to read complaints and reviews, or file yours."Sorunu hallettiğiniz için çok teşekkür ederim. İyi çalışmalar diliyorum 🙏💕"
Yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum ve Vodafone ile hiçbir bağlantım olma...masına rağmen, hattıma Vodafone Pay ile ilgili bir mesaj geldi. Bu mesajda,
Vodafone Pay üyesi değilim, Vodafone hattım da yok, buna rağmen uzun zamandır Vodafone Pay adına tarafıma sürekli SMS gö...nderiliyor. Yıllar önce arandığımda, bana bu mesajların geldiğini, uygulamaya girip üyeliğimi iptal ettiğimi söyledim. Buna rağmen SMS gelmeye devam etti. En son geçen sene tekrar
Vodafone Pay sanal kartımı, hesabımdan otomatik yükleme talimatı vererek kullanıyordum. Bakiyem 750 TL’nin altına düştüğ...ünde İş Bankası hesabımdan otomatik para yükleniyordu ve bu şekilde Vodafone Evde internet faturamı da her zaman kendi paramla ödüyordum. Vodafone Evde internet faturamı yine kend
Vodafone hattımda Vodafone Pay üzerinden “Google Subs” adı altında iki aydır her ay yaklaşık 700–800 TL civarında tutarl...ar faturama yansıtılıyor. Telefonuma önce 79 TL gibi tutarların çekilemediğine dair SMS’ler geliyor, ardından fatura kesildiğinde topluca 700–800 TL olarak yansıtıldığını görüyorum
"Şikayetin ardından hemen geri dönüş aldım ve para iadesi sağlandı teşekkür ederim"
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında 04.07.2026 ve 05.07.2026 tarihlerinde ikişer kez 975 TL olmak üzere t...oplam 1.950 TL tutarında Apple Gift Card/LikeCard mobil ödeme işlemi yapılmıştır. Bu işlemlerin hiçbirini ben gerçekleştirmedim ve tek faturama yansıtılmış durumdadır. Telefonuma
3 Temmuz saat 23.00 civarında Vodafone Pay üzerinden banka kartıma 150 TL aktardım. İşlem sonrasında 10 TL’nin iade edil...diğine dair mesaj geldi, kalan tutar ise hesaba yansımadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda kupon kodumun yandığını ve böyle bir süreç olmadığını söylediler. Daha ön
Vodafone ve Vodafone Pay ön ödemeli kart hesabıma para yükledikten kısa süre sonra önce hesaba bloke konuldu, daha sonra... bloku kaldırdım ve bir miktar harcama yaptım. 23 Haziran sabah saat 7 civarında, ben uyurken telefonuma ödeme onayı mesajı gelmiş, ancak ben herhangi bir onay vermeden hesabımdan
Bugün kendi banka hesabımdan Vodafone Pay hesabıma 50.000 TL yükledim. Yükleme işleminden sonra hattıma gelen mesajda he...sabıma bloke konulduğu bilgisi iletildi ve bu işlemle birlikte hesabımdaki 50.000 TL’nin tamamı kullanılamaz hale geldi. Bu durum nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum, günlük madd
Vodafone Pay üzerinden yapılmış gibi görünen Apple hizmeti satın alma işlemleriyle ilgili bilgim dışında mesajlar alıyor...um. Son 2 haftadır her gün “Apple hizmeti satın alma işlemi başarıyla tamamlanmıştır” şeklinde SMS geliyor ancak benim herhangi bir Vodafone Pay hesabım yok ve bu satın alımlar tam
Vodafone hattım üzerinden “Vodafone Pay Faturama Yansıt” ile hem Google Play hem de Spotify kampanyasına katıldım. Kampa...nya şartlarını okuduğumda sadece tek bir kampanyadan iade yapılacağına dair herhangi bir kısıtlama görmedim. Buna rağmen sadece Google Play ödemem için 100 TL iade mesajı geldi, Sp
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
5 Mayıs tarihinde Vodafone Pay sanal kartıma annemin ve eşimin kredi kartla...rından toplam 41.500 TL bakiye yüklemesi yaptım. Yüklemeden yaklaşık iki sa
