to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir sorunsuz kullandığım Vodafone Pay hesabımda Ziraat Bankası kredi kartımla artık işlem yapamıyorum. İşlem ya...pmayı denediğimde “banka/kredi kartı ile işlem yapılamamaktadır” uyarısı çıkıyor, işlem onaylanmıyor ve hemen iptal ediliyor. Aynı işlemi defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi.
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
05 Temmuz 2026 saat 15.03 civarında Vodafone Pay sanal kartıma 15.000 TL yü...kledim. Yükleme işleminden kısa süre sonra kartımın bloke olduğunu gördüm v
Uzun süredir Vodafone Pay hesabımla ilgili çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Vodafone Pay sanal kartım yaklaşık 1–1,5 sene...dir, cüzdan hesabım ise yaklaşık 1 aydır pasif durumda ve kullanıma kapatıldı. Gerekçe olarak bankadan teyit alınamadığı söylendi, ancak bankayı aradığımda kendilerine böyle bir ta
Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasını kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır cüzdanıma para yüklerken sürekli aynı hatayla ka...rşılaşıyorum. Kredi/banka kartınızla işlem yapılamıyor uyarısı alıyorum. Dört ayrı bankanın kartıyla defalarca denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor. Uygulamanın önbelleğini temizl
Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Yaklaşık 3 aydır canlılık kontrolü aşamasında “canlılık kontro...lü başarısız” uyarısı alıyorum ve bu nedenle şifremi oluşturamıyor, uygulamayı kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak hiçbir şe
Vodafone Pay uygulamasını yurt dışı kullanımım için kullanmak istedim ve bugün uygulama üzerinden kendi kendime 2.500 TL... yükleme yaptım. Bu işlem için de 250 TL gibi yüksek bir komisyon ödedim. Ancak uygulamaya yüklediğim bu tutarı bir türlü kullanamıyorum. Özellikle QR ile işlem yapmak istiyorum f
Vodafone Pay Anında Bakiye hizmetini Getir üzerinden yemek siparişlerimde kullanırken toplamda yaklaşık 750 TL tutarında... üç işlemde mağduriyet yaşadım. 02.05.2026 tarihli, 612203508791 numaralı işlemim ve 29.06.2026 tarihindeki iki farklı işlemde hizmeti alamamama rağmen ödemelerim kartımdan çekilmi
Vodafone hattı benim üzerime kayıtlı olmasına rağmen Vodafone Pay sanal kartı uzun süredir eşim g**** b**** kullanmaktay...dı ve bu kart üzerinden ev faturalarımız düzenli olarak ödeniyordu. Kartın bilgimiz dışında kullanılması sonucu bir para çekimi yaşandıktan sonra, ben çalıştığım ve süreçle birebir
Yaklaşık 4 aydır Vodafone Pay kartıma Vodafone Pay uygulaması üzerinden erişemiyorum. Uygulamaya giriş şifremi unuttuğum... için “şifre yenileme” adımlarını sırasıyla uyguluyorum ancak canlılık testine geldiğim anda sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süre içinde yaklaşık 5 kez müşteri hiz
14.07.2026 tarihinde saat 15.25 sularında Vodafone Pay sanal kartıma hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke kondu ve bu nede...nle kendi param olan 20.000 TL’ye ulaşamıyorum. Günlük harcamalarımı ve ödemelerimi bu kart üzerinden yaptığım için ciddi şekilde mağdur durumdayım. Bloke sonrası Vodafone Pay müş
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında 04.07.2026 ve 05.07.2026 tarihlerinde ikişer kez 975 TL olmak üzere t...oplam 1.950 TL tutarında Apple Gift Card/LikeCard mobil ödeme işlemi yapılmıştır. Bu işlemlerin hiçbirini ben gerçekleştirmedim ve tek faturama yansıtılmış durumdadır. Telefonuma
Vodafone Pay hesabım üzerinden 30 haziranda Hepsiburada’dan yaptığım e-ticaret alışverişine ait 250 TL’lik iade yatmadı,... konu ile ilgili kayıt oluşturduk temsilci tekrar döneceğim demesine rağmen 4 gün geçti dönüş olmadı. Alışverişin ekran görüntüsünü ekliyorum.
