to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay'de Anında Bakiye Limiti Tanımlanamıyor, Sürekli 0 Gösteriyor
Vodafone Pay uygulamasında faturalı hattım için “anında bakiye limiti al” seçeneğini kullanmak istediğimde, sistem bakiye limitimi tanımlamak yerine bakiyemi 0 olarak gösteriyor. Yeni kullanmaya başladığım bu özellikte her denememde aynı hatayı alıyorum ve limiti kullanamıyorum.
Her denememde bakiyemin 0 görünmesi nedeniyle işlem yapamıyorum ve bu durumun teknik bir hata olduğunu düşünüyorum. Bu sorunla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım.
0540********35 numaralı hattım için, Vodafone Pay uygulamasındaki bu sorunun acilen giderilerek bakiye limitimin hemen tanımlanmasını ve hattımda kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler başlatılmıştır. Şikayetiniz ilgili ekiplerimize iletilmiş olup, çözümlendiğinde tarafınıza bilgi verilecektir. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone Pay uygulamasında anında bakiye limiti al seçeneğini kullanmak istediğimde bakiye 0 gösteriliyor ve işlem yapamıyorum. Marka yanıt verdi fakat çözüm sağlanmadı. İlgi iyi ancak hâlâ çözüm bulunmadı.
