to read complaints and reviews, or file yours."Hemen dönüş yapıldı ve çok yardımcı oldular. Teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti aboneliğimdeki taahhüdüm 8 Ekim 2026 tarihinde doluyo...r. Taahhüdümün bitişine kısa süre kala tarafıma 100 Mbps için aylık 1.039 T
Vodafone ev internet aboneliğim için her ay faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen uzun süredir bağlantı ve hız soru...nları yaşıyorum. İnternet hızım olması gerekenin çok altında kalıyor ve gün içinde sık sık bağlantı kopmaları oluyor. Bu durum artık sürekli hale geldiği için hizmetten faydalanmak
"Benimle iletişime geçen Ayşegül hanıma özellikle teşekkür ediyorum. Nazik yaklaşımı, çözüm odaklı süreç ilerletmesi. İki aydır çözemediğim, kimsenin ilgilenmediği konuya yaklaşımı ve desteği için çok teşekkür ediyorum."
Vodafone ev interneti aboneliğimiz için geçen sene engelli indirimi yardımından faydalanıyorduk. Taahhüt süresi bu sene ...bitince indirimin devam etmesi için ağustos ayından itibaren tekrar başvuruda bulunduk. O tarihten bu yana defalarca evrak göndermemize rağmen süreç bir türlü sonuçlandırılmadı. V
Vodafone ev internet aboneliğimde yaklaşık 3 aydır düzenli olarak yüksek fatura gelmektedir. Normalde faturam 500 küsur ...tl gelmesi gerekirken son üç aydır her seferinde 799 TL olarak yansıyor ve bunun sebebiyle ilgili net bir açıklama alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini yaklaşık 5–6 kez ara
Vodafone ev interneti aboneliğimde 100 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. 11.09.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür evimd...e tamamen internet yok. Modem açık olmasına rağmen bağlantı gelmiyor ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda sadece telesek
Merhabalar. Ben Şaban A****, yaklaşık 8 yıldır Vodafone Net evde internet h...izmetini kullanıyordum. İşimi Balıkesir’den Çanakkale iline taşıdım, dolayı
Vodafone ev interneti abonesiyim ve İstanbul Avcılar’daki adresimde Cuma günü sabah saat 10.00’dan beri internet hizmeti... tamamen yok. O günden bu yana hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorunu iletmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde 30 dakika, 20 dakika, 17 dakika gib
Vodafone ev interneti aboneliğimi Temmuz ayında, taşınma sebebiyle tamamen kapatmak için İstanbul Ümraniye Dudullu mevki...indeki bir Vodafone bayisine giderek dilekçe verdim. Ardından modemi de talep edildiği şekilde kargo ile geri gönderdik. Daha sonra Vodafone tarafından aranarak hattın kapatılması
"İlgilendiler, mağduriyetimin gidebileceğini söylediler. Bekliyorum"
Vodafone Net üzerinden kullandığım iki ayrı internet aboneliğim için Vodafo...ne Yanımda uygulamasında tanımlanması gereken iki adet Vodafone abonelik in
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve yaşadığım son süreçten dolayı çok mağdur edildim. Yaklaşık 15 Temmuz’dan itibaren e...v internetim bağlı görünmesine rağmen interneti kullanamıyorduk, bağlantı çekmiyordu. Defalarca yardım talebinde bulunduk, ekip yönlendirdiler ancak gelen ekip sorunu çözemedi ve t
"Teşekkürler"
Vodafone Net üzerinden annemlerin evine 1000 Mbps fiber internet başvurusu ...yaptım. Bugün kurulum için gelen personel, e-Devlet üzerinden onay süreci o
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdümün bitiş süresi yakla...şınca yeni taahhüt için müşteri hizmetleri tarafından tarafıma 700–800 TL a
19.08.2026 tarihinde saat 20:00 sularında Vodafone ev internetim tamamen kesildi ve o zamandan beri hiç gelmedi. Modemde... internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Evden Home office çalışan biriyim ve 3 gündür işimi yapamıyor, bu nedenle maddi kayıp yaşıyorum, işlerim a
Vodafone ev interneti 200 Mbps paketim için yaklaşık 3 gündür taşındığım yeni adrese nakil işlemi yaptırmaya çalışıyorum.... Müşteri hizmetlerini bu süre içinde toplam 3 kez aradım, her seferinde işlemin son adımda hata verdiği, beni arayacakları ve aynı gün dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekil
"Arıza giderildi modem adaptör deyişti çok hızlı internet giriyor"
Vodafone’dan Fiber Max ev interneti bağlattım, sadece ilk gün internet alab...ildim, ikinci günden itibaren bağlantım tamamen gitti. O günden bu yana evd
"Hizmet"
"Yanlış ip bloğundan ip verilmiş. Bu şekilde açıklama yaptılar. Sorun çözüldü."
"Çözüm sürecinde Tuğba hanıma teşekkür ederim, hızlı ve çözüm odaklı profesyonel tutumu için."
Vodafone Net fiber abonesiyim. Uzun süredir ödediğim aylık fatura tutarı 58...8,99 TL iken sözleşme yenileme döneminde hiçbir şekilde aranmadım, tarafıma
Uzun süredir Vodafone Net ev internet aboneliğim bulunuyor ve yaklaşık beş yıldır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Yü...z Mbps’lik internet paketi kullanmama rağmen evimde çoğu zaman iki‑üç Mbps hız alıyorum; internet iki gün var, yirmi sekiz gün yok diyebilirim. Buna rağmen her ay faturam eksiksiz
Vodafone İş Ortağım kurumsal internet aboneliğimizin taahhüdü 8 Temmuz’da sona erdi. Kampanya bitmeden birkaç gün önce k...urumsal müşteri hizmetlerini arayarak yeniden taahhüt vermek istediğimizi ilettik ancak kimse yardımcı olmadı. Kurumsal hat olduğu halde “Paketiniz İş Ortağım, bireysel müşteri hiz
Vodafone Net sabit internet aboneliğimdeki taahhüdüm bu ay sona erdi. Taahhütlü dönemde aylık yaklaşık 450 TL ödüyordum.... Taahhüdüm biter bitmez yeni taahhütlü fiyatlara baktığımda, en düşük paketin bile 750 TL civarından başladığını gördüm ve bu artış bana göre aşırı derecede yüksek. Müşteri hizmet
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