Vodafone Pay sanal kartım ve Vodafone Pay cüzdanıma dün hiçbir gerekçe belirtilmeden blokaj konuldu. İçinde yaklaşık 650... TL bakiyem bulunuyor ve bu paraya erişemiyorum. Hesabımı ağırlıklı olarak kendi fatura ödemelerim için kullanıyordum. Durumu öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımd
Vodafone Pay cüzdanım ve sanal kartımda yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 3 Temmuz tarihi...nde Yanımda Premium hediye çarkından kazandığım 50 TL’lik kuponu kullandım, ayrıca Yanımda Premium üyeliği kapsamında 100 TL ve 150 TL’lik kodlarla da bakiye yükledim ve bunun yanı
"Hemen çözdüğünüz için çok teşekkür ederim"
Vodafone Pay üzerinden katıldığım “1000 TL ve üzeri akaryakıt alımına 250 TL iade” kampanyasından hak ettiğim iadeyi hal...a alamadım. Kampanya şartlarında herhangi bir akaryakıt şirketinden yapılacak 1000 TL ve üzeri harcamanın yeterli olduğu belirtiliyordu. Ben de 30 Haziran tarihinde akaryakıt ödeme
"Şikayetim çözüldü. Firmaya teşekkür ederim."
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone abonesiyim ve aktif olarak kullandığım 3 hattım bulunuyor. 4 Temmuz 2026 tarihinde saat 20.3...4’te Vodafone Pay uygulamam üzerinden, haberim ve isteğim olmadan Like Card isimli bir site aracılığıyla başkasına iki kez Apple hediye kartı gönderilmiş. Hesabımdan her biri 980 T
Vodafone Pay hesabımın neden kapandığı ve nasıl açılacağı konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için... hesabımı yeniden aktif hâle getiremiyorum. Müşteri hizmetleri ve diğer iletişim kanallarından da destek alamadığım için sorunu kendi imkanlarımla çözemiyor ve Vodafone Pay hizmet
Uzun süredir Vodafone Pay kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır hesabımda “anında bakiye” limiti 0 TL olarak görünüyor ve ...hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama içinde limitim neden sıfırlandığına dair bir açıklama da yer almıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine veya canlı desteğe ulaşamadığım i
Vodafone Pay Kart’ım Ekim 2025 tarihinde, üst üste para yüklediğim gerekçesiyle herhangi bir ön uyarı yapılmadan bloke e...dilerek kullanıma kapatıldı. Kartımı düzenli olarak kullanan, sürekli harcama yapan bir kullanıcı olmama rağmen bu şekilde aniden kısıtlama getirilmesini tamamen keyfi buluyor ve b
03.07.2026 tarihinde Vodafone Pay hesabıma toplam 73.560 TL yükleme yaptım. Aynı gün saat 16:27 itibarıyla hesabıma “QR ...ile faturana yansıt harcamalarınızda kullanıcı sözleşmesini ihlal eden şüpheli işlem” gerekçesiyle SMS gönderildi ve tüm kartlarıma, bakiyeme ve işlemlerime bloke konuldu. Şu anda
3 Temmuz saat 23.00 civarında Vodafone Pay üzerinden banka kartıma 150 TL aktardım. İşlem sonrasında 10 TL’nin iade edil...diğine dair mesaj geldi, kalan tutar ise hesaba yansımadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda kupon kodumun yandığını ve böyle bir süreç olmadığını söylediler. Daha ön
28 Mayıs 2026 günü saat 20.43 sıralarında İstanbul Sultangazi Yunus Emre Mahallesi Aşık Veysel Parkı karşısındaki Denizb...ank ATM’sinden Vodafone Pay fiziksel kartıma 7.000 TL yatırma işlemi yaptım. İşlem sonrasında ATM kendi kendine ana ekrana döndü ve yatırdığım para Vodafone Pay hesabıma hiç yansım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
