Vodafone Pay

Vodafone Pay uygulamasında, Yanımda Premium bölümünden aldığım kodu yaklaşık 7-8 gündür kullanmaya çalışıyorum. Kodun son kullanım tarihi geçmedi ve uygulamam güncel olmasına rağmen, her denememde “Maalesef, işlem sırasında bir hata oluştu lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” hatası alıyorum. Daha ön...

Vodafone Pay mobil uygulaması üzerinden sunulan “10 GB hediyesi” promosyonundan faydalanmak için 1 hafta önce Google Play Store üzerinden 10 TL’lik alışveriş yaptım. Tüm şartları eksiksiz yerine getirmeme rağmen, hediyem henüz tanımlanmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, şartların...

Vodafone Pay mobil uygulaması üzerinden Ziraat Bankası kartımla bakiye yüklemeye çalıştığımda sürekli olarak “İşleminizi geçici olarak gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum. Bu sorun her bakiye yükleme denememde karşıma çıkıyor ve uzun süredir devam ediyor. Konu h...

5 Kasım 2025 tarihinde Vodafone Pay uygulaması üzerinden cüzdanıma bakiye yüklemek isterken, yanlışlıkla 361 TL’yi kendi adıma açılmış sanal kartıma aktardım. Aslında cüzdanıma yükleme yapmak istemiştim fakat işlem sırasında yanlışlık oldu. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. İşlemi banka ka...

Vodafone faturalı hattım üzerinden, Vodafone Pay aracılığıyla gerçekleştirdiğim Duolingo aboneliğim için “iade edildi” mesajı almama rağmen, faturamdan 1.159,57 TL ücret kesildi. Bu sorun yaklaşık 1 haftadır devam ediyor ve ücret tek seferde yansıtıldı. Henüz Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime...

Kasım ayı başından beri Vodafone Pay mobil uygulamasında adres doğrulama işlemini gerçekleştiremiyorum. E-Devlet’te adres bilgilerim güncel ve doğru olmasına rağmen, uygulamada sistemsel bir hata nedeniyle adresim doğrulanmıyor. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve herhangi bir ilerleme kaydedemedi...

Vodafone Pay uygulamasında uzun süredir şifremi yenilemem isteniyor. Android işletim sistemli Xiaomi marka telefonumda güncel uygulamayı kullanmama rağmen, canlılık testi aşamasında sürekli “Başarısız oldu, tekrar dene” hatası alıyorum. 50’den fazla kez denememe rağmen sorun çözülmedi. Hatta Vodafon...

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone Pay üzerinden faturamı görüntüleyemiyorum. Son 6 aydır ise bu sorun sürekli tekrar ediyor ve faturam görünmediği için ödememi yapamıyorum. Bu nedenle hattımda internet erişimim kısıtlanıyor ve mağdur oluyorum. Sorunun çözümü için Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişi...

Vodafone Pay uygulaması, İstanbulkart bakiye yükleme kampanyası kapsamında 100 TL'ye kadar %10 iade vereceğini belirtmiş. Uygulama içinden yapılacak harcamada ödenebilen miktar 500 TL. Kampanya şartlarında ilk harcamanın geçerli olacağı bilgisi verildiği için, ikinci kez yaptığım 500 TL'lik yüklemed...

Vodafone Pay sanal kartımda 530 TL bakiye bulunmasına rağmen, yaklaşık bir haftadır online alışveriş ve fatura ödeme gibi hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum. Her denememde “günlük limiti açtınız” şeklinde bir hata alıyorum, oysaki son bir haftadır herhangi bir harcama yapmadım. Ayrıca bu tutar fatur...

Vodafone Pay uygulamasını Android cihazımda uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. Yaklaşık bir aydır uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Uygulamaya giriş yapmanız erişiminiz engellenmiştir” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun, uygulamanın bir güncellemesinden sonra başladı. Uygulamayı sili...

Vodafone Pay sanal kartımı reklam ödemesi için kullandıktan sonra kartım bloke edildi. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunla karşı karşıyayım ve uygulama üzerinden yeni bir sanal kart açmayı denediğimde, "Blokeli kartınız olduğu için açamazsınız" şeklinde bir uyarı alıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime...

Vodafone Pay uygulamasında “şifremi unuttum” işlemi sırasında sürekli olarak canlılık kontrolü hatası alıyorum ve bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi almak için defalarca denedim, uygulamayı silip tekrar yükledim fakat sorun hala devam ediyor. 0541**43 8*** numaralı hesabıma erişim sağlay...

18 Ekim 2025 tarihinde Tantavi Ümraniye’deki Yapı Kredi ATM’si (ATM No: 103524) üzerinden Vodafone Pay Kartıma 4.400 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM ekranında hata mesajı aldım ve para hesabıma geçmedi. Hemen ardından Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım, ancak Vodafone Pay uygulaması ilg...

10 Kasım saat 16 sıralarında Vodafone Pay hesabıma arkadaşım tarafından EFT yoluyla 21.400 TL gönderildi. Para hesabıma gelir gelmez "sözleşme ihlali" gerekçesiyle hem hesabım bloke edildi hem de gönderilen para hesabımdan çekildi. Hiçbir şekilde öncesinde uyarı veya bilgilendirme almadım. Müşteri ...

Vodafone Pay Kart’ım Haziran 2025’te “kampanyayı kötüye kullanma” gerekçesiyle bloke edildi. Kartımda 10.862,95 TL bakiye bulunuyordu. Konuyla ilgili olarak Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana karttaki bakiyenin banka hesabıma iade edildiği söylendi. Ancak bugüne kadar herhangi...

Vodafone Pay sanal kart ve mobil uygulama üzerinden fatura ödeme kampanyasına 07.10.2025 tarihinde katıldım ve o tarihten bu yana her ay kampanyaya katılarak ödemelerimi gerçekleştirdim. Ancak son iki aydır kampanya kapsamında yüklenmesi gereken hediye param hesabıma yatırılmadı. Önceki aylarda aynı...

Vodafone faturalı hattımda, Mayıs ayından bu yana telefonum Android olmasına rağmen “Apple hizmeti satın alınmıştır” şeklinde mesajlar alıyorum ve faturama mobil ödeme adı altında ücretler yansıtılıyor. Bu tutarlar ayda 2-3 kez geliyor ve toplamda 1500-2000 TL civarında bir ücret oluştu. Faturamda s...

Mayıs 2025’te fark ettim ancak daha önceki aylarda da olabilir; telefon faturama her ay 24,9 TL tutarında Vodafone Pay adıyla bir ücret yansıtılıyor. Vodafone Yanımda uygulamasında veya fatura detaylarında bu kesintilerle ilgili hiçbir açıklama ya da detaylı bilgi bulamıyorum. Ayrıca Vodafone Pay uy...