Nakit İade Gecikmesi Vodafone Pay Kampanyasında



Vodafone’dan 200 Mbps Vodafone Ev İnterneti hizmeti aldım. Ödemeyi Vodafone Pay üzerinden yapmam halinde, bunun sadece bir defalık olacağı ve herhangi bir iade almayacağım, yani ekstra bir işlemle uğraşmayacağım söylendi. Bu bilgiye güvenerek uygulamayı indirip hesabıma para yükledim ve 480 TL’lik ö...

Vodafone Pay sanal kartım iznim olmadan başkalarıyla paylaşıldığı için 10 Mart tarihinde hesabımdan uygulamalar üzerinden toplam 210 TL para çekimi yapılmıştır. Bu işlemler benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş, tarafıma öncesinde herhangi bir güvenlik ihlali uyarısı, şüpheli giriş bildirimi, ...

08.03.2026 tarihinde saat 20:37’de Vodafone Pay üzerinden ****3185 ile biten Vodafone Pay sanal kartımla 402,30 TL tutarında MoneyPay/Migros One alışverişi yaptım. Bu işlem iptal/başarısız olmasına rağmen Vodafone Pay cüzdan hareketlerimde sadece -402,30 TL harcama olarak görünüyor, aynı tutarda +40...

8 Mart gece saat 01.10 civarında Hepsiburada üzerinden Vodafone Pay sanal kartımla yaklaşık 398 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve aynı gün içinde ü...

Aylardır Vodafone Pay kart arıyorum, hiçbir yerde bulamıyorum. Bayilere soruyorum yok, Vodafone Pay ile iletişime geçiyorum onlar da tekrar bayiye yönlendiriyor, böyle rezalet olabilir mi. 2025 yılından beri bu kart yok resmen, fiilen piyasada yok gibi. Ben özellikle Troy altyapılı Vodafone Pay ka...

Vodafone Pay hesabımda görünen 4.500 TL bakiyeyi, uygulamada yer alan “karta aktar, dilediğin alanda kullan” ifadesine güvenerek kullanmak istiyorum ancak yaklaşık 2 aydır bu bakiyeyi serbestçe kullanamıyorum. Uygulamada yazan bu ifadeye rağmen, bakiye yalnızca oyunlarda kullanılabiliyormuş gibi kıs...

Vodafone Pay sanal kartımla Kasım 2024 döneminde İstanbulkart’a para yükleme işlemi yaptım. İşlem tamamlandıktan sonra karta blokaj konuldu ve o tarihten beri yaklaşık bir yıl boyunca bu blokaj kaldırılmadı. Daha sonra yükleme tutarı tarafıma iade edildi, ancak kart üzerindeki blokaj hâlâ devam ediy...

Pay sanal kartımda iki gündür bloke görünüyor. Kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen Vodafone telefon faturalarımı ödenmemiş olarak görüyorum ve kartım blokeli olduğu için bu ödemeleri gerçekleştiremiyorum. Blokenin neden konulduğuna dair hiçbir bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetlerine bağlan...

Vodafone Pay ile yaptığım alışveriş sonrası hesabımda kalan toplam 101 TL bakiyeyi yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde geri alamıyorum. Her ay döneminde 7.000 TL civarında fatura ödüyor olmama rağmen Vodafone Pay hesabımdaki “anında bakiye al” özelliği aylardır güncellenmiyor ve kullanılamıyor. Sistemin...

Vodafone Pay sanal kartımı her ay düzenli olarak kullanıyorum ve limitim her ayın 1’inde yenileniyor. Ancak bu ay limitim olması gerektiği halde yenilenmedi ve kartımı kullanamaz duruma geldim. Faturalarımı düzenli olarak ödüyor olmama rağmen tarafıma herhangi bir limit tanımlanmadı. Konu ile ilgil...
Vodafone Pay sanal kartımı hem sanal kart hem de QR ile ödeme için kullanıyorum. Vodafone Pay Anında bakiye limitimin günü bugün dolmuş olmasına rağmen limitim yenilenmedi. Buna rağmen sistemde bir sonraki yenilenme tarihi olarak 31 gün sonrası görünüyor ve şu an herhangi bir limit tanımlı değil. D...

