to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Kullanarak Getir'de Yapılan 750 TL Ödemeler İadesi Alınmadı
Vodafone Pay Anında Bakiye hizmetini Getir üzerinden yemek siparişlerimde kullanırken toplamda yaklaşık 750 TL tutarında üç işlemde mağduriyet yaşadım. 02.05.2026 tarihli, 612203508791 numaralı işlemim ve 29.06.2026 tarihindeki iki farklı işlemde hizmeti alamamama rağmen ödemelerim kartımdan çekilmiş olarak görünmeye devam etti ve tutarlar tarafıma iade edilmedi.
Yaşadığım sorunla ilgili Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle görüştüm ve hata olduğunu kendileri de kabul etti. Buna rağmen aradan uzun zaman geçmesine karşın iade süreci bir türlü başlatılmadı ve ödemelerim hala hesabıma yatırılmadı. Özellikle 02.05.2026 tarihli işlem üzerinden yaklaşık iki ay geçmiş olmasına rağmen hâlâ sonuç alamamış olmam ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.
Vodafone Pay ve Getir’in, belirtilen tarih ve numaralara ait işlemlerimi inceleyerek toplam yaklaşık 750 TL tutarındaki ödemelerimin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
