Vodafone Pay kimlik doğrulama sorunu

Vodafone Pay uygulamasının şifresini unuttuğum için “şifremi unuttum” adımlarını takip ederek yeni şifre almaya çalışıyo...rum. Kimliğimin ön ve arka yüz tanımlamasını sorunsuz şekilde tamamlamama rağmen canlılık yüz testi bölümünde işlem başarılı göründüğü halde sistem hata veriyor ve bu nedenle şifre...

Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasına T. C. Kimlik numaramla giriş yapamıyorum. T. C. Kimlik bilgilerimin üzerinde eski... telefon numaram kayıtlı görünüyor, şu anda ise farklı bir numara kullanıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama SMS kodu eski numarama gidiyor ve bu yüzden hesabıma...

Vodafone Pay hesabımda yaklaşık 1.100 TL param bulunuyor ve bu parayı çekebilmem için hesabımı doğrulamam gerekiyor. Tel...efonumda NFC özelliği olmasına ve doğrulama aşamalarının hepsini tek tek yapmama rağmen, özellikle kimlik tarama kısmında sürekli hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Yaklaşık iki...

Yaklaşık 3 aydır Vodafone Pay uygulamasında hesap şifremle ilgili bir sorun yaşıyorum. Şifremi 5 kere yanlış girdiğim iç...in “şifremi unuttum” seçeneğini kullanmak zorunda kaldım. Kimlik doğrulama adımlarını sorunsuz tamamlamama rağmen canlılık doğrulama aşamasında her seferinde hata alıyor ve işlem t...

Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasında hesap şifremle ilgili bir sorun yaşıyorum. Şifremi 5 kere yanlış girdiğim için “...şifremi unuttum” seçeneğine bastım, kimlik doğrulamalarımı sorunsuz bir şekilde yapıyorum ancak canlılık doğrulama aşamasında her seferinde hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu ...

Vodafone hattım için daha önce taahhüt yenilemem sırasında yaşadığım bir sorunun telafisi amacıyla, memnuniyet adına Vod...afone Pay üzerinden 1.500 TL ParaPuan tanımlanacağı bilgisi verildi. Bu sebeple Vodafone Pay uygulamasını indirdim ve kullanabilmek için gerekli olan kimlik doğrulama işlemini başl...

Vodafone Pay uygulamasını bugün indirdim ve yaklaşık 6 saattir hesap doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Doğrulama ekra...nında kimliğimi NFC ile okutuyorum, ardından kimlik ön ve arka yüzünü tanıtma aşamasına geçiyorum ancak uygulama hiçbir şekilde kimlik fotoğrafımı tanımıyor ve işlem ilerlemiyor. ...

Vodafone Pay uygulamasında yaklaşık 1 aydır kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Uygulamada daha önce onaylanmış ve ödemes...ini yaptığım bir bakiyem bulunmasına rağmen, kimlik hologramını defalarca okutmayı denediğim halde sistem okumuyor. Kamera uzun süre kimliği okumaya çalışıyor ve her seferinde “kim...

Vodafone Pay hesabıma Ocak 2026’dan bu yana bir türlü erişemiyorum. Vodafone Pay şifremi unuttuğum için uygulama üzerind...en şifre yenileme adımlarını denediğimde kimlik doğrulama ve canlı doğrulama aşamasında sürekli “Kimlik doğrulama başarısız, canlı doğrulama yapılamadı” uyarısı alıyorum ve işlem t...

Vodafone Pay uygulamasına telefon numaramı değiştirdikten sonra yaklaşık 6 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye ç...alıştığımda kimlik doğrulama aşamasında sürekli hata veriyor ve bir türlü doğrulama tamamlanmıyor. Bu nedenle Vodafone Pay hesabımı kullanamıyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum...

Uzun zamandır Vodafone Pay uygulamasına iOS cihazımdan giriş yapamıyorum. Kimlik doğrulama hatası alıyorum, defalarca de...nememe rağmen uygulama açılmıyor ve şifre de alamıyorum. Yaklaşık 4 aydır bu sorun devam ediyor ve Vodafone Pay hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri...

Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasında şifremi unuttuğum için yenileme işlemi yapmak istiyorum ancak kimlik doğrulama s...istemi düzgün çalışmadığı için işlemimi tamamlayamıyorum. Yaklaşık 1 yıldır devam eden bu sorunu en son bugün tekrar yaşadım. Şifre yenileme sürecinde kimlik doğrulama aşamasında s...

Vodafone Pay hesabıma giriş şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden şifre yenileme adımlarını takip etmek istedim. Anc...ak kimlik doğrulama aşamasında kimliğin NFC kısmı çalışmadığı için kimlik doğrulamasını tamamlayamıyorum ve bu nedenle şifremi yenileyip hesabıma erişemiyorum. Bu sorunu ilk olara...

Yaklaşık bir haftadır Vodafone Pay hesabımda kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Vodafone Yanımda / Vodafone Pay üzerinde...n kimlik doğrulama adımlarının hepsini eksiksiz tamamlamama ve sistemin her aşamada onay vermesine rağmen, süreç sonunda hesabım bir türlü doğrulanmıyor. Defalarca denememe rağmen...

Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasında şifre değişikliği yapmak istiyorum ancak uygulamadaki kamerayla kimlik doğrulama... kısmı arızalı olduğu için hiçbir şekilde kimlik doğrulamam gerçekleşmiyor. Kimliğimi okutmama rağmen sistem okumuyor ve ilerlemiyor. Aynı işlemleri diğer banka ve finans uygulamal...

Vodafone Pay uygulamasında şifremi unuttuğum için yeniden giriş yapmak istedim ancak günlerdir uygulamaya giremiyorum. G...üvenlik adımlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen özellikle canlılık kontrolü aşamasında sürekli “canlılık kontrolü başarısız” uyarısı alıyorum. NFC ile kimlik okuma ve kimlik do...

Uzun süredir Vodafone Pay hesabıma erişemiyorum. Şifremi unuttuğum için yaklaşık bir yıldır ne yeni şifre oluşturabiliyo...rum ne de kimlik doğrulaması yapabiliyorum. Bu nedenle cüzdanımı göremiyor ve Vodafone Pay’i alışveriş için hiç kullanamıyorum. Sorunu çözmek için defalarca müşteri hizmetlerini a...

Uzun süredir Vodafone Pay hesabıma erişemiyorum. Şifremi unuttum, yaklaşık bir yıldır ne yeni şifre oluşturabiliyorum ne... de kimlik doğrulaması yapabiliyorum. Bu nedenle cüzdanımı göremiyor ve Vodafone Pay’i alışveriş için hiç kullanamıyorum. Sorunu çözmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ...

Vodafone Pay hesabıma ait şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden “şifre al” kısmından defalarca işlem yapmaya çalıştı...m. Kimlik taratma aşamasını geçmeme rağmen canlılık kontrolü kısmına geldiğimde yaklaşık 1 aydır her denememde “canlılık kontörlü başarısız” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone Pay uygulamasında hesap doğrulama sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerinden kimlik ve hesap doğrula...ma işlemini yaptığımda sistem, işlemin başarılı olduğunu, kısa süre içinde bir mesaj geleceğini ve onaylanacağını ekranda gösteriyor. Ancak her seferinde işlem sıfırlanıyor, en baş...

Vodafone Pay uygulamasında kimlik doğrulama ve giriş konusunda sorun yaşıyorum. Yaklaşık 2–3 gündür telefon numaram deği...ştiği için uygulamaya giremiyorum ve kimlik doğrulama sırasında yüz tanıma kısmı çalışmıyor, yüzümü okumuyor (yüzümde engel olduğu için). Bu sorunla ilgili Vodafone Pay müşteri hi...

Vodafone Pay uygulamasında yaklaşık 4–5 aydır kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Android işletim sistemine sahip telefon...umda uygulamadaki tüm adımları eksiksiz ve doğru şekilde tamamlamama rağmen kimlik doğrulama işlemi başarılı görünüyor ancak hesabım bir türlü onaylanmıyor. Ekranda herhangi bir ha...