Vodafone Pay

Vodafone Pay 5g kampanyası kapsamında kendi adıma kayıtlı Vodafone Pay hesabıma, 100 TL bakiye yüklemesi yaptım. Ancak tüm yüklemeler aynı hesaba yapıldığı için hesabım yaklaşık bir hafta önce kapatıldı ve o tarihten beri hiçbir şekilde mobil ödeme hizmetlerinden yararlanamıyorum. Konu ile ilgili mü...

Vodafone Pay hesabımı doğrulayamıyorum ve bu nedenle hesabımda bulunan 87 TL bakiyemi kullanamıyorum. Dün hesabımı doğrulamak için uygulama üzerinden gerekli adımları denedim fakat “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Hesabım...

03/11/2025 tarihinde Vodafone Pay uygulaması üzerinden 1191 TL tutarında fatura ödemesi yaptım. Bu işlem kapsamında, Vodafone Pay’in duyurduğu 100 TL iade kampanyasından yararlanmak için gerekli tüm şartları eksiksiz olarak yerine getirdim. Ancak, kampanya gereği hemen hesabıma yatırılması gereken 1...

Vodafone Pay mobil uygulaması üzerinden sanal kartımla geçen ayın 28’inde 606,25 TL tutarında doğalgaz faturası ödedim. Kampanyaya katılımımı ayın başında uygulama üzerinden gerçekleştirmiş olmama rağmen, sistemde kampanyaya katılmamış göründüğüm için yüzde on nakit iadem yapılmadı. Oysa uygulamada ...

20 saat önce Vodafone Pay 9074 numaralı sanal kartıma 5050 TL bakiye yükledim. Yükleme işleminin hemen ardından kartıma bloke konuldu ve hiçbir şekilde işlem yapamaz hale geldim. Sadece QR kod ile para çektim, başka bir işlem yapmadım. Neden bloke geldiğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılma...

Vodafone Yanımda Premium kampanyasından aldığım 100 TL’lik hediye kodunu Vodafone Pay mobil uygulamasına yaklaşık 10 gündür yüklemeye çalışıyorum. Her denememde “daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlem hiçbir şekilde gerçekleşmiyor. Bu süre zarfında defalarca denememe r...

1 Kasım 2025 tarihinde Vodafone Pay kartıma para yüklerken kartıma bloke kondu. Yükleme işlemi sırasında hesabımdan para çekildi, ancak çekilen tutara kartımda ulaşamıyorum ve kullanamıyorum. Konuyla ilgili Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle görüştüm, bankamla iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ba...

20 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Pay hesabım hiçbir haklı gerekçe olmadan kapatıldı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, temsilci hesabımın kampanya kodu kullandığım için kapatıldığını söyledi ve alaycı bir tutum sergiledi. Bu yaklaşım hem müşteri memnuniyetine hem de tem...

Vodafone Pay kartım, herhangi bir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 2 ay önce kapatıldı. 552 *******72 numaralı hattım üzerinden işlem yaptım ve kartımda bulunan 5900 TL tutarın iadesini beklerken, hesabıma sadece 4200 TL gönderildi. Kalan 1700 TL ise tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte hem Vodafone Pay müş...

02.11.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattan faturasız hatta geçmeden önce ödenmemiş faturam vardı. Faturasız hatta geçtikten sonra bu faturayı Vodafone Pay uygulaması üzerinden ödemek istedim. Ancak kendi kurumlarının faturası olmasına rağmen, Pay uygulamasında "böyle bir fatura ödemesi yoktur" uy...

Vodafone Red hattı kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum ve şifre alamıyorum. Hattım daha önce başka birinin üzerineymiş ve kapatılmış, daha sonra kendi adıma çıkarttım. Ancak bu süreçten sonra Vodafone Pay’e giriş yapmak istediğimde her denememde şifre gönderi...

Vodafone Pay uygulamasında son 3-4 aydır nakit iade kampanyasına katılmama rağmen, hak ettiğim nakit iadeler hesabıma yatırılmıyor. En az 100 TL ve üzeri tutarlarda, kampanya şartlarını yerine getirerek çeşitli işlemler yaptım. Ancak bu süre zarfında beklediğim iade tutarı tarafıma ulaşmadı. Kampan...

