to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Pay ile ilişkilendirilen hattıma, 14 Nisan tarihinden itibaren “faturana yansıt” şeklinde, oğlumun bir kez onay kodu girmesi sonucunda habersiz ve onaysız şekilde düzenli olarak ücretlendirme yapılmaktadır. Her seferinde belirli tutarlarda çekim oldu ve şu ana kadar toplamda yaklaşık 1.550 TL civarında bir ücret yansıtıldı.
Bu işlemlerle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim, herhangi bir aboneliğe kendi rızamla kayıt olmadım ve neye ücret ödediğim net olarak görünmüyor. Konu ile ilgili Vodafone Pay ve Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, Apple üzerinden çekim göründüğünü, fakat hangi şirket adına çekim olduğu belli olmadığı için yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Bu durumda hem hattım üzerinden, hem de Vodafone Pay aracılığıyla iznim dışında işlem yapılmış oluyor ve ben mağdur ediliyorum.
İlgili tarihten bu yana hattımdan ve Vodafone Pay hesabımdan “faturana yansıt” yöntemiyle çekilen tüm tutarların detaylı olarak incelenmesini, hangi firma veya abonelik üzerinden çekildiğinin tespit edilmesini ve iznim dışı yapılan bu ödemelerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür işlemlerin tekrar etmemesi için hattımdan ben onay vermeden hiçbir şekilde üçüncü taraf abonelik veya hizmete ödeme yansıtılmamasını istiyorum.
Bugün sabaha karşı, saat 5 civarında hattıma Vodafone Pay üzerinden "Apple hizmeti satın alma" adı altında 299 TL tutarında bir ücret yansıtıldı; ancak ben herhangi bir satın alma işlemi yapmadım ve karşılığında hiçbir ürün veya hizmet almadım. İşlem faturama yansıtılarak tahsil edildiği için haksız...
Vodafone faturalı hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Apple hizmeti adı altında yüksek tutarlı bir ödeme yansıtıldığını fark ettim. Bugün saat 19.32 civarında “Apple hizmeti satın alma işlemin başarıyla tamamlanmıştır. Vergiler dahil 600 TL alışverişlerine aracılık eden Faturana Yansıt ile fat...
Vodafone hattım faturalı olarak kullanılmaktadır ve telefonumda Vodafone Pay uygulaması benim bilgim ve onayım olmadan aktif hâle gelmiş görünmektedir. Bu uygulamayı hiç kullanmadığım halde, oyun oynarken küçük oğlumun bir şekilde işlem yapması sonucu olduğunu düşünüyorum ve gelecek aya ait faturama...
Vodafone Pay üzerinden “Apple hizmeti satın alınması” adı altında 5 Mart tarihinde 129,99 TL ve 17 Mart tarihinde 399,99 TL olmak üzere iki kez ücret yansıtıldı. 5 Mart’taki ilk işlemden hemen sonra uygulamayı kapatmama rağmen, daha sonra 17 Mart’ta tekrar ücret çekimi yapıldı. Bu işlemlerin her iki...
22 Mart 2026 tarihinde saat 16.31'de hattıma kayıtlı Vodafone Pay üzerinden, bilgim ve iznim olmadan “Apple hizmeti satın alma” başlıklı bir işlem yapılmış ve faturama 2.736,2 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Telefonuma gelen SMS’te, “Apple hizmeti satın alma işlemin başarıyla tamamlanmıştır. Verg...
Yorumlar