to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattımda Enuygun 400 TL İndirim Faturaya Yansımıyor
Vodafone hattıma tanımlı Enuygun üzerinden bilet alımlarında geçerli 400 TL indirim kampanyasından 12.10.2026 tarihinde faydalandım ancak hak etmiş olmama rağmen bu indirim faturama hiç yansıtılmadı. Kampanya kapsamında faturamdan düşmesi gereken tutar kullanım detaylarımda da görünmüyor.
Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini iki kez aradım. İlk aradığımda 48 saat içinde indirimin yansıyacağı söylendi ancak 48 saat geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Bugün tekrar aradığımda da sorunuma dair net bir çözüm sunulmadı ve indirim hakkım hâlâ faturama yansıtılmadı.
********** ile biten Vodafone hattım için Enuygun kampanyasından kazandığım 400 TL indirim hakkımın faturama eksiksiz ve gecikmeksizin uygulanmasını, gerekiyorsa geriye dönük fatura düzeltmesi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