Vodafone Pay mobil uygulaması üzerinden 4121 9908 0496 6610 numaralı Vodafone Pay kartımla, son 3-4 aydır düzenli olarak İstanbul’da İstanbulkart ve kurum faturası ödemeleri gerçekleştiriyorum. Her işlem öncesinde %10 nakit iade kampanyasına katılım işlemini eksiksiz olarak tamamladım ve kampanya ko...

Üç aydır Vodafone Pay uygulamasında anında bakiye limitim sürekli olarak 0 görünüyor. Normalde her ay belirli bir tutar kullanabilmem gerekirken, uygulamayı güncellememe rağmen hiç anında bakiye kullanamadım. Hesabımda herhangi bir aktif ödeme, otomatik talimat veya abonelik de bulunmuyor. Ayrıca bu...

Vodafone Pay uygulamasına 5051**9706 numaram ile giriş yapmak istiyorum, ancak eski numaram olan 5431****22’ye kayıtlı hesabımı yeni numarama taşıyamıyorum. 1 ay önce farklı bir operatörden Vodafone’a geçiş yaptım ve o tarihten beri bu sorunla karşılaşıyorum. Numara değişimi sırasında “Bu numara baş...

Vodafone Pay uygulamasında yaklaşık 3 aydır şifre değiştirme işlemi sırasında “çip okuyucu hatası” alıyorum. Cihazım iPhone 12 ve uygulamanın son sürümünü kullanıyorum. NFC ile şifre değiştirme adımında sürekli olarak bu hatayla karşılaşıyorum ve işlemi farklı zamanlarda ve farklı yerlerde denememe ...

Vodafone Pay cüzdanımda kampanya kapsamında bir kod girdim, ancak herhangi bir bilgi veya uyarı verilmeden hesabım aniden kapatıldı. Yaklaşık bir haftadır hesabıma erişemiyorum ve bu süreçte içinde yaklaşık 800-900 TL bakiyem bulunuyordu. Bu bakiyeyi faturamı ödemek için kullanacaktım. Kampanya ko...

31 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Pay uygulaması üzerinden 9598 ile biten Vodafone Pay kartımla, fatura kampanyası kapsamında Vodafone cep ve ev interneti faturalarımı ödedim. Ödeme öncesinde kampanyaya katılım işlemini de gerçekleştirdim ve tüm şartları eksiksiz yerine getirdim. Ancak kampanya kapsam...

31 Ekim 2025 tarihinde saat 04:28'de Vodafone Pay sanal kartımla internet üzerinden İstanbulkart'ıma 1.010 TL yükledim. Bu işlem için '%10 iade, toplam 100 TL iade' kampanyasına katılmıştım. Önceki aylarda aynı kampanyadan sorunsuz şekilde iade almıştım; ancak bu kez, işlem üzerinden günler geçmesin...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Mobil limitim 1506 TL olarak görünmesine rağmen, anında bakiye limitim Ağustos 2025’ten beri 0 TL olarak görünüyor ve bu sorun yaklaşık 3 aydır devam ediyor. Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve limitim hâlâ d...

Vodafone Pay uygulaması üzerinden cüzdanıma yaklaşık 1 saat önce bakiye yükledim. Ancak bu bakiyeyi cüzdanımda kullanmak istemediğim için kartıma iade etmek istiyorum. Uygulamanın ayarlar veya işlem menülerinde bu işlemi yapabileceğim bir seçenek bulunmuyor, bu durum oldukça saçma ve kullanıcıyı mağ...

Vodafone Pay uygulamasında her ay düzenli olarak kullandığım anında bakiye hizmetimde bu ay bir sorun yaşadım. Her ay faturama yansıyan 1000 TL’lik anında bakiyemi zamanında ve eksiksiz olarak ödüyorum. Ancak 1 Kasım 2025 tarihinde yenilenmesi gereken anında bakiyem bu ay yenilenmedi. Sorunun çözüm...

Yaklaşık 3 aydır Vodafone Pay mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istiyorum, ancak her denememde canlılık kontrolü hatalıdır uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Uygulamanın güncel sürümünü kullanıyorum, farklı cihazlarda da denedim fakat sorun devam edi...