to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir kullanmadığım Vodafone Pay hesabımı tamamen kapatmak ve silmek istiyorum ancak uygulamaya giriş yapamadığım için bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Bugün uygulamaya tekrar giriş yapmak istediğimde telefon numaramı ve şifremi girdikten sonra internet bağlantım olmasına rağmen uygulama “internet yok” şeklinde hata veriyor ve bir sonraki adıma geçmiyor. Şifremi de unuttuğum için sıfırlama adımlarını kullanarak ilerlemek istiyorum fakat aynı hata nedeniyle hiçbir şekilde işlem yapamıyorum.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini de aradım ancak Vodafone Pay işlemleri için benden şifre isteniyor, şifremi hatırlamadığımı belirttiğimde ise uygulamaya bildirim gideceği söyleniyor. Uygulama hata verdiği için ne bildirimi görebiliyorum ne de herhangi bir işlem yapabiliyorum ve müşteri hizmetleri de bu nedenle yardımcı olamıyor.
Vodafone Pay hesabımı artık kullanmak istemiyorum ve kişisel verilerimin tutulmasını da istemediğim için hesabımın en kısa sürede kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum. Uygulamadaki bu hata nedeniyle kendi hesabımı kapatma hakkımı kullanamıyorum. Hesabımın acilen kapatılıp silinmesini ve bu işlemle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Yaklaşık 6 aydır (belki daha fazla) Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için "şifremi unuttum" butonunu kullanıyorum, ancak karşıma çıkan ekranda kimlik okutma ya da kart şifresi girme seçenekleri sunuluyor. Kart şifremi bilmediğim için kimlik okutmayı deniyorum fakat "hat...
Vodafone Pay hesabıma telefon numaram ile kayıtlıyım ancak şifremi unuttuğum için dünden beri hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Uygulama üzerinden şifre yenileme adımlarını defalarca kez eksiksiz takip etmeme rağmen sistem şifremi sıfırlamıyor ve işlem sonuçlanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığ...
Uzun süredir Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum. Yaklaşık 8–9 aydır uygulamaya girmeye çalıştığımda “Uygulamaya giriş yapmanız/erişiminiz engellenmiştir.” uyarısını alıyorum ve başka hiçbir açıklama yapılmıyor. Bu engelleme ile ilgili tarafıma ne SMS ne e‑posta ne de herhangi bir bilgilendirme...
Uzun süredir Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden şifremi unuttuğum için yeni şifre belirlemek istediğimde, her denememde “kimlik doğrulama hatalı” uyarısı alıyorum ve şifre yenileme işlemini tamamlayamıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 yıldır devam ediyor. Bu süre içinde Vodafone m...
Yorumlar