to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Kampanyasındaki 210 TL İndirim Faturaya Yansımadı
Vodafone Pay “faturana yansıt” yöntemiyle Hayat Su kampanyasından yararlandım ve kampanya kapsamında 210 TL indirim hakkı kazandım. Ancak ağustos ayında oluşan faturama bu 210 TL’lik indirim kesinlikle yansıtılmadı.
Dün Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, sistemlerinin açılmadığını, bu yüzden arama randevusu oluşturacaklarını ve tarafıma dönüş yapılacağını söylediler. Buna rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne arayan var ne de bilgi veren.
Kampanya gereği hak ettiğim 210 TL indirimin faturama eksiksiz yansıtılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
