to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Anında Bakiye Görünmüyor Ve Kullanılamıyor
Vodafone Pay kullanıcısıyım. Hesabımda 2.750 TL bakiye görünmesine rağmen bu bakiyeyi sadece internet üzerinden yaptığım oyun satın alımlarında kullanabiliyorum. Anında bakiye kısmına girdiğimde ise bakiye 0 TL olarak görünüyor ve bu nedenle anında bakiye özelliğinden hiç faydalanamıyorum.
Yaklaşık 3 aydır bu durum aynı şekilde devam ediyor ve bu süre içinde Vodafone Pay müşteri hizmetleri ile herhangi bir görüşme yapmadım. Vodafone Pay’e kayıtlı numaram 0538********81’dir. Hesabımda görünen bakiyeyi anında bakiye kısmında da görebilmek ve tüm özelliklerden sorunsuz şekilde yararlanmak istiyorum.
Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak hesabımdaki bakiye ile anında bakiye kısmı arasındaki tutarsızlığın giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
