to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir düzenli olarak kullandığım Vodafone Pay faturaya yansıtma özelliğini yaklaşık bir buçuk haftadır kullanamıy...orum. İşlem yapmak istediğimde güvenlik nedeniyle engellendiğine dair uyarı alıyorum ve “engellenmiştir” şeklinde mesajlar geliyor. Herhangi bir kural ihlalim veya olağan dışı bir
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 08.10.2026 tarihinde saat 08.28’de Vodafone Pay üzerinden hattıma 129,99 TL tutarı...nda Apple satın alma işlemi yapılmış gibi mesaj aldım. Apple ile herhangi bir üyeliğim veya bağlantım yok ve bu işlemi ben gerçekleştirmedim, hattımı da sadece ben kullanıyorum. A
Vodafone Pay uygulamasının akaryakıt kampanyası kapsamında Eylül ayının başında “1500 TL yakıt harcamasına 300 TL Nakit ...iade” kampanyasına katıldım. Kampanya koşulunda tek sefer katılım sonrası ay sonuna kadar istenilen zamanda yakıt alınabileceği belirtiliyordu. 18 Eylül Cuma günü saat 18.20 civar
Vodafone Pay Çözüm Merkezi üzerinden açmış olduğum req-1168085 ve req-1164510 numaralı taleplerimle ilgili 26’sından bu ...yana hiçbir geri dönüş yapılmadı. Taleplerimin alındığına dair yalnızca bilgilendirme mesajı geldi, fakat sonrasında ne bir bilgi paylaşımı ne de bir çözüm sunuldu. Uzun süredir c
"Şikayetten birkaç saat sonra arandım bugün de sebebini açıklayıp, hesabı aktif ettiler. İlgileri için kendilerine teşekkür ederim."
Uzun süredir, hatta çok uzun zamandır hiç kullanmadığım Vodafone Pay Anında... Bakiye sanal kartım için az önce bir SMS aldım. Mesajda, Vodafone Pay Kull
Vodafone Pay üzerinden katıldığım kampanyalar kapsamında hak ettiğim nakit iadeler hesabıma yatırılmadı. 11 Ağustos tari...hinde 282 TL tutarında Vodafone telefon faturamı, 25 Ağustos tarihinde ise 3.200 TL tutarında Turna üzerinden harcama yaptım. İşlemlerden önce kampanyaya katıl butonuna bastım ve k
Vodafone Pay uygulamasındaki “Faturana yansıt” kampanyası kapsamında 1 Eylül tarihinde Starbucks’ta Vodafone Pay ile tek... seferde 762,2 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya şartlarında 750 TL Starbucks bakiyesine yükleme/harcama karşılığında 500 TL fatura indirimi verileceği ve normalde indirimin an
Vodafone faturalı hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan TikTok üzerinden mobil ödeme harcamaları yapılmış durumda. T...emmuz–Ağustos dönemine ait tek bir faturada, yaklaşık 20–30 adet işlem sonucunda toplam 5.400 TL TikTok harcaması yansıtıldığını görüyorum. Bu işlemler yapılırken hattıma herhangi
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone hattıma bağlı Vodafone Pay hesabım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Apple adına işlemler yapılmış ve toplam 2....496,23 TL tutar faturama yansıtılmıştır. Bu işlemler yapılırken bana herhangi bir onay kodu gönderilmemiş, sadece bilgilendirme mesajları gelmiştir. Uykudan uyandığımda tesadüfen
Sigortam 360 hizmetiyle ilgili olarak hattıma onayım olmadan işlem yapılmasından şikayetçiyim. 5664’e SMS göndermem sonr...asında tarafıma Vodafone Pay üzerinden Tramer Hasar Sorgulama satın alımının başarıyla tamamlandığını ve 275 TL tutarın faturama yansıtılacağını belirten bir onay mesajı geldi. Ara
