Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Pay Limitim Sıfır Gösteriliyor Ve Müşteri Hizmetleri Yardımsız

Başak
14 Nisan 08:38173

Vodafone Pay hesabımda 4.500 TL limit tanımlı görünmesine rağmen, uygulamada limitim 0 TL olarak görünüyor ve bu nedenle limiti hiç kullanamıyorum. Bugün ilk kez limit tanımlandı ve aynı anda 0 TL limit gösterildiği için hiçbir işlem yapamıyorum.

Bu durum üzerine Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aradım ancak telefon açılmasına rağmen hiç kimse konuşmadı, hatta uzun süre hatta bekletildim ve herhangi bir destek alamadım. Ne sorunu anlatabildim ne de çözümle ilgili bir bilgi verildi.

Vodafone Pay hesabımdaki 4.500 TL limitimin derhal aktif edilmesini ve hesabımın incelenerek bu hatanın giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri tarafının da ulaşılabilir ve yardımcı olacak şekilde düzenlenmesini istiyorum.

1 Destek
14 Nisan 08:53 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

14 Nisan 17:47

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vodafone Pay 4.500 TL Hazır Limitim Kullanılamıyor

Taha
13 Nisan 13:51267

Vodafone Pay hesabımda 4.500 TL hazır limit tanımlı olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır bu limiti hiçbir şekilde kullanamıy...

1 Destek

Vodafone Pay Anında Bakiye Limiti Görünüyor Ama Kullanılamıyor

Dilara
6 Şubat 21:092.003

Vodafone Pay Anında Bakiye hizmetinde tanımlı limitimi kullanamıyorum. Hattıma tanımlı 4.500 TL Anında Bakiye limitim si...

Vodafone Pay Sanal Kartım Limit Görünmesine Rağmen Kullanılamıyor

Hüseyin
Hüseyin
Vodafone Pay
16 Şubat 08:43725

Vodafone Pay sanal kartımda 4.500 TL limit görünmesine rağmen kartı aldığım ilk günden beri hiç kullanamıyorum. Limit ta...

Vodafone Pay Anında Bakiye Limiti 0 TL Gösteriliyor Ve Kullanılamıyor

Tolga
8 Şubat 23:062.218

Vodafone Pay Anında Bakiye hizmetinde hattıma tanımlı 4.500 TL Anında Bakiye limitimi kullanamıyorum. Sistemde limitim g...

Vodafone Pay Limitim Görünür Ama Kullanılamıyor

Halil
10 Şubat 17:01286

Vodafone Pay hesabımda 4.500 TL mobil limitim görsel olarak açıkça görünüyor. Ay içinde bu limitten hiçbir harcama yapma...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
750 TL Vodafone Pay Kodu Geçersiz

750 TL Vodafone PayKodu Geçersiz

Profil fotoğrafı
Aysel
Vodafone Pay Şifre Sorunu

Vodafone Pay ŞifreSorunu

Profil fotoğrafı
Songul
Vodafone Pay Faturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Vodafone Pay FaturanaYansıt Kampanya Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Pay Fazla Ücret Aldı

Vodafone Pay FazlaÜcret Aldı

Profil fotoğrafı
Zeynep
Vodafone Pay %10 İade Kampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

Vodafone Pay %10 İadeKampanyası Yanlış Ve Eksik Bilgi

Profil fotoğrafı
Akif
Vodafone Pay Haksız Ücret İade Talebi!

Vodafone Pay HaksızÜcret İade Talebi!

Profil fotoğrafı
Derya

Öne ÇıkanKonular