Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Pay Limitim Sıfır Gösteriliyor Ve Müşteri Hizmetleri Yardımsız

184

Vodafone Pay hesabımda 4.500 TL limit tanımlı görünmesine rağmen, uygulamada limitim 0 TL olarak görünüyor ve bu nedenle limiti hiç kullanamıyorum. Bugün ilk kez limit tanımlandı ve aynı anda 0 TL limit gösterildiği için hiçbir işlem yapamıyorum.

Bu durum üzerine Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aradım ancak telefon açılmasına rağmen hiç kimse konuşmadı, hatta uzun süre hatta bekletildim ve herhangi bir destek alamadım. Ne sorunu anlatabildim ne de çözümle ilgili bir bilgi verildi.

Vodafone Pay hesabımdaki 4.500 TL limitimin derhal aktif edilmesini ve hesabımın incelenerek bu hatanın giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri tarafının da ulaşılabilir ve yardımcı olacak şekilde düzenlenmesini istiyorum.

2 Destek
14 Nisan 08:53 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

14 Nisan 17:47

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Pay Anında Bakiye Limiti Görünüyor Ama Kullanılamıyor

2.124

Vodafone Pay Anında Bakiye hizmetinde tanımlı limitimi kullanamıyorum. Hattıma tanımlı 4.500 TL Anında Bakiye limitim si...

Vodafone Pay Limitim Görünür Ama Kullanılamıyor

300

Vodafone Pay hesabımda 4.500 TL mobil limitim görsel olarak açıkça görünüyor. Ay içinde bu limitten hiçbir harcama yapma...

1 Yorum

Anında Bakiye Limitim 0 TL Görünmesine Rağmen Kullanılamıyor

1.374

Vodafone hattıma tanımlı Vodafone Pay Anında Bakiye hizmetinde 4.500 TL limitim görünmesine rağmen bu limiti kullanamıyo...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pay Şifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Vodafone PayŞifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Profil fotoğrafı
Rüveyda
750 TL Vodafone Pay Kodu Geçersiz

750 TL VodafonePay Kodu Geçersiz

Profil fotoğrafı
Ali
Vodafone Pay Şifre Sorunu

Vodafone PayŞifre Sorunu

Profil fotoğrafı
Songul
Vodafone Pay Faturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Vodafone PayFaturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Pay Fazla Ücret Aldı

Vodafone PayFazla Ücret Aldı

Profil fotoğrafı
Zeynep
Vodafone Pay %10 İade Kampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

Vodafone Pay %10İade Kampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

Profil fotoğrafı
Akif

Öne ÇıkanKonular