Vodafone Pay

17 Temmuz 2025 tarihinde Batman'da, Akbank mobil uygulaması üzerinden Vodafone Pay mobil uygulamasına 100 TL bakiye yüklemeye çalıştım. Para hesabımdan çekildi ancak Vodafone Pay hesabıma yüklenmedi. İşlemle ilgili herhangi bir müşteri numaram veya referans numaram bulunmuyor. Bu sorun ilk kez başım...

5.08.2025 tarihinde oğlum, Tiny Minies uygulamasında bir hafta ücretsiz deneme olduğu belirtilerek yanıltıcı şekilde bir ödeme işlemi gerçekleştirmiştir. İşlem sonucunda Apple hizmeti üzerinden, vergiler dahil 999,99 TL tutarındaki ücret Vodafone Pay aracılığıyla faturama yansıtılmıştır (İşlem/Fatur...

Vodafone Pay uygulamasında QR ile para çekme ve limit kaldırma işlemi sırasında yüz tanıma adımında sürekli “Tekrar deneyin” hatası alıyorum. Bu sorunu yaklaşık bir ay önce de yaşamıştım ve sonrasında 4-5 kez tekrar denedim, ancak sonuç değişmedi. İşlemleri 08.08.2025 tarihinde, güncel uygulama sürü...

Vodafone Pay kartımın (son dört hane: 6143) üzerinden 5 Ağustos tarihinde bilgim dışında "Google Free Fire Max" adına iki kez toplamda 63,78 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Kartım hâlâ aktif olarak kullanılmaktadır. Vo...

0546********97 numaralı Vodafone Pay mobil uygulamasında hesabım aniden bloke oldu ve bu nedenle para çekme işlemi gerçekleştiremiyorum. Hesabımda herhangi bir bakiye bulunmuyor. Bloke durumu, herhangi bir işlem yapmamış olmama rağmen kendiliğinden oluştu. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişim...

1 Temmuz tarihinde, bilgim dışında Vodafone Pay hesabımdan Çiçek Sepeti adına 1983 TL tutarında bir ödeme faturama yansıtıldı. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve hemen ardından Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, müşteri hizmetleri bana yardımcı olamadı ve sorunum çözülmedi. ...

Vodafone Pay mobil uygulamasında sanal kart kullanıcısıyım. Bugün, şifremi unuttuğum için uygulamaya giriş yapamadım. “Şifremi unuttum” seçeneğinden tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen şifre yenileme işlemini gerçekleştiremiyorum ve yeni şifre oluşturulamıyor. Bu nedenle uygulamaya erişimim tam...

Vodafone Pay mobil uygulamasında yaklaşık 1 haftadır şifre alamıyorum. Tüm işlemleri eksiksiz ve doğru bir şekilde yapmama rağmen, en sonunda tekrar şifre yenileme ekranına yönlendiriliyorum ve yeni şifre oluşturamıyorum. Bu nedenle hesabıma giriş yapamıyor ve para yükleyemiyorum. Sorunu çözmek içi...

Vodafone Pay Visa sanal kartımın (sonu 5541) bakiyesine faturalarımı ödemek amacıyla para yükledim. Ancak 07.08.2025 tarihinde, iznim ve bilgim dışında karmaşık harfli bir işlemle 1899 TL tutarında bir harcama yapıldığını fark ettim. Hemen Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aradım ve Z****** Hanım il...

5424****67 numaralı Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yıllardır Vodafone’u tercih ediyorum, ev internetim de Vodafone’dan ve hiçbir zaman faturam 2.000 TL’nin altına inmez. Cihaz veya aksesuar alımlarımı sürekli faturama ek olarak yapar, ödemelerimi de düzenli olarak gerçekleştiririm. Vodafone’u...

Yaklaşık 3 aydır Vodafone Pay mobil uygulamasında hesabımı doğrulamaya çalışıyorum ancak sürekli olarak yüz tanıma adımında “canlılık kontrolü hatası” alıyorum. Kullandığım telefon Samsung A34 ve cihazım yeni olmasına rağmen bu sorun devam ediyor. Farklı internet bağlantılarıyla, uygulamayı silip te...

05/08/2025 tarihinde Vodafone Pay fiziksel kartım (son dört hanesi 4891) ile Temu üzerinden 1038,44 TL tutarında bir sipariş verdim ve aynı gün siparişi iptal ettim. Temu, aynı gün yapılan iadelerin anlık olarak karta yansıtıldığını belirtti ve iadenin gerçekleştiğine dair belgeyi de tarafıma iletti...

Vodafone Pay Kart’ıma yaklaşık 3 aydır giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifre yenileme” adımını defalarca denedim ancak kart okuma noktasında sürekli hata alıyorum ve yeni şifre oluşturamıyorum. Bu süreçte muhatap bulamıyor, müşteri hizmetlerinden de herhangi bir yanıt alamıyorum. Sürekli ...

31.07.2025 tarihinde Vodafone Pay uygulaması üzerinden kullandığım, sonu 1717 ile biten Vodafone Pay sanal kartımdaki 6300 TL bakiyenin güvenlik amacıyla iyzico kartıma iade edildiği bilgisi verildi. Ancak, iade edilen bu bakiye henüz hesabıma geçmediği için Vodafone Pay'den işlemin yapıldığına dair...

Vodafone Pay mobil uygulamasına giriş şifremi unuttum. “Şifremi unuttum” bölümünden kimlik tarama adımına geliyorum ancak NFC ile kimlik taraması bir türlü gerçekleşmiyor. 1 haftadır farklı zamanlarda ve ortamlarda defalarca denememe rağmen “NFC ile tarama başarısız oldu” hatası alıyorum. Bu nedenle...

5 Ağustos 2024 tarihinde saat 09:45’te Vodafone Pay uygulaması üzerinden cüzdanıma bakiye yükledim. Ancak, bakiyemi geri kartıma aktarmak istediğimde “İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum ve sabahtan beri aynı sorun devam ediyor. Yanlışlıkla pay kartıma atmam gerekirken cüzd...

Vodafone Pay, iade olan ürün için mobil ödeme ücreti olarak aldığı 24,90 TL'yi asla geri iade etmiyor ve etmeyeceğini söylüyor. Günlerdir zamanımı ve sabrımı boşuna harcıyor. Yıllardır Vodafone müşterisiyim. Vodafone çok büyük bir ayıp ediyor. Yapmadığım bir alışveriş için benden alınan veya önümüzd...

Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yaparken şifremin süresi dolduğu, şifreni unuttum kısmından şifremi yenilemem gerektiği bildirimini alıyorum fakat şifremi unuttum kısmından şifremi her iki yöntemle de sıfırlamak istediğimde hata alıyorum. Şifremin manuel olarak sıfırlanıp tarafıma...