Vodafone’un “Vodafone Pay – Faturana Yansıt” özelliği ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Geçen ayın 30’unda tele...fonuma üst üste SMS’ler gelmeye başladı. Mesajlarda Like Card isimli bir yerden aktivasyon kodları gönderiliyordu. Ne olduğunu ilk başta anlayamadım, herhangi bir işlem yapmadım, h
27/04/2026 tarihinde saat 02:30 civarında, tarafıma peş peşe gelen mesajlarla toplam 4 kez, her birinde gerçekleşen işle...mlerle birlikte toplam 2.500 TL tutarında Eneba üzerinden Vodafone Pay ile ödeme yapıldığına dair bildirim aldım. Ancak benim adıma kayıtlı hiçbir Vodafone Pay hesabı yok ve bugüne
29 Mart 2026 tarihinde saat 10.18’de telefonuma tanımadığım bir numaradan sadece “aaa” yazan bir mesaj geldi. Daha sonra... faturayı incelediğimde, aynı saatlerde hattım üzerinden Like Card tarafından, asla bana ait olmayan isim ve e‑posta bilgileriyle işlem yapıldığını fark ettim. Telefonumda oyun dah
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık iki yıldır faturaya yansıt özelliğini kullanıyorum. Google Play üzerind...en 309,99 TL tutarında Google oneoff alışveriş yapmak istediğimde, hattıma “Faturana yansıt aylık kalan limitin 0.5 TL olup, gerçekleştirmek istediğin 309.99 TL Google oneoff alışv
Vodafone Pay ile ilk defa çalışmak üzere Bağcılar Yürüyüş Yolu’ndaki bir bayiden fiziksel Vodafone Pay kartı satın aldım.... Kartı hesabıma ekledim ve kartıma 1000 TL yükledim. Nakit ihtiyacım olduğu için Akbank ATM’sinden para çekmek istedim, tam bu aşamada hesabıma bloke konuldu. Müşteri hizmetlerin
11 Şubat 2026 tarihinde Ankara Ufuktepe’deki LCW mağazasından Vodafone Pay “Faturana Yansıt” ödeme yöntemiyle 2.200 TL c...ivarında alışveriş yaptım. 16 Şubat 2026’da bu alışverişin 1.899 TL’lik kısmını Forum Ankara AVM’deki LCW mağazasından iade etmek istedim. Kasadaki görevli iade işlemini yaptıktan
Vodafone Pay uygulamasını yüklediğim günden beri üyeliğimi bir türlü doğrulayamıyorum. Uygulama içinde kimlik doğrulama ...ve yüz tanıma adımlarını sorunsuz bir şekilde tamamlamama rağmen, işlem sonunda “onay mesajı gelecektir” deniliyor ancak hesabım hala doğrulanmıyor. Herhangi bir hata ya da uyarı
Vodafone Pay kartım 14 Mart Cumartesi günü sebepsiz yere bloke oldu. Aynı gün itirazda bulundum. Pazartesi günü peş peşe... hem “blokeniz kaldırıldı” hem de hemen ardından “kartınız iptal edildi” şeklinde çelişkili mesajlar aldım. Son gelen mesajda kartımın iptal edildiği belirtildi. Kartım iptal edil
"Az önce tarafıma arama sağlandı ve ilgili ekiplerin kartıma dair işlemleri inceleyeceği söylendi. İnceleme işlemlerinin en geç 2 gün içerisinde sonuçlanıp tarafıma bilgi verileceği iletildi. Dönüş sağladıkları için Vodafone Pay ve bu sürece aracılık eden Şikayetvar sitesine teşekkür ediyorum."
Vodafone Pay uygulamasında yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur durumdayım. Vodafone uygulamasındaki hediye çarkını çevi...rdikten sonra 100 TL indirim çeki kazandım. Bu tutar Vodafone Pay uygulamasında “cüzdanım” kısmında 100 TL olarak görünüyor. Faturam 347 TL olduğu için ayrıca 247 TL daha yükleme y
Eşimin üzerine kayıtlı Vodafone hattımızdan, onayımız ve bilgimiz olmadan Vodafone Pay üzerinden birçok işlem gerçekleşt...irilmiş ve son iki faturamıza bu işlemler yansıtılmıştır. Ocak ayından bu yana iki faturada toplam yaklaşık 5.600 TL tutarında “Faturana Yansıt” şeklinde harcama görünmekte, mevcut
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
