to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Anında Bakiye Limitim Sıfır Gösteriyor Ve Yardım Alınamıyor
Bir süredir Vodafone kullanıyorum ve faturalarımı yüksek gelse bile düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen en az 4 aydır Vodafone Pay Anında Bakiye limitimi kullanamıyorum. Uygulama içerisinde limitim 4.500 TL olarak görünmesine rağmen, kullanmak istediğimde limit 0 olarak görünüyor ve işlem yapamıyorum.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri ve Vodafone Pay kanalları üzerinden doğru düzgün bir yardım alamadım, sorunla ilgili net bir açıklama yapılmadı ve çözüm sunulmadı. Düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak hiçbir bilgilendirme yapılmadan böyle bir kısıtlamayla karşılaşmak beni mağdur ediyor.
Vodafone Pay hesabıma tanımlı Anında Bakiye limitimin tekrar kullanıma açılmasını ve sorunun giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
