"Sorun düzeldi 🎁🙏🏻"

Vodafone Pay

Şikayetler
"Teşekkürler"
1500 TL Vodafone Pay Mobil Ödeme İçin Ürün Alınmadı Ve İade Yapılmadı
1 Nisan 2026 tarihinde 162968538 numaralı sipariş için licekard üzerinden oyun içi satın alma işlemi yaptım. 1500 TL tut...arındaki ürün ödemesi Vodafone mobil ödeme ile hattım üzerinden tahsil edilmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi, yani ne ürün aldım ne de hizmetten faydalanab
Vodafone Pay Şifre Sorunu
Vodafone Ücretsiz Netflix Kampanyasında Yanıltıcı Ücretlendirme Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
"İlgi ve hızlı çözüm için teşekkür ederim."
Vodafone’un 3 ay ücretsiz Netflix kampanyasına katılarak, Vodafone uygulama...sı üzerinden “kampanyaya katıl” adımıyla yönlendirildiğim internet sayfasın
Eski Numaraya Bağlı Kimlik Numarası Nedeniyle Giriş Sorunu Ve Yeni Numara Aktarımı Talebi
Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. T. C. Kimlik numaram eski hattıma kayıtlı olduğu için, uzun süredir kullanm...adığım bu hatta bağlı hesabıma erişemiyorum. Şu an kullandığım yeni hattımla giriş yapmak istediğimde ise numaramı yazdığım anda “kullanıcı bulunamadı” uyarısı alıyorum ve uygulama
İzinsiz Vodafone Pay Alımı İptali Ve 719,99 TL Geri Ödeme Talebi
10.04.2026 tarihinde saat 23.10 civarında Vodafone Pay üzerinden benim haberim ve iznim olmadan bir hizmet satın alımı y...apılmış ve 719,99 TL tutarındaki bu işlem faturama yansıtılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve hatta kayıtlı hat da zaten benim adıma olmasına rağmen böyle bir harcamanın on
Yüz Tanıma Hatası Vodafone Pay Erişimini Engelliyor
Vodafone Pay şifremi unuttuğum için kimlik doğrulama yapmam gerekti ve son aşama olan yüz okuma adımında sürekli “tekrar... deneyiniz, başarısız” uyarısı alıyorum. Android işletim sistemli Redmi 15c telefon kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır bu nedenle Vodafone Pay hesabıma erişemiyorum. Bu süre içinde
Cüzdanımla Yaptığım İstanbulkart Yüklemesinde %10 Nakit İade Alınmadı
Vodafone Pay üzerinden “İstanbul kart yüklemeni Cüzdanım ile yap, %10 nakit iadeni kazan” kampanyasına katıldım. 27.03.2...026 tarihinde Cüzdanım bakiyesi ile İstanbulkart’ıma 500 TL yükleme yaptım ve bu işlem karşılığında 50 TL iade almayı bekliyordum, ancak herhangi bir iade yapılmadı. Konu ile ilgi
Canlılık Kontrolü Hatası Vodafone Pay Girişini Engelliyor
Android telefonumdan Vodafone Pay uygulamasına giriş yapmaya çalışırken sürekli “canlılık kontrolü” hatası alıyorum ve ü...yelik hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamada belirtilen tüm adımları sabit bir şekilde, defalarca uygulamama rağmen yapay zeka sisteminiz beni “canlı değilsin” diyerek reddediyor v
Öne ÇıkanKonular
Vodafone Pay Hesabımda 4500 TL Bakiyenin Kullanılamaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Uzun süredir Vodafone Pay hesabımda anında bakiyem 4.500 TL olarak görünmesine rağmen kullanım bakiyesi 0 TL görünüyor v...e bu nedenle hesabımdaki bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 5 aydır bu sorun aynen devam ediyor ve herhangi bir işlem yapamıyorum. Bu süre içinde defalarca denememe
Vodafone Pay QR Ödeme Hatası Kasada Utanç Yarattı
Vodafone Pay uygulamasını yaklaşık 1 aydır market alışverişlerimde QR ile ödeme yapmak için kullanmaya çalışıyorum ancak... hiçbir markette ödeme yapamıyorum. QR ile ödeme sırasında ekranda sürekli “Sistemlerde yaşanan bir sorun sebebiyle ödemen yapılamadı. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” hatası ç
İzinsiz Fatura Yansıtma İşlemi Nedeniyle 2.780 TL İptali Ve Servis Kapatma Talebi
25.03.2026 tarihinde saat 18:00 suları civarında, Vodafone hattıma bağlı Vodafone Pay üzerinden bilgim ve onayım dışında... “fatura yansıt” servisi kullanılarak yaklaşık 2.780 TL tutarında harcama yapılmış ve bu tutar faturalı hattıma yansıtılmıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir doğrulama, o
ATM Arızası Nedeniyle Vodafone Pay QR Çekiminde Para Çekilemedi
