to read complaints and reviews, or file yours.Anında Bakiye İşlemleri Hattıma Tanımlanmadığı İçin Mağduriyet
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Vodafone Pay üzerinden Anında Bakiye hizmetinden yararlanmak istiyorum ancak bu ay ile birlikte toplamda 2 aydır yaptığım işlemler hattıma tanımlanmıyor.
Daha önce sorunsuz kullanabildiğim bu hizmet, son 2 aydır hiçbir şekilde çalışmıyor ve her denememde bakiye tanımlanmadığı için mağdur oluyorum. Düzenli olarak işlem yapmama rağmen hattıma yansıma olmaması hem iletişimimi hem de günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor.
Vodafone’dan, Vodafone Pay üzerinden yaptığım Anında Bakiye işlemlerinin hattıma sorunsuz şekilde tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Kimse aramadı