Uzun zamandır Vodafone Pay sanal kartımı kullanıyorum, ancak yaklaşık 3 aydır 2.750 TL olan limitim anında bakiyeme yansımıyor. Limitim görünmesine rağmen sanal kartıma bu tutarı anında bakiye olarak aktaramıyor, dolayısıyla kartı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durumun neden yaşandığının incel...

Vodafone Pay uygulamasını Xiaomi Redmi a5 marka telefonuma indirdim ve Vodafone Mobil Sanal Kart’ı kullanmak istedim. Ancak kimlik doğrulama aşamasında uygulama yalnızca NFC ile doğrulama seçeneği sunuyor. Telefonumda NFC özelliği olmadığı için defalarca denememe rağmen kimlik doğrulama işlemini tam...
Vodafone pay ile ilgili sorun yaşadım. Vodafone pay sanal kartıma yükleme yaptım sonra bu yükleme iptal ettim. İade süreci oluşturuldu kayıt açıldı. 2/5 iş günü içinde iade bankaya iletilecek dendi ama hiçbir şekilde iletilmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda bekleyin, başka zaman aradığımda ba...

Vodafone Pay sanal kartıma İş Bankası kredi kartımdan bakiye yükledikten sonra kartım anında bloke oldu ve o andan itibaren hiçbir işlem yapamaz hâle geldim. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Vodafone Pay müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her iki görüşmede de kaydın açıldığı, banka tarafından aran...

Vodafone Pay hesabımda “Hazır Limit” olarak 4.500 TL görünüyor olmasına rağmen, bu limiti sanal kartıma aktarmak istediğimde tutar 0 TL olarak görünüyor ve aktarım yapamıyorum. Limitim görünürde açık olmasına rağmen sanal karta kullanımına izin verilmemesi nedeniyle hesabımı kullanamıyorum. Bu konu...

Vodafone Pay sanal kartımdan bugün, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Exxen üzerinde 275 TL tutarında tek seferlik harcama yapılmıştır. Tutar şu anda beklemede gözüküyor. Bu izinsiz harcamanın acilen incelenerek iptal edilmesini ve 275 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyo...

Vodafone Pay’e bağlı, sonu 4900 ile biten sanal kartıma bugün hiçbir somut gerekçe sunulmadan kalıcı olarak bloke konuldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece “şüpheli işlem olduğunu düşündükleri” için kartı tamamen kapattıklarını söylediler. Kartımla yaptığım son işlem yalnızca protein bar alış...

Ocak ayında Vodafone Pay üzerinden sanal kart başvurusu yaptım. Başvurunun hemen ardından, herhangi bir işlem yapmama rağmen sanal kartıma doğrudan bloke konuldu. Uygulamada hesabımı hem yüz tanıma hem de kimlik ile doğrulamama rağmen, kartımın güvenlik gerekçesiyle kısıtlandığı söylendi ve bu bloke...

Uzun süredir Vodafone Pay sanal kartıma giriş yapamıyorum. Şifre değişikliği ve güvenlik adımlarını defalarca kez denedim, yüz tanıma aşamasını da başarıyla geçmeme rağmen sistem beni sürekli uygulamadan atıyor ve kesinlikle hesabıma erişemiyorum. Hat ödememi Vodafone Pay üzerinden yapmam gerekiyor...

Uygulamada kart limitim 4.500 TL olarak onaylanmış ve görünür durumda, ancak ödeme yapmak istediğimde limitim 0 TL olarak görünüyor ve bu yüzden hiçbir işlem yapamıyorum. Her şey onaylı ve aktif gibi görünmesine rağmen limiti kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ya da canlı desteğe de bağlanamadığı...

Vodafone Pay uygulamasında bulunan sanal kartımda 450 TL bakiyem olmasına rağmen iki gündür bu parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ne cüzdana aktarabiliyorum ne herhangi bir yerde harcayabiliyorum ne de kendi kartıma geri çekebiliyorum. Uygulama kullanımım sadece Vodafone Pay üzerinden, buna rağme...