Vodafone Pay

Vodafone Pay sanal kartımda 530 TL bakiye bulunmasına rağmen, yaklaşık bir haftadır online alışveriş ve fatura ödeme gibi hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum. Her denememde “günlük limiti açtınız” şeklinde bir hata alıyorum, oysaki son bir haftadır herhangi bir harcama yapmadım. Ayrıca bu tutar fatur...

Vodafone Pay uygulamasını Android cihazımda uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. Yaklaşık bir aydır uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Uygulamaya giriş yapmanız erişiminiz engellenmiştir” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun, uygulamanın bir güncellemesinden sonra başladı. Uygulamayı sili...

Vodafone Pay sanal kartımı reklam ödemesi için kullandıktan sonra kartım bloke edildi. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunla karşı karşıyayım ve uygulama üzerinden yeni bir sanal kart açmayı denediğimde, "Blokeli kartınız olduğu için açamazsınız" şeklinde bir uyarı alıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime...

Vodafone Pay uygulamasında “şifremi unuttum” işlemi sırasında sürekli olarak canlılık kontrolü hatası alıyorum ve bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi almak için defalarca denedim, uygulamayı silip tekrar yükledim fakat sorun hala devam ediyor. 0541**43 8*** numaralı hesabıma erişim sağlay...

18 Ekim 2025 tarihinde Tantavi Ümraniye’deki Yapı Kredi ATM’si (ATM No: 103524) üzerinden Vodafone Pay Kartıma 4.400 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM ekranında hata mesajı aldım ve para hesabıma geçmedi. Hemen ardından Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım, ancak Vodafone Pay uygulaması ilg...

10 Kasım saat 16 sıralarında Vodafone Pay hesabıma arkadaşım tarafından EFT yoluyla 21.400 TL gönderildi. Para hesabıma gelir gelmez "sözleşme ihlali" gerekçesiyle hem hesabım bloke edildi hem de gönderilen para hesabımdan çekildi. Hiçbir şekilde öncesinde uyarı veya bilgilendirme almadım. Müşteri ...

Vodafone Pay Kart’ım Haziran 2025’te “kampanyayı kötüye kullanma” gerekçesiyle bloke edildi. Kartımda 10.862,95 TL bakiye bulunuyordu. Konuyla ilgili olarak Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana karttaki bakiyenin banka hesabıma iade edildiği söylendi. Ancak bugüne kadar herhangi...

Vodafone Pay sanal kart ve mobil uygulama üzerinden fatura ödeme kampanyasına 07.10.2025 tarihinde katıldım ve o tarihten bu yana her ay kampanyaya katılarak ödemelerimi gerçekleştirdim. Ancak son iki aydır kampanya kapsamında yüklenmesi gereken hediye param hesabıma yatırılmadı. Önceki aylarda aynı...

Vodafone faturalı hattımda, Mayıs ayından bu yana telefonum Android olmasına rağmen “Apple hizmeti satın alınmıştır” şeklinde mesajlar alıyorum ve faturama mobil ödeme adı altında ücretler yansıtılıyor. Bu tutarlar ayda 2-3 kez geliyor ve toplamda 1500-2000 TL civarında bir ücret oluştu. Faturamda s...

Mayıs 2025’te fark ettim ancak daha önceki aylarda da olabilir; telefon faturama her ay 24,9 TL tutarında Vodafone Pay adıyla bir ücret yansıtılıyor. Vodafone Yanımda uygulamasında veya fatura detaylarında bu kesintilerle ilgili hiçbir açıklama ya da detaylı bilgi bulamıyorum. Ayrıca Vodafone Pay uy...

Vodafone Pay uygulamasını uzun süredir kullanıyor ve faturama yansıtılarak anında bakiye yükleme işlemini düzenli olarak gerçekleştiriyordum. Son 4 aydır ise uygulamada “anında bakiye” seçeneği görünmesine rağmen, işlem yapmak istediğimde herhangi bir hata mesajı almadan bakiye yükleyemiyorum. Daha ...

Nisan ayında Vodafone Pay sanal kartlarımla online işlem yapmak isterken, doğrulama kodu aşamasında işlemlerim onaylanmadı ve iki kartım birden aniden bloke oldu. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kartlarımın işleme kapatılması nedeniyle şu an hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Her iki kartım da...

Vodafone Pay Kart’ımı Migros Yemek uygulaması üzerinden her ay bir kere kullanılan 100 TL iade kampanyası kapsamında kullandım. Ancak Ekim ve Kasım aylarında toplam 200 TL tutarındaki iadem hesabıma yatırılmadı. Daha önce aynı kampanyadan sorunsuz şekilde yararlanmıştım, fakat son iki aydır iade ala...

Uygulama şifremi unuttum, kimlik taraması yaptım. Kimlik bilgilerimi doğru girmeme rağmen yüz tanıma onaylamıyor. Defalarca deniyorum ama olmuyor, sürekli 'Yüz tanıma başarısız' uyarısı alıyorum. 50 defa denedim. Yetkililer yardımcı olur musunuz? Alışverişlerimi kontrol etmek istiyorum, lütfen yardı...

Vodafone Pay mobil uygulaması üzerinden sanal kart ile QR kod kullanarak ödeme yapmak istediğimde sürekli olarak sorun yaşadım. Her ödeme denememde aynı problemle karşılaştığım için hesabımın kapatılmasını ve daha önce faturama eklenen 1000 TL'nin iade edilmesini talep ettim. Yetkililer, iadenin bir...

06 Kasım tarihinde Vodafone Pay uygulaması üzerinden İstanbul Kart'ıma sırasıyla 70 TL, 100 TL ve 106 TL olmak üzere toplamda 276 TL yükleme yaptım. O dönemde geçerli olan %10 iade kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak yalnızca 70 TL’lik yüklememin iadesi olarak 7 TL hesabıma geçti, diğer 100 TL...

Vodafone Premium müşterisiyim ve 5 Kasım tarihinde Vodafone Pay cüzdan uygulamasında, Android cihazım üzerinden BLDLF8G4 kodunu kullanmaya çalıştım. Kodun geçerli olmasına ve cüzdanımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen, işlemi her denediğimde 'teknik bir hata oluştu' uyarısı aldım. Uygulamam güncel...

Vodafone Pay kartıma yüklediğim 199,83 TL’nin iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. 5 Kasım 2025 tarihinde başlayan bu süreçte, müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum ve kart numaramı paylaştım (Kart No: 4121 99** **** 2285). Görüşmelerde iadenin yapılacağı ve kayıt oluşturulduğu söylendi...

Vodafone faturasız hattımda aylardır “Vodafone Pay” başlığıyla, “bakiye yetersiz” içerikli SMS’ler almaktan bıktım. Günde 2-3 kez gelen bu mesajlarda, 50 TL bakiyem olduğu halde yapılmak istenen işlemin 61,99 TL olduğu ve “Google Subs” adlı bir abonelikten bahsediliyor. Defalarca müşteri hizmetler...