Vodafone Pay

Vodafone 2020 Katıl Dijital kampanyasına dahil oldum ve kampanya kapsamında 189 TL değerinde Netflix indirimi hakkı kazandım. İlk ay bu indirim faturama yansıtıldı, ancak Ekim ayından itibaren ikinci ayda indirim uygulanmadı. Kampanyaya Vodafone hattım (054****7308) üzerinden katıldım ve Netflix üye...

Vodafone Pay mobil uygulamasında kullandığım sanal kart hesabıma 5 gün önce erişim engellendi ve hâlâ hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Hesabınıza kısıtlama geldi” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamad...

Vodafone’un 3 aylık Netflix aboneliği kampanyasından yararlandım. Kampanya kapsamında her ay Netflix aboneliği ücretinin faturama iade edileceği belirtilmişti. İlk ay, iadem sorunsuz bir şekilde gerçekleşti. 30.05.2025 tarihindeki Netflix aboneliğimin ikinci ayı için ise kampanyaya katılma mesajı gö...

Bir haftadır Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için şifre yenileme işlemi yapmak istedim. Canlılık kontrolü başarılı şekilde onaylanıyor fakat buna rağmen şifre yenileme işlemi başarısız oluyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aramayı dened...

22 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Pay hesabımdaki 300 TL bakiyemin silindiğini, 30 Ekim’de hesabımı kontrol ettiğimde fark ettim. 0538*****66 numaralı Vodafone Pay hesabımı, Redmi Note 12 cihazımda kullanıyorum. Daha önce uygulamada herhangi bir sorun yaşamamıştım ve bu durum ilk kez başıma geliyor. ...

Vodafone Pay sanal kartımı kullanırken, Şubat 2025 tarihinde bakiye yüklemeye çalıştığım sırada kartıma bloke konuldu. Kartımda herhangi bir bakiye olmamasına rağmen, hattım ve internetim de Vodafone olduğu için faturalarımı ödeyemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Daha önce benzer bir sorunla karşıla...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Fiber ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 500 Yanımda Puan hediyesi olduğu belirtilmişti. 18928431 numaralı başvurumun ardından, Perşembe günü başvuru yaptım ve Cuma günü Ankara/Pursaklar adresinde kurulum gerçekleştirildi. Ancak, işlemlerim tamamla...

Vodafone Pay uygulamasında yaklaşık bir aydır şifremi unuttuğum için hesabıma erişemiyorum. Android telefonumda “şifremi unuttum” seçeneğine tıklayıp numaramı (sonu 4291) giriyor, sözleşmeyi işaretleyip devam ettiğimde “İşleminizi şu anda devam edemiyoruz lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” hatası a...

27-29 Ekim 2025 tarihleri arasında Vodafone Pay uygulaması üzerinden toplamda yaklaşık 730 TL tutarında Vodafone Telekomünikasyon, elektrik ve su faturası ödemesi yaptım. “Kurum fatura ödemelerinde nakit iade yapılacaktır” kampanyasına katıldım ve kampanya koşullarını sağladığımdan eminim. Ancak, ka...

Vodafone Pay uygulamasında iki gündür sürekli olarak “anında bakiye” yükleme işlemi sırasında hata yaşıyorum. Defalarca denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum ve ekranda herhangi bir hata kodu ya da uyarı mesajı da çıkmıyor. Bu süreçte Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle iletişim...

20.10.2025 tarihinden beri Vodafone Pay kartım ve dijital cüzdanıma erişimim engellendi. Yaklaşık 2 yıldır sorunsuz kullandığım hesabıma, kardeşlerimin ve kendi hediye kodlarımı tanımladıktan sonra bir anda erişim kısıtlaması getirildi. Vodafone Yanımda uygulamasından ve ailemden/arkadaşlarımdan ald...

20.10.2025 tarihinden beri Vodafone Pay kartım ve dijital cüzdanıma erişim engellendi. 2 yıldır sorunsuz kullandığım hesabıma, kardeşlerimin ve kendi hediye kodlarımı tanımladıktan sonra bir anda erişim kısıtlaması getirildi. Vodafone Pay hem hediye kodu veriyor hem de kodları kullandığım için hesab...

