to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Şifre Yenileme Yapılamıyor Ve Canlılık Kontrolü Sürekli Başarısız
Vodafone Pay uygulamasında yaklaşık 1 aydır şifremi yenileyemiyorum. Uygulama üzerinden şifre yenileme adımlarını takip ettiğimde canlılık kontrolü aşamasında sürekli “canlılık kontrolü başarısız” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyor ve uygulamayı kullanamıyorum.
Bu süreçte bir Vodafone bayisine giderek durumu anlattım ancak bayideki çalışanlar konu hakkında yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Ayrıca Vodafone Pay ile telefondan canlı olarak görüşebileceğim bir yetkiliye de ulaşamıyorum, sadece bu hata ile baş başa kalıyorum.
Vodafone Pay hesabıma tekrar erişebilmek için şifre yenileme sorunumun giderilmesini, canlılık kontrolü hatasının incelenerek hesabımın açılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
