to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone FreeZone Biletinial Kampanyasından 250 TL İade Alamadım
26.09.2025 tarihinde Vodafone Pay sanal kartımla, 5079****19 numaralı Vodafone hattıma tanımlı kart üzerinden Biletinial.com sitesinden 272,97 TL tutarında bir harcama yaptım ve tutar hesabımdan çekildi. Vodafone FreeZone Biletinial kampanyası kapsamında bu alışverişim için 250 TL iade hakkım bulunmasına rağmen, bu iade tarafıma yapılmadı.
Konu ile ilgili Vodafone Pay ve Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. İlk görüşmelerimde kampanyadan faydalanmadığım ve bu nedenle iade yapılmayacağı söylendi. Daha sonra tekrar tekrar aramalarım sonucunda ve ekran görsellerini de kendilerine iletmem sonrasında haklı olduğumun ve iademin yapılacağı bilgisi verildi; ancak buna rağmen halen 250 TL iadem hesabıma aktarılmadı.
Vodafone FreeZone Biletinial kampanyası kapsamında hak ettiğim 250 TL tutarındaki iademin, herhangi bir ek uğraş gerektirmeden acil olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Kampanyalardan kazandığım delilleri kanıtlarını da sunduğum halde ama sizin ödememek için türlü bahaneler sunduğunuz önceki 150 TL ve şu anki 250 TL, toplam 400 TL size zhr-zkm olsun. İyi ki hattımı taşımışım bir daha da sizinle muhatap olmam. Çevremdeki herkesi de sizi tercih etmemesi için elimden geleni yapacağım. #Vodafone
