to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Sanal Kartıma Konulan Bloke 20 Bin TL’yi Erişmemi Engelliyor
14.07.2026 tarihinde saat 15.25 sularında Vodafone Pay sanal kartıma hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke kondu ve bu nedenle kendi param olan 20.000 TL’ye ulaşamıyorum. Günlük harcamalarımı ve ödemelerimi bu kart üzerinden yaptığım için ciddi şekilde mağdur durumdayım.
Bloke sonrası Vodafone Pay müşteri hizmetlerini telefonla aradım, bana işlemin teyidinden sonra blokenin kaldırılacağı söylendi. Hem banka tarafından arandım ve işlem teyit edildi, hem de Vodafone tarafından arandım ve yine teyit verdim, ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen bloke hâlâ kaldırılmadı.
Vodafone Pay sanal kartıma ait 618515009158 referans numaralı ve kart numarasının son 4 hanesi 8652 olan işlemle ilgili olarak, kartımdaki 20.000 TL tutarındaki paramın üzerindeki blokenin acilen kaldırılmasını ve kartımı sorunsuz şekilde kullanabilmek için gerekli tüm işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Halen blokem kaldırılmadı.
Hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor süreci uzatıp mağdur ediyorsunuz mahkeme yoluyla Tüketici Hakem Heyeti yoluyla arayacağız hakkımızı
