Vodafone Pay hata

Vodafone Pay mobil uygulamasında şifremi unuttuğum için yaklaşık 1 ay önce şifre sıfırlama adımlarını denemeye başladım. Kimlik doğrulama sırasında çip hatası alıyorum ve bu nedenle 50’den fazla kez denememe rağmen hesabıma erişemiyorum. Uygulamada kayıtlı olan 5972 ile biten numaramla giriş yapamıy...

Vodafone Pay hesabımda kimlik doğrulama işlemini kamera ile defalarca denememe rağmen bir türlü tamamlayamıyorum. Kimliğimde fotoğraf yok fakat veli onayım mevcut. Sistem herhangi bir hata mesajı da vermiyor, sadece işlem gerçekleşmiyor. Bu nedenle uzun süredir kampanyalardan yararlanamıyor ve hesab...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone Pay mobil uygulamasında şifremi sıfırlayamıyorum. Uygulama üzerinden şifre sıfırlama adımlarını denediğimde, uygulama donuyor ve işlem tamamlanmıyor. NFC ile kimlik okumuyor. Herhangi bir hata mesajı da almıyorum, sadece uygulama takılı kalıyor. Bu süreçte Vodafone Pay müş...

Vodafone Pay hesabıma giriş yapmak isterken sorun yaşıyorum. Hesabımda kayıtlı olan eski telefon numaram (551********14) artık kullanımda değil. Uygulama üzerinden yeni numaramı (539********11) tanımlamak istediğimde, çipli kimlik ile kimlik doğrulamasını başarıyla tamamladıktan sonra, son aşamada y...

2 Eylül 2025 tarihinde saat 22.25’te Vodafone Premium’dan aldığım promosyon kodunu, Redmi Note 12 Pro 5g cihazımdan Vodafone Pay uygulamasında kullandım. Yükleme işlemi başarılı olarak görünmesine rağmen, 100 TL tutarındaki bakiye hesabıma yansımadı. Hesabımda olması gereken bakiye 426,50 TL iken, ş...

Uzun süredir (yaklaşık 5-6 aydır) Vodafone Pay uygulamasına Tecno Spark 10 cihazımdan giriş yapamıyorum. Şifre değişikliği yapmak istediğimde sürekli hata mesajı alıyorum ve uygulama hiçbir şekilde açılmıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana “şifre unuttum” adımlarını tekrar tekrar uyg...

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone Pay mobil uygulamasında şifremi unuttuğum için şifre değiştirme işlemi yapmak istiyorum. Ancak uygulama üzerinden şifre sıfırlama adımlarını takip ettiğimde, kod gönderilmesi gereken ekranda takılı kalıyor ve tarafıma hiçbir şekilde doğrulama kodu ulaşmıyor. Bu nedenle hes...

Bir haftadır Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” seçeneğini kullanmak istedim, ancak numaramı girdikten sonra uygulama hiçbir şekilde tepki vermiyor ve ilerleyemiyorum. Uygulama tamamen tepkisiz kalıyor, herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Telefo...

Vodafone Pay uygulaması üzerinden cüzdanımdan İstanbulkart’ıma 500 TL bakiye yüklemek istedim. Ancak iki gündür “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve yükleme işlemini tamamlayamıyorum. Uygulamanın en güncel sürümünü kullanıyorum v...

Vodafone Pay mobil uygulamasında yaklaşık bir haftadır şifre hatası alıyorum. Defalarca denememe rağmen hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum kısmından doğrulama yaptım, tamamlandı ancak sonrasında tekrar doğrulama adımlarına yönlendirdi. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her...

Vodafone Pay mobil uygulamasında yaklaşık 2-3 aydır şifre sıfırlama işlemi yapmaya çalışıyorum. Ancak her seferinde “canlılık taraması yapılamadı” hatası alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu süreçte defalarca kez denememe rağmen sorun ısrarla devam ediyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini te...

15 Eylül tarihinde Vodafone Pay uygulaması üzerinden Samsun su ve cep telefonu faturalarımı toplamda 381,5 TL ve 442 TL tutarlarında Vodafone Pay sanal kartımla ödedim. Bu işlemlerimi %10 nakit iade kampanyası kapsamında gerçekleştirdim ve ayın başında kampanyaya katıldığım konusunda eminim. Ancak, ...

Vodafone Pay uygulamasında yaklaşık 2 haftadır cüzdan hesabımı açamıyorum. “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Poco X7 Pro model telefonumda, uygulama üzerinden 30’dan fazla kez deneme yaptım ve farklı internet bağlantılarıyl...

Vodafone Pay uygulamasına yaklaşık 4-5 aydır “parola süresi dolmuştur” hatası nedeniyle giriş yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kimlikle işlem yapılabileceği söylendi; ancak kimliğim kayıp olduğu için ehliyetimle işlem yapamıyorum. Kart şifremi de bilmediğim ve sıfı...

13 Eylül sabahından bu yana Vodafone Pay üzerinden anında nakit çekim hakkımı kullanmaya çalışıyorum. Sözleşmeli hattım üzerinden bana verilen bu hakkı ilk kez kullanmak istedim. Ancak işlem sırasında sürekli olarak "Bu işlemi Wi-Fi üzerinden yapamazsınız" uyarısı alıyorum. Mobil veriye geçip tekrar...