29 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Pay mobil uygulamasında hediye kodu girmeye çalıştım. Yaklaşık 6 kez denememe rağmen, her seferinde “İşlem sırasında bir hata oluştu, tekrar deneyin” uyarısı aldım ve kodu kullanamadım. Uygulamanın en güncel sürümünü kullanıyorum ve iPhone 11 cihazımda denedim. Şu ana...

Vodafone Yanımda Premium kullanıcısıyım ve Vodafone Pay uygulamasında “Cüzdanım” promosyon kodunu kullanmaya çalışırken sürekli olarak “Maalesef işlem sırasında bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum. Bu sorun yaklaşık 10 gündür devam ediyor ve defalarca farklı cihazla...

29 Ekim Çarşamba günü saat 15:54:54’te Vodafone Pay kartıma kendi banka kartımla 13.800 TL yükledim. Yükleme işlemi sırasında herhangi bir uyarı ya da hata mesajı almadım. Ancak işlemden sonra “şüpheli işlemler” gerekçesiyle bir SMS aldım ve bakiyem tamamen bloke edildi. Daha önce de aynı şekilde yü...

Vodafone Pay uygulamasını İnfinix P Smart 9 cihazıma indirdim ve Vodafone Mobil Sanal Kart’ı kullanmak istedim. Ancak kimlik doğrulama aşamasında uygulama sadece NFC ile doğrulama seçeneği sunuyor. Telefonumda NFC özelliği olmadığı için defalarca denememe rağmen kimlik doğrulama işlemini gerçekleşti...

Her ay, yaklaşık olarak ayın 29-30’u gibi telefon faturama Vepaş tarafından açıklamasız bir şekilde otomatik kesinti yansıtılmaktadır. Bu durum yaklaşık 5-6 aydır devam ediyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faturamdan ücret alınmaktadır. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmed...

29 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Pay uygulaması üzerinden iPhone 11 128 GB telefonumla İstanbulkart’ıma 110₺ bakiye yüklemeye çalıştım. Uygulamanın güncel sürümünü kullanmama rağmen, NFC ile yükleme sırasında sürekli “hata nedeniyle daha sonra deneyin” uyarısı alıyorum. Bu işlemi toplamda 10 kez dene...

22 Ekim 2025'de Vodafone Pay hesabımdaki 300 TL bakiyemin silindiğini, 28 Ekim’de hesabımı kontrol ettiğimde fark ettim. 0530284**** numaralı Vodafone Pay hesabımı kullanıyorum. Bu zamana kadar uygulamada herhangi bir sorun yaşamamıştım ve bu durum ilk kez başıma geliyor. Konuyla ilgili olarak henü...

İlk ev interneti için Vodafone Pay'den yapılan kampanyadan yararlandım. Ancak, fatura ödememin iadesi hâlâ yapılmadı. 4 Ekim 2025 tarihinde ödememi gerçekleştirdim, bugün 28 Ekim ve üzerinden 24 gün geçti. Hâlâ bir iade işlemi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, Tobi ile görüştüm fakat sorun...

Vodafone Pay hesabımda bulunan 300 TL bakiyemin, 22 Ekim tarihinde “bakiye iade” açıklamasıyla bilgim ve onayım dışında kullanıldığını 28 Ekim’de fark ettim. Bu işlemle ilgili bana herhangi bir onay kodu, bildirim ya da mesaj gelmedi. Hesabım sadece bana ait ve başka biriyle paylaşmıyorum. İşlemi fa...

27.10.2025 tarihinde Vodafone Pay sanal kartıma yükleme yaptıktan sonra, kartıma “şüpheli işlem” gerekçesiyle bloke konuldu. Kartımda 10.000 TL bakiye bulunuyor ve bu tutarı nakit çekim amacıyla kullanmak istemiştim. Uygulamada kartım hâlâ bloke olarak gözüküyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Konu il...