to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Bakiye Kullanılamıyor, 4500 TL Görünüyor Ama QR Kodla Harcayamıyorum
Vodafone hattımı İstanbul Zeytinburnu’ndan aldım. Hattı aldığım günden beri Vodafone Pay hesabımda yaklaşık 4.500 TL bakiye görünüyor ancak bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Özellikle karekod ile harcama yapmak istediğimde sistem izin vermiyor ve bakiyemi kullanamıyorum.
Bu sorunla ilgili daha önce Vodafone müşteri hizmetlerini de aradım ancak herhangi bir çözüm üretilmediği için artık Şikayetvar üzerinden yazmak zorunda kaldım. Hattımı ve Vodafone Pay’i sorunsuz bir şekilde kullanmak, hesabımda görünen 4.500 TL bakiyeyi karekodla harcama yaparak kullanabilmek istiyorum.
Yaşadığım bu erişim sorununun acilen incelenerek giderilmesini ve kullanılmayan bakiyemin derhal aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
