to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay'in Faturana Yansıt Kampanyasındaki 300 TL İndirimin Gecikmesi Ve Çözüm Talebi
Vodafone Pay’in “Faturana yansıt” kapsamındaki 300 TL indirim kampanyasından faydalanmak için 27 Eylül tarihinde kampanya koşullarına uygun şekilde 300 TL Starbucks bakiyesi yükledim ve kampanyaya kendim başvurup katılım onayımı aldım. Kampanya şartlarında indirim tutarının en geç 1 gün içinde yansıtılacağı belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 15 gün geçmesine karşın herhangi bir indirim yapılmadı.
Sorunumla ilgili olarak Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak somut bir çözüm üretilmedi ve indirim tutarı hâlâ hattıma/faturama yansıtılmadı. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen mağdur ediliyorum.
27 Eylül’de yaptığım kampanya kapsamındaki işlem için hak ettiğim 300 TL indirimin derhal faturama/hesabıma yansıtılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
