Vodafone Pay Sanal Kart Hesabım Bloke Edildi, 10.600 TL’ye Erişemiyorum
Bekir
15 Ocak 21:55
327
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Pay Sanal Kartına Nedensiz Bloke Koyulması Ve 10.000 TL Bakiyenin Geri Ödenmemesi
İslam
17 Nisan 00:46
33Vodafone Pay sanal kartıma 16 Nisan Perşembe gecesi saat 23:40 civarında hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Kartımda yaklaşık 10.000 TL bulunmaktadır ve o günden bu yana ne para iade ediliyor ne de karttaki bloke kaldırılıyor. Kendi paramı kullanamıyor olmam sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Sanal kartımı ağırlıklı olarak oyun ve fatura ödemeleri için kullanıyordum. Blokenin nedenini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma net bir açıklama yapılmadı, sadece “görüntüleniyor, biz sizi ararız” denildi ve o tarihten sonra da herhangi bir geri dönüş almadım.
Hiçbir şekilde bilgilendirilmeden kartıma bloke konulmasını ve günlerdir paramı kullanamıyor olmamı kabul etmiyorum. Kartımın derhal açılmasını veya kartımdaki yaklaşık 10.000 TL tutarındaki bakiyemin hesabıma iadesini talep ediyorum.
Gelişme
17 Nisan 00:28
Vodafone Pay kartıma 16 Nisan Perşembe günü 10.000 TL yatırdım, ancak para yatırma işleminin ardından kartıma bloke konuldu ve o günden beri paramı kullanamıyorum. Kendi paramla mağdur ediliyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece “biz görüyoruz, size bilgi verirler” şeklinde genel geçiştirmeler yapıldı, net bir çözüm veya tarih verilmedi. Sürekli oyalanıyorum ve bu süreçte ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Kartıma konulan blokenin acilen kaldırılmasını ve 10.000 TL’nin ya kartıma geri aktarılmasını ya da derhal kullanıma açılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve konuyla ilgili tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
17 Nisan 01:33 (Şikayetten 47 dakika sonra)
İslam
17 Nisan 09:24
17 Nisan 17:03
Benzer Şikayetler
Vodafone Pay Kartlarım Blokeli, Açıklama Ve Çözüm Talebi
Azad
04 Şubat 22:20
661Vodafone Pay fiziksel kartım ve sanal kartım yaklaşık 2 aydır blokeli olduğu için hiçbir işlem yapamıyorum. Ne mevcut kartları kullanabiliyorum ne de yeni bir kart ekleyebiliyorum. Özellikle fatura ödemesi ve oyun ödemeleri için Vodafone Pay kullanıyordum, şu anda bu işlemleri yapamadığım için ciddi...
vodafone-pay-kartlarim-blokeli-aciklama-ve-cozum-talebi-2.jpg
vodafone-pay-kartlarim-blokeli-aciklama-ve-cozum-talebi-1.jpg
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil
Vodafone Pay Sanal Kartı Haksız Blokeli Sebep Açıklanmadı
Mehmet
27 Aralık 2025 21:19
689Yaklaşık 10 ay önce Vodafone Pay sanal kartıma herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Konuyu öğrenmek ve çözüm bulmak için bu süre içinde iki kez müşteri hizmetlerini aradım, en son geçtiğimiz hafta tekrar görüştüm. Görüşmelerde bana hiçbir sebep açıklanmadan blokenin kaldırılmayacağı ve...
Burak sonuçtan hiç memnun değil
Vodafone Pay Sanal Kart Blokeliği Ve 15 Bin TL Erişim Sorunu
Burak
06 Ocak 18:24
334Bugün saat 14:25 sularında Vodafone Pay sanal kartımı kullanarak bir ödeme yaptıktan sonra kartım aniden bloke oldu. O zamandan beri yaklaşık 6 saattir sanal kartımı kullanamıyor ve içindeki 15.000 TL bakiyeye erişemiyorum. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak tarafıma...
1 Destek
1 Yorum
Vodafone Pay Sanal Kartım Bloke Edildi, Açıklama Ve Çözüm Sunulmadı
Cemil
11 Ocak 12:06
305Vodafone Pay sanal kartım 2 Ocak 2026 tarihinden bu yana hiçbir bilgilendirme ve makul açıklama yapılmadan bloke edildi. Kartım bloke olduğu için özellikle kampanya kapsamında hattıma tanımlanan fatura ödeme iadesi bakiyesini de kullanamıyorum ve şu an hesabımda olan parama erişemiyorum. Konu ile i...
vodafone-pay-sanal-kartim-bloke-edildi-aciklama-ve-cozum-sunulmadi-1.jpg
Yorumlar