to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Kampanya Kredisi Tek Hatta Kullanılamıyor, Diğer Hatta Aktarım Talebi
Vodafone Pay’in bayram kampanyasında, 31 Mayıs’a kadar giriş yapana 200 TL hediye edileceği belirtilmişti. Ben 25–26 Mayıs tarihlerinde iki farklı hattımla bu kampanyadan yararlanmak için giriş yaptım.
5464******25 numaralı hattıma tanımlanan Vodafone Pay hesabıma kampanya kapsamında 200 TL yüklendi, hesaba giriş yapabildim ve bu tutarı kullandım. Ancak 5550******27 numaralı hattımla da Vodafone Pay’e kayıt olduğum halde bu hatta ait hesaba hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve hesabı kullanamıyorum.
Şu anda 5550******27 numaralı telefon hattıma tanımlanan ya da tanımlanması gereken kampanya tutarının, aktif olarak kullanabildiğim 5464******25 numaralı hattıma aktarılmasını talep ediyorum. İki hattım da kayıtlı ve aktiftir, giriş yapamadığım hat üzerinden kampanya hakkımı kullanamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve kampanya tutarının kullanılabilir durumdaki hesabıma tanımlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda (http://vftr.co/yanimda) uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden http://vftr.co/tobi linki tıklayarak 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
