to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Uygulamasında Canlılık Kontrolü Hatası Nedeniyle Giriş Yapamıyorum
Vodafone Pay uygulamasına yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “canlılık kontrolü” hatası alıyorum ve bu nedenle üyelik hesabıma erişemiyorum. Uygulamada canlılık kontrolü için belirtilen tüm adımları sabit bir şekilde, defalarca dikkatlice uygulamama rağmen giriş işlemi asla tamamlanmıyor.
Adım Batın G****, Vodafone Pay sisteminizde de bu isimle kayıtlıyım ve 5455****46 numaralı hattımı kullanıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüşme sağlayamadım, dolayısıyla herhangi bir çözüm veya geri dönüş de alamadım.
Vodafone Pay hesabıma bir an önce erişimimin sağlanmasını istiyorum. Gerekirse tarafıma yeni bir giriş yöntemi veya şifre tanımlanarak ya da canlılık kontrolü hatam detaylı şekilde incelenerek hesabımın açılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
