Vodafone Pay kimlik doğrulama sorunu

Vodafone Pay uygulamasını indirip kullanmak istedim ve şifre alımı için uygulamada gösterilen adımları takip ederek kiml...iğimi tarattım. Kimlik tarama aşaması sorunsuz geçti ancak yüz doğrulama aşamasına geldiğimde uygulama sürekli “Canlılık kontrolü başarısız oldu” uyarısı vererek beni en başa döndü...

Vodafone Pay uygulamasını bugün telefonuma (Nubia v70) yükledim ve kimlik doğrulama aşamasında ciddi bir sorun yaşıyorum.... Uygulama üzerinden kimlik doğrulaması yapmak için kamerayı açmaya çalıştığımda herhangi bir hata mesajı vermeden ekran tamamen siyah kalıyor ve hiçbir tepki olmuyor. Bu nedenle k...

Vodafone Pay sanal kartımı kullanarak Yemeksepeti üzerinden alışveriş yapmak istediğimde, sürekli olarak “güven damgası ...olmayan siteden alışveriş yapıyorsun, kimlik doğrulamanı yap” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak Yemeksepeti zaten güven damgası bulunan bir platform ve benim kimlik doğrulamam da ...

Vodafone Pay mobil uygulamasında kimlik doğrulama sürecimle ilgili yaklaşık 1 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Uygu...lama üzerinden tüm istenen adımları ve belgeleri eksiksiz tamamlamama rağmen kimlik doğrulamam sistemde tam anlamıyla tamamlanmıyor ve işlem sürekli beklemede kalıyor. Bu nedenle h...

Vodafone Pay uygulamasına tüm aşamaları eksiksiz tamamlayarak kayıt oldum. Kimlik doğrulama kısmında da istenen tüm bilg...ileri girdim, kimlik kartımın ön ve arka yüzünü okuttum. Ancak yeni kimlik kartımdaki çip bozuk olduğu için NFC ile kimlik okuma adımını tamamlayamıyorum ve bu nedenle harcama yapa...

Şikayetim acilen çözüme kavuşturulmazsa hattımı komple kapatacağım. Ben sizin keyfinizi beklemek zorunda değilim. Vodafo...ne Pay uygulamasında yaşadığım şifre unutma sorunu nedeniyle tamamen bir kısır döngünün içine hapsedilmiş durumdayım. Uygulamaya ilk kayıt olurken ve uygulamayı kullanırken telefon...

Vodafone Pay uygulama hesabım için yeni şifre belirleyemiyorum ve uzun süredir hesabıma erişemiyorum. Uygulama üzerinden... “şifremi unuttum” adımlarını takip ederek kimlik taratma seçeneğini kullanıyorum. Kimliğimin ön ve arka yüzünü başarıyla taratıp onaylıyorum, ardından yüz tanıma aşamasını da soru...

Vodafone Pay uygulamasında yaşadığım şifre unutma sorunu nedeniyle tamamen ...bir kısır döngünün içine hapsedilmiş durumdayım. Uygulamaya ilk kayıt olurk...

Vodafone Pay uygulamasında yaklaşık 1 haftadır yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Uygulamada daha önce bir hesap ...açmıştım, veli onay izni vermek için tekrar giriş yapmam gerekti. Ancak şifremi unuttuğum için “Şifremi unuttum” adımını kullanmak istedim. Bu aşamada uygulama benden kimlik doğru...

Realme c71 serisi telefonumda yaklaşık 1 aydır Vodafone Pay uygulamasında NFC ile kimlik doğrulama yapmaya çalıştığımda ...işlem gerçekleşmiyor. Uygulama, kimliği çerçeveye yerleştirmemi istiyor, ekranda çerçeve görünmesine rağmen arka plan tamamen siyah kalıyor ve işlem ilerlemiyor. Bu durum nedeniyl...

Vodafone Pay uygulamasına sadece fatura ödemek için giriş yapmak istiyorum ancak her giriş denememde büyük bir zorluk ya...şıyorum. Uygulamaya her girmek istediğimde şifrem kayıtlı olmuyor, yeniden giriş yapmam gerekiyor. Şifre yenileme ve giriş aşamasında ise adeta uzun bir güvenlik sürecine zorlanıy...

