. Sorunun çözümü için Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ilgisiz davranıldı ve herhangi bir şekilde yardı...

Başlık: Vodafone’da Yaşadığım Güven Sarsıcı Deneyim Vodafone Pay Kart’ımla Eylül ayı sonunda Hepsiburada’da geçerli olan yüzde 20 iade kampanyasına katıldım. 30 Eylül tarihinde 105 TL’lik bir harcama yaptım ancak kampanya koşullarına tamamen uygun olmama rağmen yüzde 20’lik iade hesabıma yüklenmedi...

Vodafone Pay mobil uygulamasında sanal kartımdaki 25 TL’yi cüzdanıma aktarmak istiyorum fakat işlem tamamlanamıyor uyarısı alıyorum. Bu sorunu ilk kez yaşıyorum ve yaklaşık 1 gündür devam ediyor. Uygulamam güncel, hesabımda herhangi bir kısıtlama veya uyarı bulunmuyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak i...

Vodafone Pay üzerinden 1 aylık ücretli abonelik satın aldım ve süresi bitmeden aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen Ekim ayı faturama 2.399,94 TL tutarında ücret yansıtıldı. Vodafone Yanımda uygulamasından ve müşteri hizmetlerinden kontrol ettiğimde aktif bir aboneliğim görünmüyor, ancak haksız yere...

Haziran ayında Android telefonumdan Radar Bot Speed Camera Detector uygulamasının Gold üyeliğine abone oldum. Temmuz ve Ağustos aylarında üyeliğimi iptal etmek istedim, ancak abonelik Vodafone Pay’de ve Google Play’de görünmüyor. Bu nedenle uygulama üzerinden de iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. ...

Yaklaşık iki aydır Vodafone Pay mobil uygulamasında elimde bulunan iki kampanya kodunu kullanmaya çalışıyorum. Ekimin başından bu yana toplam 10 kez denedim. Her seferinde “işlemi şu anda gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Herhangi bir hata kodu veya ...

5461**4409 numaralı hattım için Vodafone Pay müşteri hizmetleri üzerinden 7 gün önce numara güncelleme işlemi yapmak istedim. Ancak işlem gerçekleşmedi ve herhangi bir hata mesajı da almadım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerinden herhangi bir geri dönüş veya çözüm önerisi de sunulmadı. Bu sü...

Çılgın Kelime Avı oyunu bir haftadır açılmıyor. Servisi açmaya çalıştığımda farklı farklı hatalar veriyor. Müşteri hizmetleri sürekli yanlış yönlendirme yapıyor. Servisi kullanamadığım halde haksız olarak benden aylık para kesintisi oluyor. Durumun bir an önce düzeltilmesini veya para iademi istiyor...

Ağustos ayından bu yana Vodafone Pay sanal kartımla kampanyalara her ay düzenli olarak katılmama rağmen, kampanyanın taahhüt ettiği %10 iade bazı ödemelerim için yapılmıyor. Her ay kampanya şartları ve içeriği değiştirilse de, katılım öncesinde şartları dikkatlice okuyup uygun şekilde işlem yapıyoru...