Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Pay Sanal Kartım Blokeli, 2 Aylık Kullanılamazlık Ve Bakiye Haklarım Eksik

44

Vodafone Pay sanal kartım yaklaşık 2 aydır herhangi bir gerekçe belirtilmeden blokeli durumda ve kartımı bu süre içinde hiç kullanamıyorum. Hesabıma ve kartıma erişimim olmasına rağmen sanal kart üzerinden işlem yapamıyorum.

Bu süre içinde Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yapılan görüşmelere rağmen hiçbir sonuç alamadım, blokeyle ilgili net bir açıklama da yapılmadı. Ayrıca Vodafone Pay’in sunduğu aylık 100 TL bakiye yükleme hakkım da bu süreçte hesabıma tanımlanmadı.

Sanal kartımın üzerindeki blokajın derhal kaldırılmasını ve alamadığım aylık 100 TL bakiye yükleme hakkımın eksiksiz şekilde tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.

8 Temmuz 14:38 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

8 Temmuz 14:38

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Murat
9 Temmuz 09:23

Vodafone pay uygulaması için sanal kartın blokesi Henüz daha açılmadı ve açılmayacağını söylediler geçerli bir neden öne sürmediler bir sanal kartla nasıl bir blokeli illegal bir iş yapılabilir onu da anlamış değilim Hiçbir şekilde yurt dışı Yurtiçi harcama yapılmayan bir kartın sanal kartın blokeli hale getirmek beni çok rahatsız etti Vodafone'a bütün taahhütlerimi ve bütün aldığım hizmetleri geri iade edip Vodafone kullanmamayı düşünüyorum teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aynı Durumda Olanların Hesapları Açılırken Benim Hesabım Neden Blokede?

27 Ekim 2025 16:071.242

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden herkese 100 TL Vodafone Pay cüzdan kodu dağıtılıyordu. Kullanım sınırı belirtilmed...

1 Destek5 Yorum

2.700 TL Bakiye Teknik Hatalar Nedeniyle Silindi, İade Talebi

76

Şirketinize ait GSM hattı ve Vodafone Pay hizmetlerini kullanmaktayım. Vodafone Pay uygulaması üzerinden yürütülen “Link...

Vodafone Pay Uygulamasına Giriş Engellendi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

24 Ekim 2025 23:00559

Vodafone Pay mobil uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “erişiminiz engellendi” şeklinde ...

Video Şikayetler

Vodafone Pay İptali İadesi

Vodafone Payİptali İadesi

Profil fotoğrafı
Aziz
Vodafone Pay Şifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Vodafone PayŞifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Profil fotoğrafı
Rüveyda
Vodafone Pay Şifre Sorunu

Vodafone PayŞifre Sorunu

Profil fotoğrafı
Songul
Vodafone Pay Faturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Vodafone PayFaturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Pay Fazla Ücret Aldı

Vodafone PayFazla Ücret Aldı

Profil fotoğrafı
Zeynep

Öne ÇıkanKonular