Vodafone Pay sanal kartıma bugün Vodafone Pay uygulaması üzerinden para yüklemek istedim ancak işlem sırasında ekrana sü...rekli “Banka/kredi kartınla işlem yapılamamaktadır” şeklinde bir hata mesajı geliyor ve hiçbir şekilde yükleme yapamıyorum. Farklı banka ve kredi kartlarıyla da defalarca denememe
Vodafone faturalı hatta geçtim. Mesaj olarak aşağıdaki mesaj geldi. Gelen linke tıkladığımda Yanımda uygulamasındaki Hap...py bölümünde verilen hediye kodunu bir türlü göremiyorum. 30 Temmuz’dan beri ilk günden itibaren her denememde ekranda devrilmiş kahve fincanı görseliyle “Bir şeyler yanlış gitti,
Vodafone Pay uygulamasında az önce anında bakiye kullanmak istediğimde, daha önce defalarca kullandığım bir özelliği bu ...kez kullanamadım. Ekrana sürekli “Vodafone mobil kullanıcı kaydın bulunmuyor” şeklinde bir hata mesajı geliyor ve işleme devam edemiyorum. Oysa daha geçen ay aynı hattım ve hesabım
Vodafone müşterisi olmamama rağmen bir süredir hattıma Vodafone Pay tarafından gönderilen bilgilendirme SMS’leri geliyor.... Mesajlarda Vodafone Pay Kart ve Vodafone Cüzdan bakiyelerinin birleştirilmesi ve Vodafone Pay Çerçeve Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri Sözleşmesi’nin güncelleneceğine dair bil
Faturana yansıt hizmetinde absürt bir ödeme tutarı geldi. Ben normalde faturaya yansıtmam fakat Vodafone nun faturanıza ...yansıtın indirim alın kampanyasını görünce yararlanmak istedim. Bazı kampanyalarda mesajla indirimden faydalandınız yazıp fakat faturada kesinlikle indirim olmamıştır. Bazılarında
Vodafone’un “faturana yansıt kapsamında 3 ay Netflix ücretsiz” kampanyası ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyoru...m. Kampanya şartlarında, kampanyaya katılım sağlandıktan sonra yapılacak Netflix harcaması sonrasında 189,99 TL’lik iade yapılacağı ve bunun da SMS ile bildirileceği belirtiliyor.
"Teşekkürler"
Vodafone Pay uygulaması üzerinden bilgim ve onayım olmadan Google Subs adıyla bir abonelik harcaması yapılmış görünüyor.... Bugün hattıma “Tebrikler! Google Subs. Satın alma işlemin başarıyla tamamlanmıştır…” şeklinde bir mesaj geldi ve vergiler dahil 89,99 TL tutarındaki bu işlem faturama yansıtıldı.
1 Temmuz tarihinde 699 TL lik faturana yansıt ile işlem yaptım tutar Vodafone Pay hesabımdan düşüldü fakat hizmet alamad...ım 3 dakika sonra Google tarafından iade yapıldı, ben anlik hata olabileceğini düşünerek tekrar 699 TL lik işlem yaptım yine hizmet alamadım ve bu sefer iade de yapılmadı. Müşteri
Vodafone hattı kullanıyorum ve Vodafone Pay ile ilgili olmak üzere yaklaşık iki ay önce başlayan bir sözleşme güncelleme... mesajı almaya başladım. Mesajda Vodafone Pay Kart ve Vodafone Cüzdan bakiyelerinin birleştirileceği, sözleşmenin güncelleneceği ve kabul etmiyorsam belirli bir tarihe kadar ücrets
Vodafone hattımın taahhüdü bittikten sonra uygulama üzerinden yeni tarifeye geçmem için bir kampanya mesajı aldım. Mesaj...da, tarifemi değiştirmem durumunda 750 TL değerinde pay puan verileceği belirtilmişti, ancak bir hafta geçti hâlâ ne mesaj geldi ne de tanımlandı. Bana taahhüt edilen 750 TL pay pu
Vodafone Pay uygulamasında yer alan bir kampanya nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Uygulamada, Tıkla Gelsin üzerinden yapı...lacak alışverişimi Vodafone faturama yansıttığımda 250 TL indirim olacağı açıkça belirtiliyordu. Bu kampanyaya güvenerek 14 Temmuz tarihinde Tıkla Gelsin üzerinden alışveriş yaptım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