10.04.2026 tarihinde saat 10:44 civarında Vodafone Pay uygulaması üzerinden, sonu 7386 ile biten Vodafone Pay kartımla H...alkbank ATM’sinden QR kod ile 1500 TL para çekme işlemi yapmak istedim. Adana Kozan Hacışağı Mahallesi Irmak Caddesi No:7A adresinde bulunan Halkbank ATM’si, işlem sırasında ekrand
Doğrulamam Tamamlanmış Olmasına Rağmen Vodafone Pay Limitim Artmıyor
Vodafone Pay Cüzdan kullanıyorum ve hesabımın doğrulamasını yapmış olmama rağmen cüzdan limitim hâlâ 750 TL olarak görün...üyor. Doğrulamayı daha önce tamamladım ancak dün limitime baktığımda herhangi bir artış olmadığını fark ettim. Bu durumla ilgili Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ban
Anında Bakiye Limitim 0 TL Görünmesi Ve Kullanılamaması
Vodafone Pay Anında Bakiye hizmetinde hattıma tanımlı 4.500 TL Anında Bakiye limitimi kullanamıyorum. Sistem üzerinde li...mitim görünmesine rağmen “kullanılabilir limit” kısmı 0 TL olarak görünmekte ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Bu limiti daha önce hiç kullanmadım, ilk kez kullanmak istediği
Kredi Kartım Şüpheli İşlem Uyarısıyla Bloke Edildi, Acil Çözüm Talebi
Vodafone Pay üzerinden bugün saat 06.20 civarında ilk kez para çekme işlemi yapmak istedim. 15.000 TL tutarında çekim de...nemesi sırasında “şüpheli işlem” uyarısı alarak kredi kartıma blokaj konuldu. Herhangi bir olumsuz işlemim veya gecikmiş borcum olmamasına rağmen, hiçbir bilgilendirme ve onay alı
Vodafone Pay Cüzdan Bakiye Yükleme Limitinin Yükseltilmesi Talebi
Vodafone Pay cüzdanımı aktif olarak kullanıyorum; ancak cüzdan bakiye yükleme limitim çok düşük olduğu için ihtiyaç duyd...uğum tutarlarda yükleme yapamıyorum. Özellikle tek seferde daha yüksek tutarda bakiye yüklemem gerektiğinde mevcut limitim buna izin vermiyor ve bu durum hem kullanımımı hem de pla
Anında Bakiye Limitim 0 Görünüyor, 6 Aylık Çözüm Bekliyorum
"Teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone Pay üzerinden “anında bakiye” özelliğini kullanamıyor...um. Hattımda 4500 TL mobil ödeme limitim bulunmasına ve her ay anında bakiy
Vodafone Pay Kartı Bloke Edildi, 20 Bin TL Kullanılamıyor
Vodafone Pay kartım 7 gündür hiçbir gerekçe gösterilmeden bloke edilmiş durumda. Bu bloke nedeniyle kartımda bulunan 20....000 TL’yi kullanamadığım gibi kredi kartımda da limit kalmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aradığımda blokenin kaldırılacağ
Vodafone Pay Kartı İadesi Gecikmesi Ve Blokajı
Vodafone Pay kartımla ilgili 6 Mart tarihinde 50 dolarlık bir harcama iptali / iade süreci başladı. Normal şartlarda 10–...15 iş günü içinde sonuçlanması gereken bu iade, üzerinden haftalar geçmesine rağmen tarafıma ulaşmadı ve 31 Mart itibarıyla halen hesabıma yansımadı. Müşteri hizmetleri ile yaptığ
Vodafone Pay QR Ödemelerinde Limit Kullanılamaması
Uzun süredir Vodafone Pay kullanıcısıyım. Vodafone Pay hesabımda 1.250 TL limitim olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır QR il...e ödeme yapmak istediğimde bakiye 0 TL olarak görünüyor ve bu yüzden hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulamada limitim görünmesine rağmen QR ödemelerde kullanamamak hem zaman kaybına he
Vodafone Pay Şifre Sıfırlama İşleminde Canlılık Sorunu
Vodafone Pay uygulamasında “şifremi unuttum” adımlarını defalarca uygulamama rağmen şifremi yenileyemiyorum. Android işl...etim sistemine sahip Samsung telefon kullanıyorum. Yüz tanıma aşamasında tüm taramaları başarıyla geçiyorum, ekranda her şey yeşil görünüyor ancak en sonda “canlılık sorunu” hatası
Vodafone Pay Anında Limit Görünmesine Rağmen Kullanılamıyor
Vodafone Pay hattıma tanımlı anında limit özelliğini iki ayrı pos ödemesinde kullanmaya çalıştım; ancak limitim tanımlı ...ve uygulamada gözükmesine rağmen her seferinde “limit yetersizliği” uyarısı alarak işlemleri gerçekleştiremedim. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, limitin görün
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