Vodafone Pay hesabımı doğrulama aşamasında yaklaşık bir aydır kimlik okuma sorunu yaşıyorum. Yeni kimlik kartımı NFC ile... okutmaya çalışırken her denememde ekranda “NFC ile Okuma Başarısız Oldu. Yönergeleri takip ederek kimlik doğrulama adımını tekrar dene” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Şu ...

Vodafone Pay uygulaması üzerinden Vodafone telefon faturamı ödemeye çalışıyorum ancak yaklaşık 2 aydır limit yetersizliğ...i sebebiyle yükleme yapamıyor ve bu nedenle sunulan indirimlerden faydalanamıyorum. Uygulama benden kimlik doğrulaması istiyor, NFC özelliği olan bir telefonla kimlik doğrulamasını...

Vodafone Pay uygulamasında Poco f8 Pro cihazımla hesap doğrulama yapmaya çalışırken NFC adımında işlem tamamlanmıyor. Ki...mlik doğrulama sürecinin son aşamasında NFC ile kimlik tarama ekranına geliyorum, NFC telefonumda açık olmasına rağmen uygulama sürekli “NFC ile Okuma Başarısız Oldu. Yönergeleri t...

Şubat ayında Ankara Etimesgut Optimum AVM’deki Vodafone bayisinden bir hat aldım. Hattı kullandıktan kısa süre sonra, ha...ttın önceki kullanıcısıyla ilgili olduğunu anladığım şekilde bazı banka ve şube aramaları almaya başladım. Bu durum bile başlı başına rahatsız ediciyken, son iki gündür Vodafone Pa...

Vodafone Pay Anında Bakiye hizmetinde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Vodafone faturalarımı her ay son ödeme g...ününden önce, günü gününe ödememe ve mobil ödeme limitim açık olmasına rağmen Vodafone Pay hazır limitim uygulamayı ilk kullanmaya başladığımdan beri sürekli 0 TL olarak görünüyor....

Aralık 2025’te hattımı Vodafone’a taşıdım ve bu süreçte bana aylık 2500 TL Vodafone Pay limitim olduğu bilgisi verildi. ...Ancak o tarihten bu yana defalarca denememe rağmen uygulama üzerinden kimlik doğrulama işlemi hiçbir zaman onaylanmadı ve Vodafone Pay limitimi kullanamıyorum. Kimlik doğrulama aş...

Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasında hesabıma erişemiyorum. Mevcut şifremle giriş yapmaya çalıştığımda sistem kabul e...tmiyor, “Şifremi unuttum” adımından yeni şifre almaya çalıştığımda ise kimlik doğrulamalarımı sorunsuz tamamlamama rağmen canlılık doğrulama aşamasında sürekli hata alıyor ve işlem...

Vodafone Pay hesabımın şifresini unuttuğum için yaklaşık Haziran 2026’dan bu yana iOS işletim sistemli telefonumdan hesa...bıma erişemiyorum. Uygulama üzerinden şifre yenileme adımlarını takip ettiğimde kimlik doğrulama ve canlılık kontrolü aşamasında sürekli hata alıyor, işlem bir türlü tamamlanmıyor ...

Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasına T. C. Kimlik numaramla giriş yapamıyorum. T. C. Kimlik bilgilerimin üzerinde eski... telefon numaram kayıtlı görünüyor, şu anda ise farklı bir numara kullanıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama SMS kodu eski numarama gidiyor ve bu yüzden hesabıma...

Vodafone Pay hesabımda yaklaşık 1.100 TL param bulunuyor ve bu parayı çekebilmem için hesabımı doğrulamam gerekiyor. Tel...efonumda NFC özelliği olmasına ve doğrulama aşamalarının hepsini tek tek yapmama rağmen, özellikle kimlik tarama kısmında sürekli hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Yaklaşık iki...

Yaklaşık 3 aydır Vodafone Pay uygulamasında hesap şifremle ilgili bir sorun... yaşıyorum. Şifremi 5 kere yanlış girdiğim için “şifremi unuttum” seçeneğin...